體驗(yàn)式營(yíng)銷技巧(編輯修改稿)
2025-03-13 13:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中的任何精彩瞬間了。 案例 1 1335+1之 3 3種體驗(yàn)方法 邀請(qǐng)?bào)w驗(yàn)： 邀請(qǐng)和鼓勵(lì)顧客使用真機(jī) ? 讓顧客親自操作真機(jī) ? 耐心協(xié)助顧客完成操作 ? 鼓勵(lì)顧客嘗試更多功能 ? 詢問(wèn)顧客體驗(yàn)感受 1335+1之 5 5個(gè)技術(shù)參數(shù) 操作系統(tǒng)： 大屏幕： CPU： 雙核 1GHz CPU 攝像頭： 500萬(wàn)像素 內(nèi)存 ： 4GROM+1GRAM 銷售 6步法 處理異議 吸引客戶 促成交易 接近溝通 挖掘需求 產(chǎn)品呈現(xiàn) 異議處理的步驟 ?傾聽(tīng) — 表現(xiàn)出興趣和耐心 ?闡述 — 確認(rèn)理解正確 ?理解 — 表明對(duì)客戶意見(jiàn)的理解 ?解決問(wèn)題 — 運(yùn)用特征、優(yōu)勢(shì)和利益 ?表態(tài) — 對(duì)達(dá)成的諒解、協(xié)議表態(tài) 解除異議第一步：認(rèn)同 解除異議第二部：“但是”換成“也” 銷售 6步法 促成交易 吸引客戶 異議處理 接近溝通 挖掘需求 產(chǎn)品呈現(xiàn) 臨門(mén)一腳的激勵(lì)方法 采用不同的免費(fèi)刺激方法，讓客戶感覺(jué)到切實(shí)的優(yōu)惠，下定購(gòu)買(mǎi)智能手機(jī)的決心 ?免費(fèi)下載：提供免費(fèi)下載的地方或門(mén)戶網(wǎng)站 ?功能附送：功能附送，讓客戶感覺(jué)不僅智能手機(jī)本身非常有幫助，而且其他小的功能也非常實(shí)用 ?免費(fèi)贈(zèng)禮：讓客戶感覺(jué)到非常實(shí)惠，增加他們購(gòu)買(mǎi)的決心 我們要為顧客核查這些內(nèi)容： ? 檢查產(chǎn)品包裝無(wú)破損 ? 檢查手機(jī)未被使用 ? 邊開(kāi)機(jī)邊檢查配件 ? 測(cè)試通話 ? 填寫(xiě)?？? 核查設(shè)備 細(xì)心周到 在為顧客核查設(shè)備前，可以為顧客倒一杯水，這些細(xì)微之處可以提升顧客的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn) 強(qiáng)調(diào)顧客所購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)是 HTC行貨正品 ? 自購(gòu)買(mǎi)之日起：在非人為尋壞情況下，可享受 7日內(nèi)在原購(gòu)買(mǎi)處享有免費(fèi)退機(jī)或換機(jī)服務(wù) 15日內(nèi)可在原購(gòu)買(mǎi)處享有免費(fèi)換機(jī)服務(wù) 1年保修期內(nèi)可在售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)享受免費(fèi)維修 ? 使用中的任何問(wèn)題可以撥打全國(guó) 400技術(shù)熱線 ? 也可咨
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