wf目標(biāo)管理(編輯修改稿)
2025-03-14 16:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 會以影響長期目標(biāo)為代價。 ：目標(biāo)管理是一種計劃技術(shù)，也是一種管理思想，這一思想的原理對于大多數(shù)組織成員并不一定理解。 14 目標(biāo)管理可分為： 提高業(yè)績型目標(biāo)管理和開發(fā)個人能力型的目標(biāo)管理 ? 業(yè)績型目標(biāo)管理以實(shí)現(xiàn)一定的業(yè)績?yōu)橹行?，而開發(fā)能力型目標(biāo)管理以個人為中心，強(qiáng)調(diào)員工制定目標(biāo)的自發(fā)性，通過個人自我啟發(fā)、自我總結(jié)，實(shí)現(xiàn)工作能力的逐漸進(jìn)步，最終達(dá)到駕馭工作的目的 ； ? 開發(fā)能力型目標(biāo)管理的重點(diǎn)是提高個人能力，目的是通過提高員工個人能力來改進(jìn)工作，進(jìn)而為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)（業(yè)績目標(biāo)）服務(wù)； 15 ? 業(yè)績型目標(biāo)管理是自上而下逐級制定目標(biāo)， 并形成目標(biāo)鏈鎖體系 ，注重目標(biāo)之間的整體性；而開發(fā)能力型目標(biāo)管理 不需要建立目標(biāo)體系 ，員工也不需要以上級目標(biāo)來指導(dǎo)個人目標(biāo)的制定，完全可以憑改進(jìn)個人工作的需要來設(shè)置目標(biāo)，而企業(yè)整體目標(biāo)和上級目標(biāo)也不一定與個人目標(biāo)有關(guān)聯(lián)； ? 在下屬制定目標(biāo)時，開發(fā)能力型目標(biāo)管理的責(zé)任不是重在指導(dǎo)下屬如何承接上級目標(biāo)，而是重在指出下屬工作需要改進(jìn)的方面，并與下屬討論改進(jìn)工作的方法，協(xié)助下屬制定出有助于提高個人能力的目標(biāo)。 16 ? XX商業(yè)銀行發(fā)現(xiàn)柜臺營業(yè)員的服務(wù)態(tài)度對提高客戶存款額至關(guān)重要，因此決定改進(jìn)服務(wù)。他們將營業(yè)員召集在一起，討論目前柜臺服務(wù)存在的問題。之后，總部對討論結(jié)果進(jìn)行整理和補(bǔ)充后發(fā)放給每一個營業(yè)員，要求對癥下藥，制定出改進(jìn)自身服務(wù)的個人計劃并上報領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)對個人計劃提出意見后返給員工。在考慮領(lǐng)導(dǎo)意見后，員工制定正式的個人微笑服務(wù)目標(biāo)，經(jīng)上級核批后正式執(zhí)行 。 17 滾動計劃法 滾動計劃法的基本思想 、中期計劃和長期計劃有機(jī)地結(jié)合起來，根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境的變化情況，定期修訂未來計劃并逐期向前推移的計劃制定方法。 ：在制定計劃時，同時制定未來若干期的計劃，計劃內(nèi)容 近細(xì)遠(yuǎn)粗 ；在計劃期的第一階段完成以后，根據(jù)實(shí)際情況與計劃進(jìn)行比較并分析原因，然后修訂計劃使之向前滾動一個階段；以后根據(jù)同樣的原則逐期滾動。 18 2023實(shí)際 執(zhí)行情況 績效分析 計劃本身的原因 五年計劃調(diào)整的 措施方案選擇 加強(qiáng)或 改進(jìn)措施 實(shí)際執(zhí)行 中的經(jīng)驗(yàn) 績效分析 2023實(shí)際 執(zhí)行情況 2023 2023 2023 2023 2023 比較粗略計劃 比較具體計劃 具體計劃 本 期 五 年 計 劃 2023 2023 2023 2023 2023 比較粗略計劃 比較具體計劃 具體計劃 下 期 五 年 計 劃 19 滾動計劃法的評價 、中期計劃和長期計劃相互銜接，可根據(jù)變化及時調(diào)整，使各期計劃基本一致 ，提高了組織對環(huán)境的應(yīng)變能力 20 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基本思路 運(yùn) 用 網(wǎng)絡(luò)圖 的形式表達(dá)一個計劃項(xiàng)目中各種活動（作業(yè)、工序）之間的 先后次序 和 相互關(guān)系 ，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析，計算網(wǎng)絡(luò)時間，確定 關(guān)鍵活動和 關(guān)鍵路線 ；然后利用時差，對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行工期、資源
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