月子會所運營方案(ppt51頁)(編輯修改稿)
2025-03-13 11:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 升作為核心工作，同時，這也是衡量團隊管理提升的重要標志。 02 管理方式 第三階段：測定與總結(jié)所取得的成果 第一階段：目標的設(shè)置 第二階段：實現(xiàn)目標過程的管理 03 目標的設(shè)置 總經(jīng)理預(yù)定目標 這是一個暫時可以改變的目標預(yù)案。即可以由上級提出，在同級討論；也可以由下級提出，上級批準，無論哪種方式，必須共同商量決定；其次必須根據(jù)團隊的使命和長遠戰(zhàn)略，估計客觀環(huán)境帶來的機會和挑戰(zhàn)，對本團隊的優(yōu)劣有清醒的認識。 重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工 目標管理要求每一個分目標都有確定的責(zé)任主體。因此預(yù)定目標之后，需要重新審查現(xiàn)有的組織架構(gòu)，根據(jù)新的目標分解要求進行調(diào)整，明確目標責(zé)任者和協(xié)調(diào)關(guān)系。 確立下級的目標 首先下級明確團隊的規(guī)劃和目標，然后明確下級的分目標。在討論中，中上級耐心傾聽下級意見，幫助下級發(fā)展一致性和支持性目標。（分目標要具體量化，便于考核；分輕重緩急，以免顧此失彼；既要有挑戰(zhàn)性，又要有實現(xiàn)可能。） 實現(xiàn)目標后的獎懲事宜達成協(xié)議 分目標制定后，要授予下級相應(yīng)的資源配置權(quán)利，實現(xiàn)權(quán)責(zé)利的統(tǒng)一。最后把每個團隊成員目標匯總，以便實時提醒與考核。 04 實現(xiàn)目標過程的管理 目標管理重視結(jié)果，強調(diào)自主和自覺、并不等于可以放手不管，相反由于形成了目標體系，就部可缺少在目標實施過程中進行管理；首先定期檢查，利用雙方經(jīng)常接觸的機會和信息反饋，其次要向下級通報進度，便于相互協(xié)調(diào)。 再次要幫助下級解決工作中出現(xiàn)的困難問題，當出現(xiàn)意外不可測時間，嚴重影響組織目標實現(xiàn)時，也可以通過一定程序，修改原定目標。 05 測定和總結(jié)所取得的成果 達到預(yù)定期限后，下級首先進行自我評估，提交書面報告；然后上下級一起考核目標完成情況，決定獎懲；同時討論下一階段目標，開始新循環(huán)。如果目標沒有完成，就分析原因總結(jié)教訓(xùn)，不可相互指責(zé)，以保持相互信任的氣氛。要是目標管理方法成功，需要做到以下幾點： 由總經(jīng)理參加制定高級策略目標。 下級人員積極參加目標的制定和實現(xiàn)過程。 情報材料要充分。 對實現(xiàn)目標首要要有相應(yīng)的控制權(quán)利。 對實行目標管理而帶來的風(fēng)險應(yīng)予以激勵。 對團隊成員要有信心，同時，在運用目標管理方法時，也要防止一些偏差出現(xiàn)，比如：不宜過分強調(diào)定量指標，忽視定性的內(nèi)容，要根據(jù)多變的環(huán)境及時調(diào)整目標等。 06 流程化管理（延伸性管理） 銷售流程化的制定與執(zhí)行 市場開發(fā)流程化的制定與執(zhí)行 財務(wù)流程化的制定與執(zhí)行 護理流程化的制定與執(zhí)行 網(wǎng)絡(luò)營銷流程化的制定與執(zhí)行 前臺接待流程化的制定與執(zhí)行 財務(wù)流程化的制定與執(zhí)行 流程化管理，是一種以規(guī)范化的點對點的業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法。指的是流程分析、流程定義、資源分配、時間安排、流程質(zhì)量、流程優(yōu)化等 流程化管理減少團隊成員盲目重復(fù)的去工作，提高工作效率 o4 項目概述 01 市場定位 著力打造首家集 24小時一對一 、 集中管理 、 產(chǎn)前輔導(dǎo) 、 產(chǎn)后恢復(fù) 、 早早教培養(yǎng) 、 營養(yǎng)餐六位一體的特色智能型母嬰月子會所 。 打造一流服務(wù)體系，以中、高端月子品質(zhì)為廣大婦嬰帶來更多育嬰知識庫。客戶在享受隱私被保護的同時亦可享受豪華客房服務(wù)、產(chǎn)后形體恢復(fù)及高級營養(yǎng)師特制健康餐飲。 月子中心將融入智能化設(shè)備，打造具有獨特風(fēng)格的月子會所。營造光影、悠閑、寧靜的意象空間，以智能家居為主，透過智能化產(chǎn)品感受產(chǎn)褥期中科技、科學(xué)的月子體驗。 02 自身優(yōu)勢 多元化服務(wù)套餐 首家高端智能型月子會所 集中護理 24小時一對一貼身護理 03 特色服務(wù) 養(yǎng)生飲替代產(chǎn)婦月子期的直飲水，中藥配方調(diào)理氣血排惡露通乳，配合中醫(yī)（望聞問切，配合中藥配方）實現(xiàn)內(nèi)調(diào)外養(yǎng)。 中醫(yī) +養(yǎng)生飲 每日合適的運動量 減輕體重；再配合純手法項目 修復(fù)體型。（具體操作需給護士培訓(xùn)） 產(chǎn)康 尼龍手編， 不同于紗布的卷邊嚴重，專用腹帶 收縮性強，透氣性強，不卷邊，可操作性高，收腹效果顯著。 專用腹帶 o5 市場分析 01 市場分析 整個市場不夠規(guī)范，行業(yè)水平良莠不齊，沒有一個完整的體系，成熟的月子會所只占行業(yè)的 %。 目前市場需求量大，據(jù)中國統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)庫顯示2023年貴州人口出生率為 13%，而 43%的孕婦這邊近期請月嫂， 32%孕婦準備和家人一起帶即將出生的寶寶。 加上國家放寬二胎政策，準備和家人一起帶寶寶的 70%都存在家庭矛盾關(guān)系，選擇月嫂的退單的也比比皆是。 市場定價不合理，據(jù)市場調(diào)查顯示有 58%的認為月子會所價格偏高，價格機制不透明。 目前貴陽市場存在一定數(shù)量的月子中心，例如 XXXXXX等，會搶奪部分低端的市場份額。 市場群體更需求專業(yè)的服務(wù)型母嬰機構(gòu) 02 市場分析 起步階段，經(jīng)驗少 團隊協(xié)作能力需磨合 2：劣勢 月嫂及同行業(yè)的競爭，知名月子中心的進駐 經(jīng)濟衰退，物價上漲對消費觀念的影響 優(yōu)質(zhì)市場，難免會有新的競爭者進入 4：威脅 有專業(yè)的知識背景 提供人才保障 多元化服務(wù)經(jīng)營模式 1：優(yōu)勢 人們的孕產(chǎn)觀念、消費觀念的改變，消費能力的提高 市場上還沒有形成行業(yè)體系 3：機會 S T O W o6 項目市場藍圖 01 發(fā)展模式 以 套餐制 給客戶最實惠的享受 以 多元化服務(wù) 為客戶提供尊榮的服
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