說(shuō)話就是生產(chǎn)力ppt34頁(yè))(編輯修改稿)
2025-03-14 22:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 建立在行動(dòng)之上 應(yīng)用： 對(duì)人參與的模式，活動(dòng)模式的情景下非常有效。更多復(fù)雜的工作中的多人對(duì)話情景下，也非常有效。 要點(diǎn)： 專業(yè)術(shù)語(yǔ) 通用術(shù)語(yǔ) 一切的成功必定建立在行動(dòng)之上 ：總結(jié)性的、概括性的、分析性的一種回應(yīng)，可以是觀點(diǎn)，也可以是事實(shí)、信息。 一切的成功必定建立在行動(dòng)之上 邏輯問(wèn)題 一切的成功必定建立在行動(dòng)之上 一切的成功必定建立在行動(dòng)之上 目的：超越對(duì)方的問(wèn)題，評(píng)論他的問(wèn)題。 一切的成功必定建立在行動(dòng)之上 墊子使用的思路 肯定或贊揚(yáng)對(duì)方的問(wèn)題 例如： a、您這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的很好； b、您問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明您很專業(yè)。 特點(diǎn)： 降低對(duì)方問(wèn)題的挑戰(zhàn)性、沖擊性和對(duì)抗性。 肯定對(duì)方的問(wèn)題有代表性 例如：您問(wèn)的這個(gè)問(wèn)題曾經(jīng)姜總也問(wèn)過(guò)我 特點(diǎn)： 將問(wèn)題普遍化。 說(shuō)自己的處境 例如：您這個(gè)問(wèn)題確實(shí)有難度。 特點(diǎn)： 在回答問(wèn)題之前，將自己的處境講出來(lái)，然后再嘗試著回答，從而贏得對(duì)方的好感，并降低對(duì)答案的質(zhì)疑。 一切的成功必定建立在行動(dòng)之上 練習(xí)：列舉墊子的清單 贊揚(yáng)對(duì)方問(wèn)題問(wèn)得好的說(shuō)法； 承認(rèn)對(duì)方問(wèn)的問(wèn)題有代表性；
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