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正文內(nèi)容

辦事處經(jīng)理工作分享(編輯修改稿)

2025-03-11 16:48 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 4)開(kāi)始萌生創(chuàng)業(yè)沖動(dòng),在更深一層的理解各客戶(hù)的生意經(jīng)之后,自恃對(duì)市場(chǎng)把握較強(qiáng),開(kāi)始挖空心思白手起家,同時(shí)認(rèn)為各種學(xué)習(xí)對(duì)自已創(chuàng)業(yè)無(wú)任何幫助,從而放棄學(xué)習(xí)。 成功學(xué)大師陳安之說(shuō),成功者的智慧來(lái)自三個(gè)方面 —— 不斷地搜集資訊; 學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn);不斷自我反省。對(duì)于辦事處經(jīng)理來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)與反省尤 為重要 容易進(jìn)入的幾個(gè)誤區(qū) 二、 缺乏換位思考的意識(shí) 與客戶(hù)之間 與同僚之間 容易進(jìn)入的幾個(gè)誤區(qū) 三、 對(duì)銷(xiāo)量的理解誤區(qū) 銷(xiāo)量是什么? 對(duì)門(mén)店與終端的重視度在一定程度上還是停留在頭腦中 掌握你區(qū)域最重要的終端 容易進(jìn)入的幾個(gè)誤區(qū) 四、 對(duì)公司政策被動(dòng)執(zhí)行 認(rèn)為 公司制訂的政策極為不滿(mǎn),認(rèn)為公司純粹是紙上談兵,政策很難執(zhí)行 , 這又是一個(gè)較大的誤區(qū)。 公司在制訂政策時(shí),會(huì)考慮到全盤(pán),而不會(huì)考慮到一個(gè)個(gè)體市場(chǎng),公 更多的是平衡各地的差異,而不是去照顧各地情況 , 因此政策的出臺(tái)是 不可能對(duì)各個(gè)市場(chǎng)量身訂做的。 如果做為辦事處經(jīng)理,對(duì)公司的各種政策,一開(kāi)始就持反對(duì)態(tài)度, 卻又不 積極溝通 ,談何執(zhí)行力?被動(dòng)的執(zhí)行,是不可能對(duì)公司政策舉一 反三,體會(huì)公司意圖,從而將效果做到最好的,只能是應(yīng)付了事,從而 造成公司資源的浪費(fèi)。 容易進(jìn)入的幾個(gè)誤區(qū) 五、 對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法陷入誤區(qū) 陷入誤區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)方法比較常見(jiàn)的有兩種:甩手掌柜型、事必 躬親型。 甩手掌柜型較為多見(jiàn),其理論根據(jù)為:精細(xì)分工,責(zé)任明確;只看結(jié)果,不看過(guò)程。對(duì)下屬除例行會(huì)議中過(guò)問(wèn)一下,其余時(shí)間放任自流。 事必躬親型多為一些被提拔不久的 人員 身上,他 們 恨不得所有的工作自 己全部攬下,對(duì)任何工作都插手過(guò)問(wèn),生怕哪件事情出了問(wèn)題,對(duì)不起 “ 黨國(guó) ” 六個(gè)問(wèn)題的提出 (一)你的下屬認(rèn)為你是合格或者優(yōu)秀的嗎? (團(tuán)隊(duì)) (二)假設(shè)你被調(diào)動(dòng),又假設(shè)你的客戶(hù)知道大家都打電話到你的上司處你會(huì)被留下,你認(rèn)為你的區(qū)域的客戶(hù)達(dá)電話的概率會(huì)有多少百分比? (客情) (三)如果讓你同區(qū)域的廠家人員給你評(píng)分,按照 100分來(lái)計(jì)算,你認(rèn)為自己能夠得到? (廠商關(guān)系) (四)你上次跟下屬客戶(hù)代表一起正式協(xié)同走訪終端是多久的事情? (門(mén)店作業(yè)管理) (五)上月及上周的工作計(jì)劃(銷(xiāo)量、渠道、終端等)是否仔細(xì)檢討過(guò),你的下屬清晰嗎? (計(jì)劃與跟進(jìn)) (六)你的指示(命令)在你的區(qū)域能否得到 100%執(zhí)行 (執(zhí)行力與影響力) 辦事處經(jīng)理劣汰法則 一、 總是“沒(méi)辦法”的辦事處經(jīng)理容易被淘汰 (思維) ◆ 當(dāng)一款產(chǎn)品價(jià)格高賣(mài)不動(dòng)的時(shí)候,辦事處經(jīng)理可能會(huì)講“沒(méi)辦法”;當(dāng)一月促銷(xiāo)力度小經(jīng)銷(xiāo)商不進(jìn)貨的時(shí)候,辦事處經(jīng)理可能會(huì)講“沒(méi)辦法”;當(dāng)月度銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)不成的時(shí)候,辦事處經(jīng)理可能會(huì)講“沒(méi)辦法”;當(dāng)“該做的都做了,銷(xiāo)量還是上不來(lái)”的時(shí)候,辦事處經(jīng)理可能會(huì)講“沒(méi)辦法”;當(dāng)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)受阻或新產(chǎn)品推廣失敗的時(shí)候,辦事處經(jīng)理可能會(huì)講“沒(méi)辦法” …… ◆ 對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講,“沒(méi)辦法”三個(gè)字越是基層管理人員和執(zhí)行人員,講這三個(gè)字的人越多。