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正文內(nèi)容

電子政務(wù)教程第五章(編輯修改稿)

2025-03-13 13:01 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 3)使用者接口,提供使用者與專家系統(tǒng)的接口。 ( 4)解釋機(jī),提供使用者友善的解釋說明及咨詢功能。 ( 5)知識獲取接口,提供編輯、增刪知識庫功能。 ( 6)工作記憶區(qū),儲存推理過程中的事實。 專家系統(tǒng) 電子政務(wù)教程(第二版) 21世紀(jì)公共管理系列教材 第五章 政府內(nèi)部的電子化公務(wù)處理 政府通用管理活動的電子化 1 電子信息資源庫管理子系統(tǒng) 2 辦公業(yè)務(wù)資源管理子系統(tǒng) 3 公眾信息服務(wù)子系統(tǒng) 政府信息資源管理系統(tǒng) 電子政務(wù)教程(第二版) 21世紀(jì)公共管理系列教材 第五章 政府內(nèi)部的電子化公務(wù)處理 政府通用管理活動的電子化 1 分布式處理 2 信息采集與交換 3 信息管理 4 信息內(nèi)容發(fā)布與利用 5 安全維護(hù) 政府信息資源管理系統(tǒng) 電子政務(wù)教程(第二版) 21世紀(jì)公共管理系列教材 第五章 政府內(nèi)部的電子化公務(wù)處理 政府通用管理活動的電子化 政府知識管理的內(nèi)容 政府知識管理系統(tǒng) 政府知識管理,簡單地說,就是對政府組織所擁有的和所能接觸到的知識資源進(jìn)行識別、獲取、評價,從而充分有效地發(fā)揮其作用的過程。 電子政務(wù)教程(第二版) 21世紀(jì)公共管理系列教材 第五章 政府內(nèi)部的電子化公務(wù)處理 政府通用管理活動的電子化 政府知識管理的目的 政府知識管理系統(tǒng) 政府知識管理有明確的目的,其中最主要和最根本的是: ( 1)增加政府組織整體知識的存量與價值; ( 2)應(yīng)用知識以提升管理與服務(wù)創(chuàng)新的績效以及政府組織整體對外的競爭力; ( 3)促進(jìn)政府組織內(nèi)部的知識流通,提升成員獲取知識的效率; ( 4)指導(dǎo)政府組織知識創(chuàng)新的方向; 電子政務(wù)教程(第二版) 21世紀(jì)公共管理系列教材 第五章 政府內(nèi)部的電子化公務(wù)處理 政府通用管理活動的電子化 政府知識管理的目的 政府知識管理系統(tǒng) 政府知識管理有明確的目的,其中最主要和最根本的是: ( 5)協(xié)助政府組織發(fā)展核心能力; ( 6)有效發(fā)揮政府組織內(nèi)個體成員的知識能力并開發(fā)其潛能; ( 7)提升政府組織個體與整體的知識學(xué)習(xí)能力; ( 8)形成有利于知識創(chuàng)新的政府組織文化與價值觀。 電子政務(wù)教程(第二版) 21世紀(jì)公共管理系列教材 第五章 政府內(nèi)部的電子化公務(wù)處理 政府通用管理活動的電子化 政府知識管理的客觀必要性 政府知識管理系統(tǒng) 政府作為公共行政管理組織,其自身也存在知識管理的問題。政府的知識管理就是政府對其所擁有的知識資源進(jìn)行管理的過程,電子政務(wù)的重要內(nèi)容和重要功能之一,就是實現(xiàn)這種管理。 電子政務(wù)教程(第二版) 21世紀(jì)公共管理系列教材 第五章 政府內(nèi)部的電子化公務(wù)處理 政府通用管理活動的電子化 政府知識管理的基本構(gòu)成 政府知識管理系統(tǒng) 政府知識管理系統(tǒng)由以下六個方面的內(nèi)容構(gòu)成: ( 1)知識管理的基礎(chǔ)措施:它是知識管理的支持部分,如關(guān)系數(shù)據(jù)庫、知識庫、多庫協(xié)調(diào)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等基本技術(shù)手段以及人與人之間的各種聯(lián)系渠道等。 ( 2)政府部門業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化:其目的是使政府部門的知識資源更加合理地在知識鏈上形成暢通無阻的知識流,讓政府工作人員在獲取與業(yè)務(wù)有關(guān)知識的同時,都能為政府工作貢獻(xiàn)自己的知識、經(jīng)驗和專長。 電子政務(wù)教程(第二版) 21世紀(jì)公共管理系列教材 第五章 政府內(nèi)部的電子化公務(wù)處理 政府通用管理活動的電子化 政府知識管理的基本構(gòu)成 政府知識管理系統(tǒng) ( 3)知識管理的方法:內(nèi)容管理、文件管理、記錄管理、通信管理等。 ( 4)知識的獲取和檢索:包括各種各樣的軟件應(yīng)用工具,例如智能客體檢索、多策略獲取、多模式獲取和檢索、多方法多層次獲取和檢索、網(wǎng)絡(luò)搜索工具等。 ( 5)知識的傳遞:通過電子文檔、光盤、網(wǎng)上傳輸、打印等途徑傳遞知識。 電子政務(wù)教程(第二版) 21世紀(jì)公共管理系列教材 第五章 政府內(nèi)部的電子化公務(wù)處理 政府通用管理活動的電子化
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