電子政務(wù)教程第五章(編輯修改稿)
2025-03-13 13:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 3）使用者接口，提供使用者與專家系統(tǒng)的接口。 （ 4）解釋機(jī)，提供使用者友善的解釋說(shuō)明及咨詢功能。 （ 5）知識(shí)獲取接口，提供編輯、增刪知識(shí)庫(kù)功能。 （ 6）工作記憶區(qū)，儲(chǔ)存推理過(guò)程中的事實(shí)。 專家系統(tǒng) 電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材 第五章 政府內(nèi)部的電子化公務(wù)處理 政府通用管理活動(dòng)的電子化 1 電子信息資源庫(kù)管理子系統(tǒng) 2 辦公業(yè)務(wù)資源管理子系統(tǒng) 3 公眾信息服務(wù)子系統(tǒng) 政府信息資源管理系統(tǒng) 電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材 第五章 政府內(nèi)部的電子化公務(wù)處理 政府通用管理活動(dòng)的電子化 1 分布式處理 2 信息采集與交換 3 信息管理 4 信息內(nèi)容發(fā)布與利用 5 安全維護(hù) 政府信息資源管理系統(tǒng) 電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材 第五章 政府內(nèi)部的電子化公務(wù)處理 政府通用管理活動(dòng)的電子化 政府知識(shí)管理的內(nèi)容 政府知識(shí)管理系統(tǒng) 政府知識(shí)管理，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是對(duì)政府組織所擁有的和所能接觸到的知識(shí)資源進(jìn)行識(shí)別、獲取、評(píng)價(jià)，從而充分有效地發(fā)揮其作用的過(guò)程。 電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材 第五章 政府內(nèi)部的電子化公務(wù)處理 政府通用管理活動(dòng)的電子化 政府知識(shí)管理的目的 政府知識(shí)管理系統(tǒng) 政府知識(shí)管理有明確的目的，其中最主要和最根本的是： （ 1）增加政府組織整體知識(shí)的存量與價(jià)值； （ 2）應(yīng)用知識(shí)以提升管理與服務(wù)創(chuàng)新的績(jī)效以及政府組織整體對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力； （ 3）促進(jìn)政府組織內(nèi)部的知識(shí)流通，提升成員獲取知識(shí)的效率； （ 4）指導(dǎo)政府組織知識(shí)創(chuàng)新的方向； 電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材 第五章 政府內(nèi)部的電子化公務(wù)處理 政府通用管理活動(dòng)的電子化 政府知識(shí)管理的目的 政府知識(shí)管理系統(tǒng) 政府知識(shí)管理有明確的目的，其中最主要和最根本的是： （ 5）協(xié)助政府組織發(fā)展核心能力； （ 6）有效發(fā)揮政府組織內(nèi)個(gè)體成員的知識(shí)能力并開發(fā)其潛能； （ 7）提升政府組織個(gè)體與整體的知識(shí)學(xué)習(xí)能力； （ 8）形成有利于知識(shí)創(chuàng)新的政府組織文化與價(jià)值觀。 電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材 第五章 政府內(nèi)部的電子化公務(wù)處理 政府通用管理活動(dòng)的電子化 政府知識(shí)管理的客觀必要性 政府知識(shí)管理系統(tǒng) 政府作為公共行政管理組織，其自身也存在知識(shí)管理的問(wèn)題。政府的知識(shí)管理就是政府對(duì)其所擁有的知識(shí)資源進(jìn)行管理的過(guò)程，電子政務(wù)的重要內(nèi)容和重要功能之一，就是實(shí)現(xiàn)這種管理。 電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材 第五章 政府內(nèi)部的電子化公務(wù)處理 政府通用管理活動(dòng)的電子化 政府知識(shí)管理的基本構(gòu)成 政府知識(shí)管理系統(tǒng) 政府知識(shí)管理系統(tǒng)由以下六個(gè)方面的內(nèi)容構(gòu)成： （ 1）知識(shí)管理的基礎(chǔ)措施：它是知識(shí)管理的支持部分，如關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)、多庫(kù)協(xié)調(diào)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等基本技術(shù)手段以及人與人之間的各種聯(lián)系渠道等。 （ 2）政府部門業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化：其目的是使政府部門的知識(shí)資源更加合理地在知識(shí)鏈上形成暢通無(wú)阻的知識(shí)流，讓政府工作人員在獲取與業(yè)務(wù)有關(guān)知識(shí)的同時(shí)，都能為政府工作貢獻(xiàn)自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和專長(zhǎng)。 電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材 第五章 政府內(nèi)部的電子化公務(wù)處理 政府通用管理活動(dòng)的電子化 政府知識(shí)管理的基本構(gòu)成 政府知識(shí)管理系統(tǒng) （ 3）知識(shí)管理的方法：內(nèi)容管理、文件管理、記錄管理、通信管理等。 （ 4）知識(shí)的獲取和檢索：包括各種各樣的軟件應(yīng)用工具，例如智能客體檢索、多策略獲取、多模式獲取和檢索、多方法多層次獲取和檢索、網(wǎng)絡(luò)搜索工具等。 （ 5）知識(shí)的傳遞：通過(guò)電子文檔、光盤、網(wǎng)上傳輸、打印等途徑傳遞知識(shí)。 電子政務(wù)教程（第二版） 21世紀(jì)公共管理系列教材 第五章 政府內(nèi)部的電子化公務(wù)處理 政府通用管理活動(dòng)的電子化
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