【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 費(fèi)清分結(jié)果查詢 （一） 賬務(wù)類業(yè)務(wù) 貸記卡現(xiàn)金存款[交易功能 ]：該交易用于貸記卡持卡人歸還透支款和交存現(xiàn)金。 [業(yè)務(wù)規(guī)定 ]： (1)現(xiàn)金還款業(yè)務(wù)僅限個(gè)人卡辦理； (2)還款金額超過 5萬元人民幣（含，下同）的，需出示存款人有效身份證件，并經(jīng)其他柜員授權(quán)； (3)本交易支持未激活卡、掛失卡、已換卡、待銷戶卡等異常狀態(tài)卡存入，但如果已銷戶結(jié)清則無法存入； (4)辦理無卡還款時(shí)，客戶應(yīng)在業(yè)務(wù)憑證上填寫卡號(hào)并出示有效身份證件； （ 5）使用的憑證為柜面通用的 “業(yè)務(wù)憑證 ”。[處理流程 ]： (1) 存款人將萬通貸記卡、現(xiàn)金遞交營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員，如無卡存款，客戶應(yīng)在業(yè)務(wù)憑證上填寫卡號(hào)，并將有效身份證件一并遞交經(jīng)辦人員； (2) 經(jīng)辦人員審核無誤后收妥現(xiàn)金，進(jìn)入 “貸記卡現(xiàn)金存款 ”交易。通過刷卡器刷卡或輸入卡號(hào)。輸入交易金額，如果還款金額超過 5萬元，需輸入持卡人證件類型、號(hào)碼，并由其他柜員授權(quán)； (3) 提交成功后，打印業(yè)務(wù)憑證交由存款人簽名確認(rèn)，核對(duì)無誤后將卡片和交易回單交還持卡人。貸記卡預(yù)借 /支取現(xiàn)金[交易功能 ]：該交易用于貸記卡持卡人從其賬戶中支取現(xiàn)金或在其信用額度內(nèi)透支現(xiàn)金。[業(yè)務(wù)規(guī)定 ]： (1) 在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)預(yù)借現(xiàn)金須憑卡和交易密碼辦理； (2) 個(gè)人卡持卡人辦理預(yù)借現(xiàn)金交易應(yīng)按照規(guī)定支付預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)，由系統(tǒng)自動(dòng)從貸記卡中扣收，透支取現(xiàn)均需支付手續(xù)費(fèi)，支付的手續(xù)費(fèi)不體現(xiàn)在交易憑證上； (3) 持卡人預(yù)借現(xiàn)金金額不得超過預(yù)借現(xiàn)金可用余額，預(yù)借現(xiàn)金可用余額＝預(yù)借現(xiàn)金額度 +存款余額（溢繳款） 預(yù)借現(xiàn)金當(dāng)前余額 預(yù)借現(xiàn)金授權(quán)未達(dá)余額，預(yù)借現(xiàn)金額度為其總信用額度的 50%。 (4) 現(xiàn)金取款包括預(yù)借現(xiàn)金和提取溢繳款，除溢繳款外，持卡人每日預(yù)借現(xiàn)金金額不得超過 2023元； (5) 取現(xiàn)金額超過 5萬元需要出示持卡人有效身份證件號(hào)碼并經(jīng)其他柜員授權(quán)。 (6) 該交易僅限個(gè)人卡辦理。[處理流程 ]： (1) 持卡人將萬通貸記卡遞交營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員； (2) 經(jīng)辦人員審核無誤后進(jìn)入 “貸記卡預(yù)借 /支取現(xiàn)金 ”交易。通過刷卡器刷卡，輸入交易密碼、取款金額，如果取款金額超過 5萬元，需輸入持卡人證件類型、號(hào)碼，并由其他柜員授權(quán)； (3) 提交成功后，打印業(yè)務(wù)憑證，交由持卡人簽名確認(rèn)，核對(duì)無誤后將現(xiàn)金、卡片和交易回單交還持卡人。貸記卡轉(zhuǎn)賬[交易功能 ]： 該交易用于貸記卡之間，貸記卡與其他賬戶之間的轉(zhuǎn)賬，包括貸記卡轉(zhuǎn)入、貸記卡轉(zhuǎn)出和貸記卡轉(zhuǎn)貸記卡。[業(yè)務(wù)規(guī)定 ]： (1)此交易支持貸記卡主卡和附屬卡； (2)貸記卡轉(zhuǎn)出的轉(zhuǎn)入方、貸記卡轉(zhuǎn)入的轉(zhuǎn)出方支持本行的借記卡，儲(chǔ)蓄賬戶、對(duì)公賬戶、內(nèi)部賬戶； (3)超過 20萬元的轉(zhuǎn)賬要求其他柜員授權(quán)并輸入證件號(hào)碼； (4) 轉(zhuǎn)賬視同預(yù)借現(xiàn)金的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。[處理流程 ]： (1) 持卡人將萬通貸記卡，如果有其他資金賬戶憑證也一并交給營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員； (2) 經(jīng)辦人員審核無誤后進(jìn)入 “貸記卡轉(zhuǎn)賬 ”交易。