【文章內(nèi)容簡介】 進(jìn)要素 2023/3/12 ?新人班會(huì) ? 一個(gè)月左右的常規(guī)培訓(xùn) ? 34個(gè)月工程實(shí)際制造 ? 有可能推銷汽車 ?讓工程師能夠從客戶的角度理解汽車 ? 到具體部門 ?導(dǎo)師制（資深工程師） ?新人項(xiàng)目（改進(jìn)項(xiàng)目）（ 4—9）個(gè)月 ?相關(guān)崗位任職 – 高強(qiáng)度兩級(jí)在職培訓(xùn) 187。兩年左右 CAD 187。36年技術(shù)部門崗位 ? LEAD ENGINEER 68 第二部分：現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)要素 2023/3/12 69 ? ，現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)不同層次人員的要求； ? ： – 1)面向高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)； – 2)面向全體員工的現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)； 3)內(nèi)部講師培訓(xùn)。 – 、書面的教材和教學(xué)輔助材料或設(shè)施； – 4. 初步建立了培訓(xùn)管理體系，有完整的培訓(xùn)記錄； – ，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)； – 持續(xù)改進(jìn)的成果。 三星要求 第二部分：現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)要素 2023/3/12 70 ? ，建立了自己的培訓(xùn)教師隊(duì)伍； ? ，制訂應(yīng)用工具的培訓(xùn)內(nèi)容； ? 際案例編寫。 四星要求 第二部分：現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)要素 2023/3/12 71 ? 、定期輪崗等多項(xiàng)培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)員工一專多能，不斷推升員工現(xiàn)場(chǎng)管理的水平； ? ，現(xiàn)場(chǎng)管理的經(jīng)驗(yàn)成果納入到組織的經(jīng)驗(yàn)管理中，在組織內(nèi)廣泛推廣應(yīng)用。 五星要求 第二部分：現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)要素 2023/3/12 72 ? 組織應(yīng)營造員工積極參與現(xiàn)場(chǎng)管理和持續(xù)改進(jìn)的氛圍。在組織內(nèi)部建立授權(quán)機(jī)制，通過對(duì)生產(chǎn)一線員工的充分授權(quán)，使其主動(dòng)承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)管理的責(zé)任。組織須建立并完善員工激勵(lì)機(jī)制，將員工參與改進(jìn)的成果作為員工薪酬和晉升的重要依據(jù)，以激發(fā)員工的主動(dòng)性和潛能。 第二部分：現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)要素 2023/3/12 評(píng)價(jià)員工參與的程度 ? 借鑒 QC小組 – 可以考察成果率、參與率、活動(dòng)率等指標(biāo) – 員工創(chuàng)新檔案 – 積分制度 – 獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì) ? 豐田公司 – 1984年以來，人均 40條，現(xiàn)在人均 30條 – 合理化建議 ? 所謂合理化，就是普通的事情被合理的完成，所以合理的工廠看起來常常很一般 73 第二部分：現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)要素 2023/3/12 74 ? 組織初步建立起授權(quán)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工主動(dòng)地參與到現(xiàn)場(chǎng)管理和流程改進(jìn)中 ? 組織建立起了比較完整的授權(quán)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，計(jì)劃能夠比較好的落實(shí)，在一定程度上促進(jìn)了員工參與現(xiàn)場(chǎng)管理和流程改進(jìn)的積極性 ? ，員工可以最大限度的自主的參與到現(xiàn)場(chǎng)管理和流程改進(jìn)中 ? 