【文章內(nèi)容簡介】 安裝過程216。安裝過程，注意，我們要求在有保護的安裝和有木榫和三合一共用的安裝。編制：吳天喜 時間： 2023年 08月 22日53 安裝過程編制：吳天喜 時間： 2023年 08月 22日54 售后服務卡216。請認真保管！編制：吳天喜 時間： 2023年 08月 22日55 電話回訪216。電話回訪的時候，有問題有建議一定要說，否側流程就要走完了。編制：吳天喜 時間： 2023年 08月 22日56 售后服務216。售后服務，售后服務可以電話給店內(nèi)，也可以給廠家，給店內(nèi)要及時一點，因為除了廠家的服務人員外，我們每個店還專門請了一個服務人員，小問題就由店內(nèi)直接服務了，快很多，今后，我們還會增加一個固定的服務，就是安裝三個月和一年，兩次免費上門服務，臺面打蠟，鉸鏈調(diào)整什么的。編制：吳天喜 時間： 2023年 08月 22日57 安裝結束編制：吳天喜 時間： 2023年 08月 22日57 安裝結束生產(chǎn)制造部 生產(chǎn)訂單運作流程訂單管理流程：編制：吳天喜 時間： 2023年 08月 22日216。生產(chǎn)部 訂單運作流程1． 目的 為明確生產(chǎn)訂單流程中各相關人員的職責 ,理順部門之間配合和協(xié)作關系 ,減少內(nèi)耗以提高生產(chǎn)效益 ,將生產(chǎn)訂單流程中各相關部門的職責權力和義務而制定本程序。2． 適用范圍 櫥衣柜事業(yè)部所有部門人員編制：吳天喜 時間： 2023年 08月 22日216。定義（生產(chǎn)訂單管理運作流程圖試行版） 異常情況反饋物料計劃技術部PMC部拆單科采購部品管部車間生產(chǎn)成品入庫倉庫發(fā)料用料品質(zhì)異常異常分析改善生活異常情況變更生活異常情況反饋生產(chǎn)部運營部完整訂單生產(chǎn)資料已付款訂單編制：吳天喜 時間： 2023年 08月 22日216。生產(chǎn)訂單運作流程說明1. 客戶統(tǒng)一以電子郵件等其他方式下單至運營部（須咨詢客戶詳細要求和尺寸以及其他屬性），然后在訂單備注處注明清楚。2. 運營部接到客戶訂單后將生產(chǎn)訂單進行登記、分類處理；然后移交至技術部進行初步審計。3. 技術部收到銷售部移交的生產(chǎn)訂單對其的工藝結構、基材屬性、制圖要求、術語說明進行審計并對不符合本公司的一些要求轉化為本公司的標準格式和其他說明（特殊工藝技術指導）。4. 技術部將轉化好或已成熟的生產(chǎn)訂單交至運營部進行審核報價，并對有問題的生產(chǎn)訂單進行再次核價（復審），由運營部回傳給客戶確認；然后移交至財務部通知客戶打款和查帳確認。5. 運營部將已付款的生產(chǎn)訂單下單至拆單科讓其進行訂單分解以及投料計算和物料損耗等。6. 拆單科將已分解好的生產(chǎn)訂單下單 PMC部，對異常訂單 PMC部將退回到運營部處理，合格訂單 PMC部將 根據(jù)生產(chǎn)部 《 生產(chǎn)周期表 》 及 《 采購周期表 》 進行訂單排期和物料申購計劃（含外協(xié) /并 copy一份請購單發(fā)予倉庫以便物料歸倉核對依據(jù)）；編制：吳天喜 時間： 2023年 08月 22日 生產(chǎn)部 ，讓其按規(guī)定計劃周 期進行流程資料分派安排車間生產(chǎn)作業(yè)與落實跟進。 對采購所購回的物料按照 相關標準 進行檢驗（合格）然后移交倉庫管理。＜并做好來料檢驗報告＞作準備發(fā)料。（等待車間領料）（在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)用料異常和品質(zhì)異常以書面報告形式反饋至相應部門然后作相應措施進行處理。＜使用內(nèi)部聯(lián)絡單＞門。