kr培訓之-什么是systemp的服務和解決方案v12(編輯修改稿)
2025-03-14 16:14 本頁面
【文章內容簡介】 ）。相信至少在技術方面，這家 KR沒有做對以下事情： ① 在售前沒有讓客戶明白服務的價值， 買 X的機器，客戶懂他們的應用；買 P的機器，我們要比客戶更懂他們的應用。 ② 在售前， KR已經做了太多售后的事情，客戶已經掌握所有的 P的技術細節(jié)，選擇一個價格最低的 P系統(tǒng)服務器供應商，看來只能是他唯一的選擇了。 ?所以： 賣 P就是在賣服務！ 11 IBM System p high volume Team 169。 2023 IBM Corporation 不定項選擇題： 從 2023年開始， IBM AIX操作系統(tǒng)的服務策略將有部分調整： Technology Level (TL)的支持將由原來的12月變?yōu)?24個月 fix、 Service Pack、 PTF方式進行 Packs的發(fā)布時間將修改為每 812周 AIX TL6版本開始 12 IBM System p high volume Team 169。 2023 IBM Corporation 正確答案： A， B， C， D。 ? 這是一道關于服務的題目，而對于 KR的機會就在于諸如 “ 24個月” 或者“ 812周” 這樣的字眼中。 ? KR可以在售前向客戶提出 收費性的巡檢服務項目 ，周期間隔可長至 24個月以上，也可以短至 812周。 ? 對于 KR來說，并不是真的想收上這筆錢，而是在談判桌前增加成功銷售的砝碼（針對要搶單的其它 BP），讓客戶明白： 本地 KR能夠以更優(yōu)的服務、更低的成本服務于本地的企事業(yè)單位。 ? 更重要的還是要讓客戶明白： 服務的價值到底在哪！ ? 這里談的 僅僅是 AIX的服務 ，那么 P服務器硬件整機的服務呢？那么 DBOracle、 WebSphere、 HA的服務呢？那么客戶方的系統(tǒng)管理員的培訓和再培訓服務呢？那么客戶方以后的項目計劃、咨詢、實施服務呢？ 所有這些問題留給 KR自己來思考！ 13 IBM System p high volume Team 169。 2023 IBM Corporation 問答題： ?作為銷售，您知道 IBM的 POWER虛擬化技術如何幫助客戶成功的嗎？您認為您應該如何正確的使用這種技術幫助自己完成 P的銷售業(yè)績嗎？ 14 IBM System p high volume Team 169。 2023 IBM Corporation 回答：該論述不是唯一的標準答案 ? 籠統(tǒng)的來說， IBM POWER虛擬化技術可以包括兩個層次：邏輯分區(qū)技術與高級虛擬化技術。 ? 邏輯分區(qū)與動態(tài)邏輯分區(qū)技術可以將一臺物理的 P系列服務器，人為的在邏輯上分成若干臺相互獨立的服務器系統(tǒng)，每個邏輯分區(qū)上可以安裝不同的應用，并可以實現相互 HA備用。 ? 高級虛擬化技術 APV則將整臺 P系列服務器完全虛擬化， CPU計算能力、內存存儲空間、 I/O資源完全交由 HMC控制，客戶需要計算力時向系統(tǒng)管理員申請即可。微分區(qū)技術、 VIO Server等都在 APV的概念下。 ? 當客戶說，我需要 2臺 P系列服務器跑數據庫應用， 4臺 X系列服務器跑 Web服務應用時 ， KR可以有選擇的建議客戶不需要額外購買 4臺 X系列的服務器，通過 POWER虛擬化技術， 增加這 2臺 P系列服務器的部分配置 ，并正確配置HACMP軟件系統(tǒng)，就可以實現數據庫應用和 Web服務應用的互備。 ? 對 KR來說，并不會損失收益，而且得到了服務的價值；對客戶來說，得到性價比更優(yōu)化的系統(tǒng)，以更高的可靠性提供 Web服務功能。 15 IBM System p high volume Team 169。 2023 IBM Corporation 問答題： ?
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