的主要依據(jù) 第二部分：現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)要素 2023/3/12 2023/3/12 75 質(zhì)量 誠信 人本 創(chuàng)新 現(xiàn)場(chǎng)過程管理 第三部分 2023/3/12 76 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 1 2 3 相關(guān)方對(duì)過程能力的要求 公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求 競爭（標(biāo)桿對(duì)比）的要求 過程要求 來源 2023/3/12 77 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 過程要求來源于“顧客”等相關(guān)方，體現(xiàn)的是 競爭力 。要求必須是清晰可測(cè)量的。 討論：豐田的過程要求會(huì)有哪些？ 過程效果（質(zhì)量） 過程效率（生產(chǎn)率、成本、周期等） 過程敏捷性（應(yīng)變能力） 過程要求：成本 +效率 +安全 +質(zhì)量 +能力 +?? 競爭力指標(biāo) 2023/3/12 78 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 考慮雙贏、多贏的思想 成本效率的思想 長期合作伙伴的思想 戰(zhàn)略合作伙伴供應(yīng)率 采購成本與標(biāo)桿比差 長期合作伙伴占比 方法改進(jìn)： 建立外倉庫 委托采購 聯(lián)合采購 測(cè)量分析改進(jìn) 如供應(yīng)鏈過程 2023/3/12 79 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 過程設(shè)計(jì)主要關(guān)注兩方面： ?滿足過程要求 ?流程優(yōu)化 2023/3/12 80 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 滿足過程要求 如：過程要求，生產(chǎn)周期為 1天，滿足不了怎么辦？ 將物流模塊外包 設(shè)計(jì)模塊引入并行工程 滿足過程要求 企業(yè)應(yīng)該確保過程的設(shè)計(jì)滿足識(shí)別出的過程要求。 2023/3/12 81 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 流程優(yōu)化 流程優(yōu)化 企業(yè)應(yīng)該持續(xù)關(guān)注新技術(shù)和新方法的應(yīng)用，進(jìn)行流程不斷改進(jìn)。流程優(yōu)化包括軟流程的優(yōu)化和硬流程的優(yōu)化。 ?軟流程優(yōu)化 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)方式、計(jì)劃系統(tǒng)、物流供應(yīng)模式 例：在生產(chǎn)排產(chǎn)上引用了一套信息系統(tǒng)，替代了原來的手工排產(chǎn)，帶來了流程的優(yōu)化和效率的提升。 ?硬流程優(yōu)化 廠線布局 例：廠線布局的改變，以前的長生產(chǎn)線改變?yōu)閹讉€(gè) U型生產(chǎn)線，帶來了流程優(yōu)化。交貨及時(shí)率提高、改變了以前忙閑不均的狀態(tài)。 2023/3/12 82 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 軟流程優(yōu)化 生產(chǎn)方式 批量生產(chǎn) VS “一個(gè)流”生產(chǎn) 2023/3/12 83 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 軟流程優(yōu)化 計(jì)劃方式 推式生產(chǎn) VS 拉式生產(chǎn) 2023/3/12 84 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 軟流程優(yōu)化 價(jià)值流分析 價(jià)值流 （ Value Stream ） ：把流程中的活動(dòng)細(xì)分成增值活動(dòng)和非增值 活動(dòng)，從價(jià)值和浪費(fèi)的角度記錄流程。 價(jià)值流分析 ： 識(shí)別流程中的浪費(fèi)活動(dòng)，并尋找改善機(jī)會(huì)。 1. 價(jià)值流管理的概念 增值活動(dòng) （ VA ） :任何 滿足顧客需求的動(dòng)作、服務(wù)或材料變化等活動(dòng)。 非增值活動(dòng) （ NVA ） :任何不 滿足顧客需求的動(dòng)作、服務(wù)或材料變化等活動(dòng)。 ? 浪費(fèi) （ Waste ） : ? 必要的非增值活動(dòng)： 必要的老化時(shí)間、質(zhì)量檢驗(yàn)等。 2023/3/12 85 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 1. 價(jià)值流管理的概念 價(jià)值流圖 （ Value Stream Map） 1998年 6月由美國麻省理工精益企業(yè)研 究所開發(fā)。用以確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)從起點(diǎn)到結(jié)束的所有相關(guān)活動(dòng)，反映生產(chǎn)過程的物流和信息流，是價(jià)值分析的工具。 