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正文內(nèi)容

客戶拓展技巧(ppt30頁)(編輯修改稿)

2025-03-13 13:04 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 具有人面廣,市場信息靈的優(yōu)勢,銷售 人員可利用這一點加強相互間的信息、情報的交換,互相推薦和介紹顧客。三 、客戶拓展技巧 ( 1)客戶在哪? —— 尋找客戶 10 法展會推銷法 一是參加公司系統(tǒng)組織的展 銷會,在展會上集中展示產(chǎn)品模型、樣板,介紹情況、聯(lián)絡(luò)感情,根據(jù)客戶意向,有重點地追蹤、推銷 。 二是自己經(jīng)常參加一些相關(guān)行業(yè)集會,將集會上出現(xiàn)的人員,列為潛在客戶對象。三三 、客戶拓展技巧、客戶拓展技巧 (( 1))客戶在哪? —— 尋找客戶 10 法兼職網(wǎng)絡(luò)法 銷售人員應(yīng)樹立自己的營銷品牌形象,發(fā)展為自己服務(wù)的兼職人員銷售網(wǎng)絡(luò)。通過利益分成來實現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)的拓展空間。三三 、客戶拓展技巧、客戶拓展技巧 (( 1))客戶在哪? —— 尋找客戶 10 法網(wǎng)絡(luò)利用法 從互聯(lián)網(wǎng)地方門戶網(wǎng)站、 行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客和相關(guān)聊天室(群),如果用心去尋找,能發(fā)現(xiàn)很多有價值的客戶信息。三 、客戶拓展技巧 ( 1)客戶在哪? —— 尋找客戶 10 法刊物利用法 從 晚報、都市報等報刊媒體,電話薄、同學(xué)會名錄、專業(yè)團體人員名錄上,也能發(fā)現(xiàn)一些有價值的客戶信息。三 、客戶拓展技巧 ( 1)客戶在哪? —— 尋找客戶 10 法團體利用法 選擇加入一些沙龍、俱樂部、宗教團體、政治團體、社會團體,從而獲得一些潛在客戶資源。三 、客戶拓展技巧 ( 2)如何從競爭對手中拉回客戶?回避與贊揚★ 回避 —— 不要主動提及競爭產(chǎn)品情況,以免節(jié)外生枝,讓客戶知曉本不了解的事?!?贊揚 —— 第一次購 買的客戶不管我們產(chǎn)品多優(yōu)越,往往會貨比三家,此時,我們應(yīng)堅持以下原則: ① 贊揚客戶貨比三家、慎重選擇是對的; ② 絕對不要隨便指責(zé)客戶的偏愛; ③ 探明競爭產(chǎn)品在客戶心目中的位置; ④ 找出客戶的個人因素和真正購買動機。 三 、客戶拓展技巧 ( 2)如何從競爭對手中拉回客戶?給客戶播下懷疑的種子★ 有針對性地將道聽途說之事講給客戶聽, 讓這顆懷疑的種子在客戶心目中生長成巨大的不信任 ,大到足以阻止客戶去購買競爭對手的產(chǎn)品?!? 切記: 我們所說的話必須有一定的事實依據(jù),否則客戶可能再也不會回頭 !★ 對于那些已比較熟悉的客戶,可直截了當(dāng)?shù)赝磽舾偁幃a(chǎn)品的致命弱點,這更有效。 三 、客戶拓展技巧
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