選擇交易類型后在柜臺(tái)刷卡器刷卡或輸入賬號(hào)，輸入交易金額并根據(jù)不同的支取方式輸入不同的要素，刷卡或輸入轉(zhuǎn)出賬戶。如果交易金額超過 20萬元要求其它柜員授權(quán)并輸入證件號(hào)碼； (3) 提交成功后，打印業(yè)務(wù)憑證，交由持卡人或代理人簽名確認(rèn)，核對(duì)無誤后將卡片和交易回單交還持卡人。 銷戶結(jié)清 [交易功能 ]：該交易用于貸記卡持卡人在提出銷戶申請(qǐng) 45天后結(jié)清賬戶內(nèi)剩余款項(xiàng)。[業(yè)務(wù)規(guī)定 ]： (1) 持卡人已辦理銷戶申請(qǐng)達(dá) 45日； (2) 僅限主卡持卡人本人持有效身份證件辦理，不允許代理銷戶； (3) 賬戶若有透支未還清要先做還款； (4) 賬戶若有溢繳款可選擇銷戶取現(xiàn)或銷戶轉(zhuǎn)賬結(jié)清方式； (5) 當(dāng)賬戶余額為 0時(shí)不需要做銷戶結(jié)清，只需直接在 “銷戶申請(qǐng) ”中做 “最終結(jié)清 ”； (6) 超過 20萬元的轉(zhuǎn)賬要求其他柜員授權(quán)并輸入證件號(hào)碼； (7) 做完銷戶結(jié)清后要求柜臺(tái)再做銷戶申請(qǐng)中的最終結(jié)清，實(shí)時(shí)關(guān)閉賬戶；也可以不去做最終結(jié)清，系統(tǒng)在日終批量時(shí)自動(dòng)將賬戶關(guān)閉。[處理流程 ]： (1) 持卡人將萬通貸記卡及本人有效身份證件一并遞交營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員； (2) 經(jīng)辦人員審核無誤后進(jìn)入 “銷戶結(jié)清 ”交易。選擇交易類型、刷卡或輸入卡號(hào)，輸入交易密碼，自動(dòng)回顯余額、本金及手續(xù)費(fèi)。如果選擇 “銷戶轉(zhuǎn)賬 ”輸入轉(zhuǎn)入方賬號(hào)，確認(rèn)提交。若溢繳款金額超過 20萬元須由其它柜員授權(quán)并輸入證件號(hào)碼； (3) 提交成功后，打印業(yè)務(wù)憑證，交由持卡人簽名確認(rèn)，核對(duì)無誤后將卡片和交易回單交還持卡人。（ 5）交易撤銷[交易功能 ]：該交易用于當(dāng)日貸記卡賬務(wù)類業(yè)務(wù)因各種原因發(fā)生差錯(cuò)及時(shí)進(jìn)行撤銷處理。[業(yè)務(wù)規(guī)定 ] (1) 此交易包括貸記卡還款、預(yù)借現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬交易的撤銷，銷戶結(jié)清不允許撤銷； (2) 必須在原營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、由原經(jīng)辦人員辦理； (3) 只適用于在當(dāng)日交易且在發(fā)卡系統(tǒng)做日終批量前的誤操作； (4) 撤銷交易不得再撤銷； (5)此交易需由 05級(jí)以上主管授權(quán)。 [處理流程 ] (1) 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員進(jìn)入此交易； (2) 輸入前置流水號(hào)，核對(duì)原交易信息，確認(rèn)后由主管授權(quán)； (3) 提交成功后，打印業(yè)務(wù)憑證 ，加蓋業(yè)務(wù)公章后留存保管。（二） 輔助類業(yè)務(wù)卡片激活[交易功能 ]：此交易用于持卡人在柜面上申請(qǐng)激活所持有的貸記卡。[業(yè)務(wù)規(guī)定 ]： (1)持卡人需攜帶開戶時(shí)身份證件及卡片到柜臺(tái)辦理； (2)預(yù)留電話和預(yù)留手機(jī)至少輸入一項(xiàng)，預(yù)留電話可為家庭電話或辦公電話； (4) 主附卡分開激活。[處理流程 ]：(1) 持卡人到信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，填寫《萬通貸記卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》將申請(qǐng)書、卡片和有效身份證件遞交營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員； (2) 經(jīng)辦人員審核無誤后進(jìn)入 “貸記卡激活 ”交易。刷卡后輸入證件類型和證件號(hào)碼，預(yù)留電話或預(yù)留手機(jī)； (3) 提交成功后，打印《萬通貸記卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》，交由持卡人簽名確認(rèn)，核對(duì)無誤后將回執(zhí)聯(lián)、卡片和身份證件交還持卡人 ?？ㄆ瑨焓? 