通過用特定的 圖標(biāo)將 整個(gè) 價(jià)值 流的過程 繪制 出來 , 使 價(jià)值 流目 視 化的工具 , 包括物流 ﹑ 信息流和過程流。 信息控制 顧客 供應(yīng)商 工序 A 工序 B 工序 C 2023/3/12 86 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 1. 價(jià)值流管理的概念 價(jià)值流管理 (Value Stream Management)： 價(jià)值流管理是基于價(jià)值流圖析技術(shù) (Value StreamMapping and Analysis Technology)的 一種精益生產(chǎn) 管理模式 ,是透 過系統(tǒng) 化地 獲取 和分析 數(shù)據(jù)制定 精益 改進(jìn)計(jì)劃 ,從而實(shí)現(xiàn)組織精益。 價(jià)值 流管理的 三個(gè)主要特點(diǎn): 1)連續(xù)流動(dòng)性 2)價(jià)值流圖 析 3)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 2023/3/12 87 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 2. 價(jià)值流管理的作用 ?價(jià)值流圖的作用 ?分析系統(tǒng)整體存在的問題 分析整個(gè)生產(chǎn)過程的物流和信息流變得可視化，而不是單項(xiàng)、局部的，作業(yè)變得可視化，從整體角度提出最優(yōu)解決方案； ?分析生產(chǎn)與計(jì)劃之間的聯(lián)系 各項(xiàng)作業(yè)怎樣與生產(chǎn)控制中心溝通信息，各項(xiàng)作業(yè)之間怎樣溝通信息變得可視化； ?分析浪費(fèi)發(fā)生的根源 ?提供廣泛溝通的平臺(tái) 提供廣泛溝通的平臺(tái)，為討論生產(chǎn)過程提供共同語言； ?提供改善的優(yōu)先次序 找到瓶頸環(huán)節(jié)及在制品存貨，尋找改善的關(guān)鍵點(diǎn)； ?提供改善目標(biāo)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 2023/3/12 88 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 2. 價(jià)值流管理的作用 ?價(jià)值流管理直接帶來的現(xiàn)實(shí)利益 （ 你無法拒絕的理由 ） ?減短提前期（ Lead Time），增加增值時(shí)間比 ?加強(qiáng)流程彈性 ?簡化信息流（更了解顧客需求） ?減少存貨水平 ?減少間接的勞動(dòng)和運(yùn)作成本 “ Inventory reduction frees capital, Cycle time reduction frees capital.” Henry Ford 2023/3/12 89 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 2. 價(jià)值流管理的作用 ? 材料流 ? 信息流 ? 客戶 供應(yīng)商聯(lián)系 ? 系統(tǒng)中存在的矛盾或不穩(wěn)定 ? 增值相對(duì)于非增值的時(shí)間 我們找尋什么？ 2023/3/12 90 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 3. 價(jià)值流管理實(shí)施步驟 價(jià)值流管理六大步驟 開 始 新 一 輪 圖 析 選擇價(jià)值流 描繪與分析現(xiàn)狀圖 繪制將來圖 制定改善計(jì)劃 實(shí)施改善計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)化 ?價(jià)值流圖的分析步驟 ?確定一個(gè)產(chǎn)品系列（對(duì)于小批量多品種，需使用產(chǎn)品分族矩陣，大批量則可省去此步驟） ?對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)狀進(jìn)行分析（價(jià)值流現(xiàn)狀圖） ?以現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，尋找可能的改善點(diǎn)，制定改善目標(biāo)（價(jià)值流未來圖） ?制定詳細(xì)的計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)由現(xiàn)狀到未來的轉(zhuǎn)變 ?實(shí)施改善計(jì)劃并標(biāo)準(zhǔn)化 ?開始新一輪圖析 2023/3/12 91 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 ?一個(gè)組織中存在許多條價(jià)值流 同時(shí)為多個(gè)客戶生產(chǎn)某種部件，例如同時(shí)為通用公司、豐田公司和福特公司提供后視鏡部件，每個(gè)客戶都有獨(dú)特的性能方面的要求，那么就有 3個(gè)系列的產(chǎn)品，每種產(chǎn)品都有自己的價(jià)值流。 ?在小品種多批量的情況下，企業(yè)沒有必要為每種產(chǎn)品都繪制價(jià)值流圖 我們需要有一種方法把眾多的產(chǎn)品分成少數(shù)的種類，一個(gè)種類繪制一個(gè)價(jià)值流圖，簡化價(jià)值流分析。 ?選擇價(jià)值流 2023/3/12 92 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 ?選擇價(jià)值流 1）選擇要進(jìn)行改善的價(jià)值流 有兩種方法確定作為改進(jìn)目標(biāo)的價(jià)值流： ? 產(chǎn)品數(shù)量（ PQ）分析 生產(chǎn)量大的產(chǎn)品作為改進(jìn)目標(biāo) ? 產(chǎn)品路徑（ PR）分析 把相同設(shè)備加工的產(chǎn)品或相同工 序加工的產(chǎn)品劃分成一類，然后選擇某類作為改進(jìn)目標(biāo) 2） 產(chǎn)品數(shù)量分析方法 將產(chǎn)品數(shù)量反映在巴雷特圖上，反映了不同產(chǎn)品的數(shù)量分布。 采用 2： 8原則劃分“關(guān)鍵的少數(shù)”和“不重要的多數(shù)”。 生產(chǎn)數(shù)量多的產(chǎn)品應(yīng)該首先被確定為改進(jìn)目標(biāo)。 2023/3/12 93 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 ?選擇價(jià)值流 產(chǎn)品數(shù)量分析步驟： ① 搜集 3～ 6個(gè)月的各個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)量數(shù)據(jù)； ② 按照產(chǎn)量從大到小的順序作出一張 PQ分析表； ③ 根據(jù) PQ分析表的數(shù)據(jù)繪制帕累托圖； ④ 對(duì)產(chǎn)品組合作出分析。 2023/3/12 94 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 做帕累托圖 —— PQ分析反映的是 2： 8比例 2023/3/12 95 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 如果產(chǎn)品種數(shù)與產(chǎn)量之比約為 20： 80（種類占 20％的產(chǎn)品，其產(chǎn)量占 總產(chǎn)量的 80％）。那么這個(gè)組合是產(chǎn)量多、品種少，應(yīng)作為價(jià)值流改進(jìn)活 動(dòng)的重點(diǎn)。 W和 R兩種產(chǎn)品的產(chǎn)量合計(jì)占企業(yè)總產(chǎn)量的 80％比例，品種數(shù)占 20％， 所以 W和 R產(chǎn)品的生產(chǎn)過程應(yīng)作為價(jià)值流改進(jìn)活動(dòng)的重點(diǎn)。 如果 PQ分析得到的是 40： 60的 PQ比（ 40％種類的產(chǎn)品的產(chǎn)量占總產(chǎn)量 的 60％），如下圖。說明有較多種類的產(chǎn)品，其產(chǎn)量占總產(chǎn)量的比例都相 對(duì)較低。這種情況要選用產(chǎn)品－路徑分析法。 2023/3/12 96 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 2023/3/12 97 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 3）產(chǎn)品 — 路徑分析法 ① 按產(chǎn)量由高到低的順序列出每種產(chǎn)品的加工順序 2023/3/12 98 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 2023/3/12 99 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 ②、產(chǎn)品分類 將具有相同加工路線的產(chǎn)品（相同設(shè)備及工藝加工的產(chǎn)品或通過同一 道工序加工的產(chǎn)品）分為同一產(chǎn)品族。分類時(shí)，并不要求流程中所有步驟 一致，因?yàn)榻窈笠⑿碌膯卧a(chǎn)線，不同的產(chǎn)品可以在相同的單元線 內(nèi)流過。 按過程排列順序 2023/3/12 100 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 2023/3/12 101 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 ③ 對(duì)加工路線組合做出分析 產(chǎn)品 D、產(chǎn)品 G和產(chǎn)品 L具有相同的加工路線； 產(chǎn)品 W和產(chǎn)品 I具有相同的加工路線； 產(chǎn)品 Y和產(chǎn)品 J具有相同的加工路線； 改進(jìn)的目標(biāo)已經(jīng)縮小到 3個(gè)價(jià)值流 2023/3/12 102 第三部分：現(xiàn)場(chǎng)過程管理 ?描繪現(xiàn)狀圖 價(jià)值流圖