【文章內(nèi)容簡介】 競爭品牌的差異所在，現(xiàn)在所有的快餐競爭對手都不注重整體的品牌形象包裝。284．品牌口號 convenient for health VI設(shè)計(jì) 標(biāo)志中英文、標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)色、品牌口號的設(shè)計(jì)組合、吉祥物、自行車和配送汽車、宣傳促銷單頁、餐報(bào)、工作服、餐盒（要有特色）等急需先做。6．品牌傳播 ：◎ 宣傳單頁直遞或直郵發(fā)放；◎ 網(wǎng)絡(luò)傳播：在網(wǎng)上高頻率發(fā)布供應(yīng)信息信息，同時最好能發(fā)布新聞軟文等稿件，一提高可信度。通過 和 msn的宣傳?！?促銷活動宣傳◎ 市場推廣前期的集中式配送人員游動宣傳?！?建立企業(yè)博客（在新浪、網(wǎng)易、搜狐等網(wǎng)站）和企業(yè)網(wǎng)站傳 播。同時可以在博客上開通快餐速遞圈子，企業(yè)博客也多加入一些北京的博客圈。29四 .第一階段的市場拓展進(jìn)度 營銷策略 做進(jìn)一步深度調(diào)查，方式為以消費(fèi)者的角度訂餐，與其送餐人員溝通，同時可以以團(tuán)購的名義到同質(zhì)快餐店進(jìn)行加工點(diǎn)考察調(diào)查，摸清競爭對手的實(shí)際情況。包括了解一個送餐人員輻射多大區(qū)域、工資、上班時間、如何取餐、公司的管理制度、在國貿(mào)商圈如何配送并且有多少個送餐人員等信息都要調(diào)查。 、走訪、搜集、商談 快餐轉(zhuǎn)讓 等相關(guān)信息，了解在西安高新區(qū)周圍有多少快餐公司，同時走訪一些企業(yè)事業(yè)單位食堂了解承包的可能性；了解在該商圈周圍的商業(yè)房出租信息，如果找不到合適的快餐轉(zhuǎn)讓或承包的單位食堂，那就要考慮自己承建加工點(diǎn)了，但這是下策。30 程。 。 VI相關(guān)設(shè)計(jì)內(nèi)容。 ，開始進(jìn)行 商標(biāo)注冊 （暫不注冊公司，先以餐飲店的形式注冊個體營業(yè)執(zhí)照），但如果能并購其他的快餐速遞公司，或者承包單位食堂，那么他們的相關(guān)手續(xù)我們可以暫時一用，這是捷徑。在找加工點(diǎn)后還要考慮租民房，即是宿舍又可做辦公室財(cái)務(wù)室等。31 招聘和培訓(xùn) ，提前要確定國貿(mào)商圈輻射大概需要幾名送餐人員。送餐人員可以兼職，具體在第一步深度調(diào)查的時候了解。人員配置大概需要： 2名廚師、 2名勤雜、 1名財(cái)務(wù)人力行政都兼著、 810名配送業(yè)務(wù)員（具體人力配置在第一步調(diào)查后確定） 車輛等及急需的 VI相關(guān)物品的制作。特別是宣傳單頁的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和文案要和第一階段的定位策略配合。 人力資源方面 的制度、管理方式的制訂，比如日常管理制度、薪資績效考核方案等 ，開始考慮上市推廣。 ，一定要 有步驟有節(jié)奏的進(jìn)行 ，前期暫不考慮與送水等的合作，等市場推廣到一定階段，能正常循環(huán)運(yùn)做的時候再考慮。32第六章 人力資源管理人力資源的獲取 人力資源的保留 人力資源的發(fā)展 人力資源的協(xié)調(diào)33一 .人力資源的獲取 人員的招聘和培訓(xùn)，提前要確定國貿(mào)商圈輻射大概需要幾名送餐人員。送餐人員可以兼職，具體在第一步深度調(diào)查的時候了解。人員配置大概需要： 4名廚師、 2名勤雜、 3名點(diǎn)餐， 1名財(cái)務(wù)人力行政都兼著、 58名配送業(yè)務(wù)員。