諾基亞案例分析__管理學作業(yè)(編輯修改稿)
2025-03-14 22:41 本頁面
【文章內容簡介】 個多月就有一個新品種問世。它的系列移動電話在優(yōu)化基本功能的同時 ,從小處著眼不斷創(chuàng)新 ,填補了一個又一個市場空白 ,并且總是能夠比競爭對手做得更好。 2023年 3眾電話交換網(wǎng)實現(xiàn)世界上首次 WCDMA“把互聯(lián)網(wǎng)放在每個人的口袋里 ”基亞始終處在全球技術領先與創(chuàng)新的前沿地帶。 為了確保技術領先與創(chuàng)新 ,諾基亞公司十分重視技術開發(fā)投入 ,不惜花費巨額研制經(jīng)費開發(fā)新產(chǎn)品。在諾基亞全球 55000名雇員中 ,從事技術研發(fā)的人員超過 17000名 ,達到 31%,1999年公司用于研發(fā)新產(chǎn)品的經(jīng)費達 , %,約占芬蘭全國工業(yè)產(chǎn)品研制總費用的四分之一。 “諾基亞之道 ”。簡單地說就是介紹諾基亞的行為準則、公司價值觀以及戰(zhàn)略發(fā)展目標。其中 “公司價值觀 ”貫穿公司管理和員工 諾基亞在全球的 44所諾基亞學院。通過增強持續(xù)學習能力和員工的成長來確保企業(yè)的競爭優(yōu)勢。諾基亞學院與全球各地業(yè)務部門人員緊密聯(lián)系過使用共同的流程與平臺測評和追蹤學習的質量和效果。與培公司內部尋找新的個人發(fā)展空間創(chuàng)造了有利條件。 諾基亞的人是成為諾基亞全球的人才基地。為此諾基亞還為從事同一類工讓從事某項專業(yè)工作的員工轉向其它工作以增加部門之間的理解并加強合作。一般來說在公司內部各部門流動較多并且有全球工作經(jīng)驗的員工得到提升的機會就越大。 改變人們對高科技企業(yè)的思維定勢。改變了高科技企業(yè)一直以來以技術為唯一訴求的單一定位模式。 體現(xiàn)諾基亞的人文關懷。科技的真正魅力應該間建立了牢固的情感紐帶。 建立品牌差異。使諾基亞與其它同類品牌容易區(qū) 擴大產(chǎn)品的使用領域。先進的通訊技術在消費市場得到推廣和普及 于商務用途轉變?yōu)榇蟊娚钕M品 。 諾基亞當前戓略仸務 優(yōu)先發(fā)展智能手機產(chǎn)品 市場戓略由硬件向軟件轉型 與注做好一款智能手機平臺 仸命一至兩名產(chǎn)品戓略主管 提高互聯(lián)網(wǎng)和手機服務實力 尋找美國手機市場突破口 獲得外部開發(fā)者支持 振作員工士氣 推出具備市場影響力的產(chǎn)品 該業(yè)務的盈利能力卻遠遠高于常規(guī)手機。在智能Symbian操作系統(tǒng)。盡管 Symbian蘋果 2023年推出 iPhone亞腹面受敵。 iPhone和谷歌Android費者對諾基亞高端手機的興趣有所降低。如果諾上任后各項工作的重中之重。 蘋果 iPhoneiPhone手機平臺性能仍領先于其他競爭產(chǎn)品。 手識到軟件業(yè)務的重要性。一名諾基亞前員而忽視軟件業(yè)務。如果諾基亞希望在智能必須重視軟件業(yè)務。 款智能手機平臺。該平臺既可以是 Symbian也可以是 MeeGo 更可以是與微軟合作的 Windows Phone平臺。 并不擅長制定產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。在這種情況從微軟挖角的成功把握將更大 的這種努力并沒有取得成功。諾基亞此前推出了 “Comes with Music” 音樂服務。雖然諾基亞沒有披露該服務的具體收入情況到原先預期。 2023 81億美元收購數(shù)字地圖服務商 Navteq 但該業(yè)務的盈利前景仍不明朗 上個世紀 90無論是從收入額還是受消費者追捧角度看在美國手機市場的份額已不足 10% 不及蘋果、三星及 LG等競爭對手。鑒于美國市市場。在如何尋找美國市場突破口問題上ATT、 Verizon無線等移動運營商的合作關系。就美國市消費者的強烈關注 認可的手機平臺為 iPhone 其次是Android 諾基亞相應排名很可能手機平臺的市場成功至為關鍵。從部開發(fā)者的信任 自諾基亞于 2023年推出其高端手機 N95以來機。蘋果 iPhone和谷歌 Android手機可謂后拉、 Palm、 RIM及諾基亞在智能手機業(yè)務領域所面臨的挑戰(zhàn)。 諾基亞的價值觀 ★ 客戶滿意：發(fā)現(xiàn)客戶需求，給客戶帶來價值，尊重和關心客戶 ★ 尊重個人：公開和誠實的溝通，時刻公平對待，相互信任、相互支持，接受不同事物 ★ 成就感： 共同的眼光和目標，責任感，為勝利而奮斗的決心，贊譽 ★ 不斷學習：創(chuàng)新和勇氣，支持發(fā)展、容忍失敗，永不自滿，保持開放的思維 ★ 扁平、非集中制的組織機構，令決策更有效 ★ 建立在主要業(yè)務發(fā)展需求之上的一套精練有效的系統(tǒng)和程序 ★ 有效的團隊協(xié)作和企業(yè)家的奮斗精神 ★ 建立核心競爭力 ★ 公司上上下下開誠布公的溝通和協(xié)作 ★ 確立目標、訓練團隊、表彰成績的領導作風 ★ 鼓勵員工內部流動、發(fā)揚光大每個人的技能和諾基亞價值觀 。 以人為本的公司文化 通過 “投資于人 ”（ Investing in People）這一業(yè)績管理系統(tǒng)，員工的責任心得到激發(fā)，從而積極影響員工的工作目標、表現(xiàn)評定、個人發(fā)展及獎勵。諾基亞的職業(yè)保健服務著重于工作場所的健康與安全，還有應急反應計劃與員工救助服務，以滿足更多個人需要，或應付突發(fā)事件。諾基亞鼓勵員工從進入公司第一天起 , 就能夠通過員工入職培訓計劃、“投資于人 ” 業(yè)績管理系統(tǒng)、工作輪換和培訓計劃不斷取得進步。諾基亞擁有遍及全球的培訓中心網(wǎng)絡、管理與領導培訓網(wǎng)絡，同時，諾基亞還擁有各種電子學習工具。 強大的內部溝通能幫助諾基亞的員工更好地管理信息，加強組織關系，從而使公司的戰(zhàn)略能夠在公司內部順利傳達。諾基亞相信，共同的觀點、共
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1