商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt51頁)2(編輯修改稿)
2025-03-13 18:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 眼神溫和地注視對(duì)方?在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以用點(diǎn)頭表示贊同或了解?作筆記對(duì)主講者來說，會(huì)有相當(dāng)受尊重的感受?與人對(duì)談時(shí)，最好采對(duì)坐或 “ L” 型式第二篇個(gè)人職業(yè)形象?儀態(tài)禮儀?儀表禮儀第一印象?一個(gè)人永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)給別人留下第一印象第一印象言詞內(nèi)容 外表 /形象 聲音儀態(tài) ,表情 ,視線 , 音調(diào)、語氣、用詞衣服色彩 ,姿勢(shì) ,態(tài)度 說話速度、音量 ?35%?7%?58%商務(wù)人士形象 基本要求?儀容整潔 著裝得體 ?舉止端莊 言談溫雅 清 潔 清潔要求：潔凈衛(wèi)生 局部要點(diǎn)： 發(fā)、眼、鼻、耳、唇、齒、頸、手、甲 、肘、膝、跟等。 發(fā)型要求 (男士 \女士 )。 遵循上限、側(cè)限及下限要求?女士：前不蓋額，后不過肩?提倡：盤發(fā)?大忌：披發(fā)面部修飾?胡子 沒有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣， 養(yǎng)成每日剃須的習(xí)慣 鼻 鼻毛長于鼻孔之外， 極其 有損形象?耳 注意耳朵的清潔?口 飯后及時(shí)刷牙 保持口氣清潔服裝穿著要求 合 體 合 身? 切 忌 雜 亂? 忌 殘 忌 破? 忌 污 忌 皺? 忌 衣冠不整商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（女士篇）?商務(wù)著裝要求五不準(zhǔn) 職業(yè)套裝（裙裝）v一種裙子不能穿v正式高級(jí)場合不光腿v鞋襪要配套v穿貼近肉色的襪子，不穿鏤花的絲襪v襪子長度，避免出現(xiàn)三節(jié)腿商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（女士篇）面部修飾 女士化妝是自尊自愛的表現(xiàn)，也是對(duì)別人的一種尊重，是企業(yè)管理完善的一個(gè)標(biāo)志?！?要求化淡妝，保持清新自然，化妝注意事項(xiàng)：? 化妝要自然，力求妝成有卻無? 化妝要美化，不能化另類妝? 化妝應(yīng)避人商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（女士篇） 裝飾要求 216。原則一：符合身份，216。不戴有礙于本職工作的首飾v不戴展示財(cái)力的珠寶首飾，v不戴展示性別魅力的飾品v原則二：同質(zhì)同色v原則三：以少為宜：數(shù)量不超過兩件商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（女士篇）發(fā)型發(fā)式 “ 女人看頭 ”?時(shí)尚得體，美觀大方、符合身份。 女人最性感的是 —— 頭發(fā)商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（女士篇）商務(wù)著裝要求 216。 鞋子的要求v 不穿過高、過細(xì)的鞋跟v 不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋儀態(tài)禮儀儀態(tài)禮儀?微笑的意義微笑的意義 ：：? 微笑是一種國際禮儀，它體現(xiàn)了人類最真誠的相互尊重與親近。微笑也是最基本的禮儀，它應(yīng)伴隨著我們度過工作和生活中每一刻，無論你是對(duì)待客戶、同事還是對(duì)待家人，以及陌生人。?微笑是 “ 誠于衷而形于外 ” ，因此，它應(yīng)當(dāng)是出自內(nèi)心的真誠。? 親切的微笑是最美麗的語言眼睛也會(huì)說話?心笑臉就笑 , 臉笑眼就笑?眉目傳情?視覺焦點(diǎn)?看著您說話的對(duì)象?看
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