月度營銷總結分析報告(編輯修改稿)
2025-03-13 11:26 本頁面
【文章內容簡介】 員的銷售力不平均是另一大因素所在，必須強化對銷售人員的培訓及一對一重點輔導，并積極招聘有經驗的新銷售人員，提升整體團隊的銷售力；主要內容1. 認籌業(yè)績及分析2. 客戶統(tǒng)計分析3. 市場典型競爭項目分析4. 項目對策及計劃客戶分析?從客戶年齡分析，本項目客戶主要以中青年客戶為主，這與項目高品質的目標客戶定位基本吻合，營銷的客戶對接度相對較好；客戶分析?從客戶需求面積分析，本項目客戶的面積需求與項目產品對接度相對較好；客戶分析?從客戶需求產品類型分析，本項目客戶的需求與項目產品對接度相對較好；客戶分析?從客戶需求樓層分析，本項目客戶的需求與項目多層產品特征吻合度較高，但閣樓部分的需求明顯偏低，需強化現場予以解決客戶對閣樓的產品認知；客戶分析?從客戶置業(yè)目的分析，主要以改善居住型客戶為主，這與項目定位改善性客戶，走產品品質路線的營銷策略基本吻合；客戶分析?從客戶置業(yè)首選因素分析，開發(fā)商的品牌、建筑品質、社區(qū)景觀和配套是重中之重，這與改善型客戶對品質的需求偏好吻合，也同時堅定了項目的產品品質營銷策略；客戶分析?從客戶的信息獲知途徑分析，朋友介紹、路過、報紙是最重要的，這既說明了項目渠道選擇的方向，同時也說明了項目堅持口碑營銷策略的效果；客戶分析?從客戶的居住區(qū)域分析，本項目客戶主要以西部客戶為主；客戶分析?從客戶的意向價格分析，一萬單價的剛性限制非常明顯，且多集中在9000~10000元 /平米范圍之內，尤其以9500元 /平米左右為主；在此單價條件下，總價的對接度相對理想?？蛻舴治?通過客戶摸底，目前尚有 60余組高意向度客戶處于觀望狀態(tài)，主要以朋友推薦客戶為主，觀望的主要原因在于現場品質展示的價值認知與朋友推薦的認知不符，等待樣板區(qū)開放進一步明確；?通過客戶訪談，目前大部分處于猶豫狀態(tài)的意向客戶，其猶豫的主要原因在于兩個方面，其一是對于后市價格預期的不樂觀，尤其是近期降價預期得到市場兌現后的顧慮更重，擔心損失；其二是對于項目品質認知的相對不對等，在樣板區(qū)尚未開放之時對項目的品質認知存在疑慮，等待樣板區(qū)開放后的實際效果；?觀望客戶原因分析：流失客戶分析從客戶流失情況分析，價格和區(qū)域是最關鍵的。流失客戶分析從流失客戶的置業(yè)目的分析，首次置業(yè)的婚房比例最高，其次為改善居住型和投資型客戶，屬于價格敏感性而非品質敏感性的中端客戶，與項目中高端客戶的定位不符。流失客戶分析從流失客戶的意向單價分析，因流失客戶多為價格敏感性中端客戶，所以意向單價普遍偏低，主要以 7000元 /平米為主，與項目目標客戶群的定位不符，客群的階層性反映非常明顯。流失客戶分析從流失客戶的購房首選因素分析，中端客戶首次置業(yè)的特性反映非常明顯，對價格和區(qū)域的偏好明顯，而對品質的偏好相對偏弱，這些都剛好與項目的優(yōu)劣勢相反，說明本項目必須堅持品質路線，吸引中高端目標客群?？蛻舴治隹偨Y 本項目目標客群與項目具有較好的對接度，這也佐證了項目營銷指向的正確性，必須予以強化堅持； 本項目
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