10采購(gòu)績(jī)效評(píng)估與控制(編輯修改稿)
2025-03-12 03:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 應(yīng)目標(biāo) –是否有合適的采購(gòu)供應(yīng)職能結(jié)構(gòu) – IT支持系統(tǒng)情況； –采購(gòu)供應(yīng)政策。 ? 供應(yīng)商管理： –供應(yīng)數(shù)量 –供應(yīng)商關(guān)系管理 –交易和溝通。 ? ? 供應(yīng)流程管理： –確定需求及供應(yīng)計(jì)劃； –分析供應(yīng)市場(chǎng)； –制定供應(yīng)策略； –評(píng)估和選擇供應(yīng)商； –談判； –準(zhǔn)備合同； –管理合同； –管理物流； –管理存貨。 ? ? 人員管理： –分工及職責(zé)； –團(tuán)隊(duì)組建； –能力及培訓(xùn)； –員工激勵(lì)。 ? ? 效率： –成本效率； –員工生產(chǎn)率。 ? 效率度量的例子： ?每份采購(gòu)訂單的平均成本； ?采購(gòu)交易成本占采購(gòu)費(fèi)用的百分比； ?每個(gè)員工的采購(gòu)訂單數(shù)量； ?設(shè)定的供應(yīng)目標(biāo)數(shù)量； ?人均培訓(xùn)學(xué)時(shí)數(shù)； ?向供應(yīng)商詢價(jià)、報(bào)價(jià)的數(shù)量； ?與之發(fā)展伙伴合作關(guān)系的供應(yīng)商數(shù)量 ?…… d）與外部因素有關(guān)的績(jī)效 ? ? 供應(yīng)環(huán)境 – 供應(yīng)市場(chǎng)情況：重點(diǎn)關(guān)注采購(gòu)供應(yīng)預(yù)測(cè)和分析未來(lái)市場(chǎng)情況的能力； – 供應(yīng)能力及激勵(lì)：重點(diǎn)關(guān)注提高供應(yīng)商能力和對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行激勵(lì)的措施方面。 ? ? 國(guó)內(nèi)環(huán)境 – 基礎(chǔ)設(shè)施、法律、設(shè)備及服務(wù)等：關(guān)注這些方面對(duì)采購(gòu)績(jī)效的影響。 ? ? 企業(yè)環(huán)境 – 企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略； – 組織結(jié)構(gòu)：關(guān)注采購(gòu)供應(yīng)部門在企業(yè)中的地位、與其它職能部門的關(guān)系； – 工作技術(shù)：重點(diǎn)關(guān)注 IT在采購(gòu)供應(yīng)中的應(yīng)用程度和效果。 ? ? 投入 –資金：人員工資、 IT投入、運(yùn)行費(fèi)用（專業(yè)信息服務(wù)的獲得）等； –人力資源： –其它職能的過(guò)程投入。 績(jī)效評(píng)估指標(biāo) ? ? 要對(duì)采購(gòu)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，就是要用一些可度量的指標(biāo)，將采購(gòu)成果反映出來(lái)，并與目標(biāo)進(jìn)行比較，以對(duì)采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行控制，從而達(dá)到改善采購(gòu)工作的目的。 ? ? 1993年， 500強(qiáng)的 60位采購(gòu)主管認(rèn)為衡量采購(gòu)績(jī)效最重要的幾條標(biāo)準(zhǔn)是： – 采供雙方共同努力降低的材料成本（按材料和供應(yīng)商分類）； – 主要供應(yīng)商按時(shí)送貨的百分比（按材料分類）； – 內(nèi)部顧客滿意度； – 集中采購(gòu)帶來(lái)的成本節(jié)約； – 材料次品率（按材料和供
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