眼鏡店鋪銷售技巧培訓(編輯修改稿)
2025-03-14 18:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 時26通路無限 夢想實現(xiàn)“別人希望你怎么對他，你就怎么對他。 ”顧客的四種類型和風格27通路無限 夢想實現(xiàn)個人風格定位測試表顧客的四種類型和風格28通路無限 夢想實現(xiàn)對事對人被動 主動分析型友善型控制型表現(xiàn)型顧客的四種類型和風格29通路無限 夢想實現(xiàn)? 喜歡就買；易被誘惑 ? 容易受同伴的影響? 愛面子? 追求潮流、追求與眾不同? 愛表現(xiàn)自己引人注意友善型?友好、和善?非常關注服務態(tài)度?喜歡征求別人的意見?買東西喜歡和朋友一起去控制型? 喜歡支配一切? 果斷、直率、固執(zhí)? 沒耐心、急于表達分析型? 注重性能價格比? 愿與有經(jīng)驗的、專業(yè)的人交往 ? 條理性強 ? 做決定的過程緩慢? 喜歡了解細節(jié)表現(xiàn)型四種類型人的表現(xiàn)30通路無限 夢想實現(xiàn)“表現(xiàn)型 ”顧客的應對策略– 介紹新產(chǎn)品與眾不同之處– 言語要有趣味性– 交換時尚意見– 表現(xiàn)熱情– 多稱贊對方– ……31通路無限 夢想實現(xiàn)“友善型 ”顧客的應對策略? 注意他關心的人? 給予專業(yè)的建議? 更多尊重他的同伴的意見? 幫助他（她）做決定? 視其為自己的朋友? ……32通路無限 夢想實現(xiàn)“控制型 ”顧客的應對策略? 態(tài)度謙和? 語言簡練，抓住重點? 尊重其觀點，避免 “正面沖突 ”? 聽從指示? 不要催促? ……33通路無限 夢想實現(xiàn)“分析型 ”顧客的應對策略? 詳細解釋產(chǎn)品的益處? 保持耐心? 多比較? 產(chǎn)品知識準確? 說話嚴謹簡潔? ……34通路無限 夢想實現(xiàn)對事對人被動 主動分析型友善型控制型表現(xiàn)型銷售人員與不同顧客的關系專家下屬朋友崇拜者35通路無限 夢想實現(xiàn)講師點評要點? 判斷不同類型顧客并采判斷不同類型顧客并采用不同應對策略用不同應對策略? 銷售的四步曲的具體應銷售的四步曲的具體應用用? 留住顧客腳步的得體自留住顧客腳步的得體自然然? 發(fā)掘顧客購買需求的提發(fā)掘顧客購買需求的提問技巧問技巧? 針對性介紹產(chǎn)品的針對性介紹產(chǎn)品的 FABE法法? 準確判斷成交時機完整準確判斷成交時機完整熟練辦理手續(xù)熟練辦理手續(xù)36通路無限 夢想
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