商務禮儀培訓教材(ppt50頁)2(編輯修改稿)
2025-03-13 18:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 v 握手時間約 _____秒鐘會面禮儀會面禮儀 －－ 握手握手會面禮儀、會面禮儀 ———— 介紹介紹自我介紹自我介紹? 別人需要了解你的時候? 你需要了解別人的時候? 真實、準確 會面禮儀－介紹會面禮儀－介紹介紹禮儀介紹禮儀216。主方主持介紹主方主持介紹 ———— 有序原則有序原則 由職務低的人（或熟悉對方的人）來主持介紹； 被介紹方如需要介紹的人多于兩人時應從職務高者到職務低者介紹；會面禮儀－交換名片、會面禮儀－交換名片v確保名片內(nèi)容的正確會面禮儀－交換名片會面禮儀－交換名片會面禮儀會面禮儀 —— 交換名片交換名片216。取名片取名片 名片應事先準備好，放在易取的地方，不要把自己的名片和他人的名片或其它雜物混在一起。216。遞名片遞名片 應站立，雙手遞送，名片上端對著遞名片者，讓自己的名字沖著對方；如果是中英文雙面的，應將對方熟悉的語言那面向上。216。備名片備名片v 遞名片順序：遞名片順序：v 先低后高v 多人交換名片：按職位高低，或由近及遠會面禮儀會面禮儀 —— 交換名片交換名片 拿到對方的名片，應認真閱讀對方的姓名、職務、機構(gòu)，會面禮儀－交換名片會面禮儀－交換名片216?？疵疵?如果是外國人，還可請教其名字發(fā)音。216。接名片接名片三、接待禮儀三、接待禮儀216。座次禮儀座次禮儀216。端茶端茶216。陪車禮儀陪車禮儀216。用餐禮儀用餐禮儀216。饋贈禮儀饋贈禮儀216。使用通訊工具使用通訊工具v行路次序v會議座次v會客座次座次禮儀、座次禮儀v 單行前進：前方高于后方v 走路? 并行：v兩人： __________v多人： __________? 單排： ___________行路次序行路次序v首先是前高后低v其次是中央高于兩側(cè)v最后是 ________（中國政府慣例）和______（國際慣例）。會議座次禮儀會議座次禮儀v 依季節(jié)變化給不同溫度的茶水v 端茶的時候，手指別拿著杯沿部位v 兩杯以上的茶，要用茶盤，右尊左輔，v 如果茶幾比較低，女士穿裙子怎么端茶？v 奉茶的順序：先高后低會面禮儀、會面禮儀 ———— 端茶端茶v出租車v私家車陪車禮儀、陪車禮儀v 和客戶、上司一起，你該坐在哪里？為什么？你該如何做？v 如果你和上司同坐一輛車， 你該坐在哪里？為什么？v 到目的地后，如果和上司或客戶在一起，你該怎么做？陪車禮儀陪車禮儀 —
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