1-iso9000標準簡介(編輯修改稿)
2025-03-12 13:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 solve problems 接受解決問題的責任 ? Actively seek opportunities to make improvements 積極尋求改進的機會 ? Actively seek opportunities to enhance their petencies, knowledge and experience 積極尋求提高員工能力，知識和經(jīng)驗的機會 ? Freely share knowledge and experience in teams and groups 在團體內(nèi)自已分享知識和經(jīng)驗 DNV June 19999224 Quality Satisfy 13 QualitySatisfy原則四 Process Approach 過程方法 ? Define Processes needed to achieve desired results 定義需要取得期望結(jié)果的過程 ? Identify Measure Inputs Outputs 鑒別和量測輸入和輸出 ? Evaluate risk, consequence and impact on customers 評估風險，結(jié)果和對客戶的影響 ? Establish responsibility, authority and accountability for managing processes 建立管理過程的職責和權(quán)限 ? Consider methods, training, resources, etc to achieve desired result 考量達到期望結(jié)果的方法，培訓(xùn)和資源 DNV June 19999224 Quality Satisfy 14 QualitySatisfy? 過程方法 ? 例：面包制作過程 ? 輸入 溫度、時間 容積 面包 輸出 資源（設(shè)備） 控制 奶酪 面粉 雞蛋 水、糖 DNV June 19999224 Quality Satisfy 15 QualitySatisfy過程方法 輸入 要求、原料 輸出 控制 時間、溫度、容積 資源 人力、設(shè)備、電、環(huán)境 DNV June 19999224 Quality Satisfy 16 QualitySatisfy ISO9001過程模式 7. 產(chǎn)品的實現(xiàn) 輸入 輸出 產(chǎn)品 、分 析和改進 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進 顧客(和其他相 關(guān)方 ) 要求 顧客 (和其他相關(guān)方 ) 滿意 DNV June 19999224 Quality Satisfy 17 QualitySatisfy原則五 System Approach管理的系統(tǒng)方法 木桶效應(yīng) －－－最短的一只木板決定總量 把為達到既定目標而鑒別、掌握和管理相關(guān)過程作 為一個系統(tǒng)來提高組織效率和有效性。 DNV June 19999224 Quality Satisfy 18 QualitySatisfy木 桶 效 應(yīng) DNV June 19999224 Quality Satisfy 19 QualitySatisfy原則
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