此交易用于貸記卡因卡片丟失、破損等原因要求停止卡片使用的交易。[業(yè)務(wù)規(guī)定 ]： (1) 此交易要憑持卡人有效身份證件辦理； (2) 此業(yè)務(wù)可由代理人辦理； (3) 持卡人有效證件同時(shí)丟失，可憑其他有效身份證件和原有效證件發(fā)證機(jī)關(guān)提供的書面證明，到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失； (4) 辦理掛失交易時(shí)，發(fā)卡銀行按規(guī)定從賬戶中扣收手續(xù)費(fèi)，除 “L　卡片丟失 ”以外其它扣失方式不扣收手續(xù)費(fèi)； (5)萬通貸記卡掛失一經(jīng)受理，即時(shí)生效； (6)解掛可通過電話銀行操作，只有 “L　卡片丟失 ”才支持解掛，其它的掛失方式只支持后續(xù)的換卡操作。 (7)掛失時(shí)若原卡有在則將原卡收回并作剪角處理。 (8)主附卡分別掛失后，相互不會(huì)有影響。 （ 9）不打印收費(fèi)憑證。[處理流程 ]： (1) 持卡人到信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，填寫《萬通貸記卡掛失申請(qǐng)書》，將申請(qǐng)書、本人有效證件及復(fù)印件一起遞交網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員，若原卡還在也一并遞交； (2) 經(jīng)辦人員審核無誤后進(jìn)入 “貸記卡卡片掛失 ”。刷卡或輸入卡號(hào)、證件類型與證件號(hào)碼，選擇是否驗(yàn)證密碼，如果是則輸入交易密碼，否則至少輸入預(yù)留電話、預(yù)留手機(jī)中的一項(xiàng)； (3) 提交成功后，打印在《萬通貸記卡掛失申請(qǐng)書》，經(jīng)辦人員在 “掛失申請(qǐng)書 ”上加蓋業(yè)務(wù)人員名章和 “業(yè)務(wù)公章 ”，將回執(zhí)聯(lián)和身份證件等交還持卡人作為書面掛失依據(jù)。網(wǎng)點(diǎn)留存聯(lián)專夾保管，并登記《掛失登記簿》備查。若卡片有交回則當(dāng)場(chǎng)剪角作廢，再按規(guī)定集中銷毀；卡片解鎖[交易功能 ]： 此交易用于貸記卡單日密碼錯(cuò)誤 3次數(shù)和累計(jì)密碼錯(cuò)誤 10次數(shù)超過系統(tǒng)規(guī)定次數(shù)被限制使用時(shí)進(jìn)行清零處理，恢復(fù)貸記卡的使用。[業(yè)務(wù)規(guī)定 ]： (1) 持卡人需攜帶有效身份證件到柜臺(tái)辦理； (2) 主附卡可各自辦理； (3) 此交易一定要驗(yàn)證交易密碼。[處理流程 ]： (1) 持卡人到信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，填寫《萬通貸記卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》，將申請(qǐng)書、萬通貸記卡和有效身份證件遞交經(jīng)辦人員； (2) 經(jīng)辦人員審核無誤后進(jìn)入 “卡密碼解鎖 ”交易。刷卡或輸入卡號(hào)、證件類型、證件號(hào)碼，由持卡人輸入交易密碼； (3) 提交成功后，打印《萬通貸記卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》，將回執(zhí)聯(lián)、卡片和身份證件交還持卡人。交易密碼修改 [交易功能 ]：此交易用于貸記卡交易密碼的修改。[業(yè)務(wù)規(guī)定 ]： (1) 持卡人需憑卡片及原交易密碼辦理； (2) 該交易需 05級(jí)以上其他柜員授權(quán)。[處理流程 ]： (1) 持卡人到信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，填寫《萬通貸記卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》，將申請(qǐng)書、萬通貸記卡和有效身份證件遞交經(jīng)辦人員； (2) 經(jīng)辦人員審核無誤后進(jìn)入 “貸記卡交易密碼修改 ”交易。刷卡或輸入卡號(hào)后輸入證件類型、證件號(hào)碼，持卡人輸入舊密碼與兩次新密碼，經(jīng) 05級(jí)柜員授權(quán)； (3) 提交成功后，打印《萬通貸記卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》，并交持卡人簽名確認(rèn)，將回執(zhí)聯(lián)、卡片、身份證件交還持卡人。換卡申請(qǐng)[交易功能 ]： 此交易用于掛失后的卡片申請(qǐng)換發(fā)新卡。[業(yè)務(wù)規(guī)定 ]： (1) 持卡人需持本人有效身份證件辦理； (2) 不打印收費(fèi)憑證； (3) 新卡需重新激活才能使用； (4) 換卡后原交易密碼不可用，