手機銀行測試業(yè)務(wù)知識培訓(編輯修改稿)
2025-03-12 14:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 塊提供匯率查詢及利率查詢操作管理。 ： 用戶可查詢多種外幣匯率。 注意事項：此匯率為本行距查詢時點最近的報價；成交價以本行實際交易匯率為準。 ： 用戶可查詢多種銀行存款利率。 33 33 33 手機銀行功能 基金投資管理 本模塊提供了基金購買、基金開戶、交易查詢等基金投資管理。 ： 用戶可查看我行代理銷售的所有基金及相關(guān)信息。注意事項：僅此交易對未作基金簽約客戶開放。 ： 用戶可查看本人已購買成功的基金。 34 34 34 手機銀行功能 ： 用戶可查看本人已開戶的基金賬號。 ：用戶選擇某基金公司開戶。 注意事項：用戶須先在柜面辦理基金簽約，才能開戶；用戶選擇增開，不必輸入原基金賬號；用戶選擇登記，須輸入原基金賬號。 35 35 35 手機銀行功能 ： 用戶購買某基金。注意事項：用戶只能購買已開戶基金公司的基金；募集期基金，用戶可認購但不能贖回，開放期基金，用戶可申購并可贖回；基金按金額購買。 ： 用戶贖回持有的基金。注意事項：基金按份額贖回；贖回規(guī)則遵照按基金公司規(guī)定。 36 36 36 手機銀行功能 ： 用戶可新增，修改或刪除基金定投。 注意事項： 用戶修改定投，即為刪除原定投，新增新定投。 ： 用戶可將持有的基金轉(zhuǎn)換成同一家基金公司旗下的其它基金。注意事項：并非所有的基金公司或基金都支持基金轉(zhuǎn)換；轉(zhuǎn)出基金需扣除贖回費，轉(zhuǎn)入基金需補扣申購費差額。 37 37 37 手機銀行功能 ：用戶可修改持有基金的分紅方式。 注意事項：并非所有的基金都支持分紅方式變更。 ： 用戶可修改基金系統(tǒng)中的個人信息，并同步到基金公司。 ：用戶可查詢當前委托交易、歷史委托交易或歷史成交交易。 38 38 38 手機銀行功能 ：用戶可對當日發(fā)起且未發(fā)往基金公司確認的交易進行撤單。注意事項：并非所有交易都可以撤單，如基金開銷戶、信息變更、分紅變更等；若交易已發(fā)往基金公司確認，則不能撤單。 39 39 39 手機銀行功能 自助貸款管理 本模塊提供了貸款發(fā)放、貸款收回等操作管理。 ：提供用戶本人名下在本行已辦理的白領(lǐng)通、貸易通、 VIP 貸款、金?？ǖ阮~度類貸款信息。 ： 已成功辦理額度類貸款并簽訂借款合同的用戶，可以通過本功能自助發(fā)放貸款，貸款金額實時轉(zhuǎn)入授信項下的貸款轉(zhuǎn)存賬戶。 40 40 40 手機銀行功能 ： 在本行已辦理的額度類貸款的用戶可通過本功能自助歸還貸款，包括到期一次性還款、提前還款和部分提前還款。 ：用戶可查詢本人名下已辦理的額度類貸款的額度使用信息。 41 41 41 手機銀行功能 客戶服務(wù)管理 本模塊提供了修改支付密碼、用戶名等個人信息操作管理。 ：用戶可修改手機銀行查詢密碼。注意事項：查詢密碼即登錄密碼；查詢密碼在所有電子渠道（包括網(wǎng)上銀行，手機銀行， ATM，電話銀行）共享。 42 42 42 手機銀行功能 ： 用戶可修改手機銀行登錄名。 ： 用戶可設(shè)置防偽驗證碼。 ： 用戶可設(shè)置電子支付密碼。 43 43 43 手機銀行功能 ： 用戶可對已追加的手機銀行賬戶設(shè)置手機號碼、起點金額。若用戶的賬戶變動金額大于所設(shè)置的起點金額，則系統(tǒng)自動發(fā)短信至用戶所設(shè)置的手機號碼。注意事項：同一賬戶可以設(shè)置多個手機號碼。 ： 用戶可申請各項業(yè)務(wù)的理財顧問。注意事項：各項業(yè)務(wù)可以單選或多選。 44 44 44 手機銀行功能 ： 用戶可對手機銀行的顯示風格進行個性化設(shè)置，選擇偏好的字體與顏色。 45 45 45 各手機銀行的比較 國內(nèi)常見手機銀行業(yè)務(wù)掃描 銀行 手機銀行業(yè)務(wù) 主要安全措施 中國工商銀行 （ 1） WAP：賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財（基金、證券、黃金、外匯）、繳費業(yè)務(wù)、信息查詢等金融服務(wù)。（ 2）短信：查詢賬戶、轉(zhuǎn)賬匯款、繳納話費、網(wǎng)上購物支付、手機捐款。 （ 1） WAP方式的資金轉(zhuǎn)出功能必須要客戶本人到柜臺去辦理簽訂協(xié)議；采取靜態(tài)密碼、電子銀行口令卡 （ 2）短信方式：信息加密傳輸方式，對外轉(zhuǎn)賬的金額有嚴格限制。 各手機銀行的比較 46 46 46 各手機銀行的比較 銀行 手機銀行業(yè)務(wù) 主要安全措施 中國農(nóng)業(yè)銀行 （ 1） WAP：賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財（基金、證券、黃金、外匯）、繳費業(yè)務(wù)、信息查詢等金融服務(wù)。（ 2）短信：查詢賬戶、轉(zhuǎn)賬匯
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