某公司溝通渠道及管理方案(編輯修改稿)
2025-03-13 11:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 明確溝通的目的 ? 考慮溝通時(shí)的一切環(huán)境 ? 計(jì)劃溝通時(shí)盡可能聽(tīng)取他人意見(jiàn) ? 使用精確的表達(dá) ? 進(jìn)行信息的追蹤與反饋 ? 言行一致的溝通 ? 利用多種溝通方式 ? 要著眼于未來(lái) ? 應(yīng)該是一位好聽(tīng)眾 .... . 信息傳遞者溝通時(shí)明確： ? 信息是傳遞給誰(shuí)的？ ? 我為什么要進(jìn)行溝通？我的動(dòng)機(jī)是什么？ ? 確定和明白需要溝通的是什么信息？ ? 選擇最佳時(shí)間 ? 使用接收者能夠理解的語(yǔ)言，語(yǔ)言明確，不可含糊其詞 ? 選擇不妨礙信息接收、理解和接受的地點(diǎn) ? 與接收者保持聯(lián)系 .... . 信息接收者溝通時(shí)： ? 密切關(guān)注傳遞者 ? 積極傾聽(tīng)正傳遞的信息 ? 如有必要請(qǐng)求解釋或重復(fù) ? 與傳遞者保持聯(lián)系 .... . 信息傳遞者、接收者溝通時(shí)： ? 認(rèn)識(shí)到誤解是在所難免的 ? 留神應(yīng)該正確理解的次要刺激 ? 反復(fù)聽(tīng)，不厭其煩地聽(tīng) ? 檢查信息理解是否有誤 ? 共享由信息產(chǎn)生的觀點(diǎn)、情感和知覺(jué) .... . 溝通練習(xí) 目標(biāo)：旨在提高你傾聽(tīng)、反應(yīng)、總 結(jié)、探查和鼓勵(lì)的技能 參加者：甲、乙、丙 甲方：談?wù)搨€(gè)人的一個(gè)實(shí)際問(wèn)題 乙方：傾聽(tīng)并提出意見(jiàn) 丙方：觀察，為乙方提供指導(dǎo)，并 為雙方提供反饋信息 .... . 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有以下幾種交流技能？ ? 怎樣
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