以下為我們公司員工招聘的具體措施： 速食亞洲公司員工招聘與錄用管理制度（試行 ） 第一條 目的 第二條 原則 第三條 內(nèi)部招聘 第四條 部招聘 第五條 招聘活動流程 第六條 公司各部門在招聘活動中的職責(zé)與權(quán)限 第七條 招聘需求及其分析 第九條 選擇招聘渠道34二 .人力資源的保留企業(yè)人力資源的開發(fā) 重點(diǎn) 在于 留住人才 。調(diào)動一個人的積極性，最大限度地發(fā)揮他的作用，就是給予最佳用武之地，把他放在 最適合的位置 上，這比什么都重要。 競爭上崗，擇優(yōu)錄用 ，不失為一個較好的方法。優(yōu)勝劣汰的機(jī)制，公開平等的選拔，既可以人盡其才，用人之長，又能為員工打開上崗的 “ 綠色通道 ” ，搭建起展現(xiàn)自我的舞臺。同時再通過工作報(bào)酬和精神上的獎勵，讓他們看到奮斗的價值，才能夠激發(fā)起極大的工作熱情。另外， 要竭誠為員工服務(wù) ，就要在員工最需要解決的問題上提供服務(wù)，急員工之所急，想員工之所想，增強(qiáng)其對企業(yè)的認(rèn)同感，只有這樣，才能激活人才，留住人才，企業(yè)才能得到長久的發(fā)展。35 除了非常徹底的培訓(xùn)，以及按照國家規(guī)定的福利保險計(jì)劃，我們公司在抓住員工的心上也增加了新的內(nèi)容。 首先，在 薪資 上，我們認(rèn)為自己要鎖定在業(yè)界的前 25%的水平。并每年都會在同業(yè)間做一個薪資調(diào)查，經(jīng)過比較分析后，每年會有固定的調(diào)薪，以保持在前 25%左右。 其次，實(shí)施獨(dú)特的 福利計(jì)劃 。這個計(jì)劃使我們盡可能地照顧到員工的家庭，對員工家庭在不同狀況下都有不同的補(bǔ)貼辦法?？赡苠X不會很多，但會讓員工感覺到公司對他們非常關(guān)心。 另外，對員工 英文能力 進(jìn)行培訓(xùn)，提升公司對外國食客的服務(wù)水平，盡快與國際接軌。比如，與當(dāng)?shù)氐呐嘤?xùn)機(jī)構(gòu)合作，以一個較低的費(fèi)用讓員工去參加這些英文培訓(xùn)，提高英文能力。 最后，我們積極采納 世界先進(jìn)企業(yè)的員工管理策略 。在眾多 MBA教學(xué)案例中，星巴克一直被稱為用人典范而被譽(yù)為全球最佳雇主。在業(yè)界，星巴克并不是薪酬最高的企業(yè)，其30%的薪酬是由獎金、福利和股票期權(quán)構(gòu)成的。36三 .人力資源的發(fā)展 現(xiàn)在企業(yè)管理中， 人力資源管理已經(jīng)成為管理的核心和基礎(chǔ) 。我們不敢說：只要解決人力資源管理的問題，企業(yè)就一定可以持續(xù)健康發(fā)展；但是，人力資源管理的失敗一定會造成企業(yè)的損失甚至破產(chǎn)。所以在企業(yè)中有效的人力資源管理，已經(jīng)成為企業(yè)生存的必要條件。企業(yè)要走持續(xù)化發(fā)展的道路，就一定要搞好人力資源管理。影響 企業(yè)健康發(fā)展 的因素很多：資本、機(jī)遇、人才等等。在所有諸多因素中，毫無疑問人才是最活躍的因素。人才可以帶來資本，人才可以發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造機(jī)遇，人才可以使小企業(yè)發(fā)展壯大，人才可以使瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)起死回生。然而，成也蕭何敗也蕭何，人們發(fā)現(xiàn)企業(yè)破產(chǎn)的原因大多數(shù)也是人為的。也就是說是因?yàn)闆]有處理好企業(yè)中人的問題。反之，如果把人力資源管理問題解決得好的話，很多企業(yè)是可以避免破產(chǎn)而發(fā)展壯大的。37四 .人力資源的協(xié)調(diào) 人力資源