，（特別說明：各車間工序必須對當天所完成的產(chǎn)品做好 《 日報表 》 交車間主管審核后于第二天早上 9點上交 PMC部文員處統(tǒng)計，以便查詢）并告知生產(chǎn)跟單員此批訂單已生產(chǎn)完成7. 生產(chǎn)車間對所領材料進行生產(chǎn)加工，對所剩余下腳料作現(xiàn)場存放和退回倉庫處理（倉庫對所退回的下腳料進行管理或出售）。編制：吳天喜 時間： 2023年 08月 22日216。圖紙說明① 、生產(chǎn)訂單必需具有制單員、財務、生產(chǎn)制造部三者主要負責人簽字， PMC部方可正式分配排單投產(chǎn)（附生產(chǎn)訂單應在備注處說明標準、非標（含用料基材）。② 、訂單資料規(guī)范： 正常的圖紙要求應具的以下要求：A、三視圖（立面圖、側視圖、俯視圖或立體效果圖）B、尺寸標注C、文字說明D、特別說明 正常的訂單表格要求應具的以下要求：（含所有配套產(chǎn)品）編制：吳天喜 時間： 2023年 08月 22日③ 、因圖紙尺寸標注，結構不明或文字不清晰等 運營部 應在下單前與 技術部 和 生產(chǎn)部 進行溝通協(xié)調(diào)。無法說明的問題，一律不允許下單發(fā)放。④ 、 非標柜類經(jīng) 技術部 審核與 生產(chǎn)部 確定后方可隨生產(chǎn)訂單下單發(fā) 放。對圖紙尺寸、 材料、五金配件作特殊工藝要求等進行標注，并附有實物樣板或圖片隨生產(chǎn)訂單一同發(fā)放。具體生產(chǎn)工藝資料制作由拆單科負責制作。較為特殊五金、特殊工藝要求由 技術部 制作后移交至 拆單科 。⑤ 、插單、急單的發(fā)放形式，先由 運營部 和 PMC部 ， 生產(chǎn)部 通過協(xié)調(diào)后在加急生產(chǎn)訂單上簽字蓋上加急印章方可生效。（原則性每一個星期只允許一次插單、急單處理并視單量的大小而定）。⑥ 、外貿(mào)、工程銷售訂單的生產(chǎn)計劃周期應根據(jù)單量的大小、工藝制作的程度、材料設計程序和采購周期來決定，并由 生產(chǎn)部 通知 運營部 與 客戶協(xié)調(diào)確定。⑦ 、產(chǎn)品遺留問題處理單 非成品的產(chǎn)品零部件板件類交貨期為 3天，屬標準成品柜體類或非標準柜類的補件一律按正常的生產(chǎn)計劃周期執(zhí)行，五金類（特殊五金除外） 5天。較為特殊的工藝要求板材、五金類由 生產(chǎn)部、 采購部 商定。⑧ 、加急生產(chǎn)訂單有普急和特急之分，其交貨周期普急為 8天。特急為 6天。（僅限于標準柜類）⑨ 、 客供原料按客供材料的實際到位時間安排生產(chǎn)貨期 .訂單排期以訂貨單內(nèi)所需物料的最長采購周期為標準。編制：吳天喜 時間： 2023年 08月 22日216。（板式櫥柜、衣柜 、 書柜 ） 標準柜類生產(chǎn)周期表 ,（ 油漆產(chǎn)品采購必須在 10天內(nèi)到貨）拆單科PMC部生產(chǎn)部機加車間 總裝車間異常情況入倉 物流（發(fā)貨） 總計天數(shù)開料 封邊 開槽 排孔清潔、修色清單、配料包裝2 1 1 1 1 1 1 12編制：吳天喜 時間： 2023年 08月 22日216。板式櫥柜、衣柜 、 書柜 ） 非標準柜類生產(chǎn)周期表技術部PMC部采購部外加工拆單科生產(chǎn)部機加車間 總裝車間入倉物流（發(fā)貨）總計天數(shù)開料 封邊 開槽 排孔 試裝清潔、修色清單、配料包裝 35 2 1 1 1 1 1 18編制：吳天喜 時間： 2023年 08月 22日216。門板交貨期：系列 材料名稱 一般 訂單 交期 遺 留 單 、 補單 樣 板加急 訂單雙 飾 板 門 板 8 4 7高分子復合 門 板 9 5 8普通烤漆 門 板 12 7 10特殊 門 型烤漆 15 8 13鋼 琴烤漆 15 8 13實 木 門 板 30 25 28吸塑 門 板 25 2