眼鏡店鋪銷售技巧培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-14 18:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)26通路無限 夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)“別人希望你怎么對(duì)他，你就怎么對(duì)他。 ”顧客的四種類型和風(fēng)格27通路無限 夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格定位測(cè)試表顧客的四種類型和風(fēng)格28通路無限 夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)對(duì)事對(duì)人被動(dòng) 主動(dòng)分析型友善型控制型表現(xiàn)型顧客的四種類型和風(fēng)格29通路無限 夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)? 喜歡就買；易被誘惑 ? 容易受同伴的影響? 愛面子? 追求潮流、追求與眾不同? 愛表現(xiàn)自己引人注意友善型?友好、和善?非常關(guān)注服務(wù)態(tài)度?喜歡征求別人的意見?買東西喜歡和朋友一起去控制型? 喜歡支配一切? 果斷、直率、固執(zhí)? 沒耐心、急于表達(dá)分析型? 注重性能價(jià)格比? 愿與有經(jīng)驗(yàn)的、專業(yè)的人交往 ? 條理性強(qiáng) ? 做決定的過程緩慢? 喜歡了解細(xì)節(jié)表現(xiàn)型四種類型人的表現(xiàn)30通路無限 夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)“表現(xiàn)型 ”顧客的應(yīng)對(duì)策略– 介紹新產(chǎn)品與眾不同之處– 言語要有趣味性– 交換時(shí)尚意見– 表現(xiàn)熱情– 多稱贊對(duì)方– ……31通路無限 夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)“友善型 ”顧客的應(yīng)對(duì)策略? 注意他關(guān)心的人? 給予專業(yè)的建議? 更多尊重他的同伴的意見? 幫助他（她）做決定? 視其為自己的朋友? ……32通路無限 夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)“控制型 ”顧客的應(yīng)對(duì)策略? 態(tài)度謙和? 語言簡(jiǎn)練，抓住重點(diǎn)? 尊重其觀點(diǎn)，避免 “正面沖突 ”? 聽從指示? 不要催促? ……33通路無限 夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)“分析型 ”顧客的應(yīng)對(duì)策略? 詳細(xì)解釋產(chǎn)品的益處? 保持耐心? 多比較? 產(chǎn)品知識(shí)準(zhǔn)確? 說話嚴(yán)謹(jǐn)簡(jiǎn)潔? ……34通路無限 夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)對(duì)事對(duì)人被動(dòng) 主動(dòng)分析型友善型控制型表現(xiàn)型銷售人員與不同顧客的關(guān)系專家下屬朋友崇拜者35通路無限 夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)講師點(diǎn)評(píng)要點(diǎn)? 判斷不同類型顧客并采判斷不同類型顧客并采用不同應(yīng)對(duì)策略用不同應(yīng)對(duì)策略? 銷售的四步曲的具體應(yīng)銷售的四步曲的具體應(yīng)用用? 留住顧客腳步的得體自留住顧客腳步的得體自然然? 發(fā)掘顧客購買需求的提發(fā)掘顧客購買需求的提問技巧問技巧? 針對(duì)性介紹產(chǎn)品的針對(duì)性介紹產(chǎn)品的 FABE法法? 準(zhǔn)確判斷成交時(shí)機(jī)完整準(zhǔn)確判斷成交時(shí)機(jī)完整熟練辦理手續(xù)熟練辦理手續(xù)36通路無限 夢(mèng)想
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