這里邊雖然有上級(jí)未能給出可操作的“辦法”這一因素,但是當(dāng)辦事處經(jīng)理腦海中總是存留著“沒(méi)辦法”三個(gè)字時(shí),卻代表著他自己封閉了自己的大腦,已經(jīng)不能積極主動(dòng)的思考并提出新的辦法。而在區(qū)域市場(chǎng)操作過(guò)程中,大部分具體的辦法正是需要由辦事處經(jīng)理結(jié)合公司的資源與市場(chǎng)情況提出的。因此,如果一個(gè)辦事處經(jīng)理面對(duì)這樣那樣的市場(chǎng)問(wèn)題總是“沒(méi)辦法”時(shí),這樣的區(qū)域經(jīng)理必將很快被淘汰。 辦事處經(jīng)理劣汰法則 不能“跟我沖”的辦事處經(jīng)理容易被淘汰(帶頭) ◆ 革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,紅軍的連長(zhǎng)和班長(zhǎng)總是沖鋒在第一線的最前列,經(jīng)常喊的是“同志們,跟我沖??!”而國(guó)民黨的小頭腦們則經(jīng)常虛假或威脅地講道:“兄弟們,給我上啊!”(不上,老子干掉你!) ◆ 類(lèi)似上述兩種現(xiàn)象在區(qū)域市場(chǎng)的工作中都有發(fā)生:優(yōu)秀的辦事處 經(jīng)理 會(huì) 在一線對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)、示范、調(diào)整,與業(yè)務(wù)人員一起 進(jìn)行調(diào)研、鋪貨、陳列、終端促銷(xiāo)等工作發(fā)揮身先士卒、模范帶頭作 用。而如果 辦事處經(jīng)理 是“坐在車(chē)上轉(zhuǎn)、隔著玻璃看、躺在賓館睡、 洗著桑拿玩、逛著酒吧喝、摟著小姐唱、臨走拍拍業(yè)代的肩膀說(shuō)著 —— 兄弟好好干,干好不會(huì)虧待你”(如果你不好好干,到時(shí)別怪我會(huì)干掉你!)。 ◆ 紅軍與國(guó)民黨軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的差別,很重要的一點(diǎn)就在于連級(jí)干部能否做到“跟我沖”。當(dāng)然,這一點(diǎn)也正是毛澤東同志開(kāi)辟井岡山革命根據(jù)地后,把黨支部建到連隊(duì)之后的重要成果。 辦事處經(jīng)理 是“不脫產(chǎn)”的管理者和執(zhí)行者,一個(gè)只想指揮別人干、或不能趴到一線現(xiàn)場(chǎng)去體驗(yàn)、指導(dǎo)別人干,直到自己最后不去干、也不會(huì)干、干也干不好的 辦事處經(jīng)理是注定被企業(yè)所淘汰的 辦事處經(jīng)理劣汰法則 不能“跟黨走”的區(qū)域經(jīng)理容易被淘汰 (思想) ◆ 與其說(shuō) 辦事處經(jīng)理 是一個(gè)區(qū)域管理者,不如說(shuō) 辦事處經(jīng)理 是一線最重要、最核心的一個(gè)執(zhí)行者;或者說(shuō), 辦事處經(jīng)理 首先是一個(gè)執(zhí)行者,其次才是一個(gè)區(qū)域的管理者。 ◆辦事處經(jīng)理 要執(zhí)行的是什么? 辦事處經(jīng)理 要有效執(zhí)行并落實(shí)企業(yè)的總體目標(biāo)在本區(qū)域的細(xì)化和量化、要有效執(zhí)行企業(yè)總體的營(yíng)銷(xiāo)思想和策略,要有效執(zhí)行月度的工作計(jì)劃和進(jìn)度,要執(zhí)行企業(yè)的工作流程和管理制度等等,而要做到有效執(zhí)行就是要堅(jiān)定不移的“跟黨走”。 ◆ “黨”就是一個(gè)整體的思想和要求,脫離了“黨”的領(lǐng)導(dǎo),就走上了相反的方向。一個(gè)不能“跟黨走”的 辦事處經(jīng)理 無(wú)法贏得上司和公司的信任,也就不可能跟上企業(yè)的發(fā)展需要,走上被淘汰的結(jié)局。 辦事處經(jīng)理劣汰法則 總是“排異”的辦事處經(jīng)理容易被淘汰(公) ◆ “排異”的人是以自我為中心的,是一個(gè)在不斷排斥異己的同時(shí),也不能把自己融入一個(gè)更大團(tuán)隊(duì)的人。排異者的表現(xiàn)一方面是在自己管轄的范圍內(nèi)強(qiáng)行趕走自己“看不慣”的人,一方面是對(duì)自己管轄范圍外與自己有不同觀點(diǎn)的人嗤之以鼻、冷嘲熱諷、工作上不配合不支持。 ◆ 總是排異的辦事處經(jīng)理只是在忙于“結(jié)團(tuán)”,而不懂什么叫“團(tuán)結(jié)”,而離開(kāi)了“團(tuán)結(jié)”和“包容”的辦事處經(jīng)理,既沒(méi)有能力搭建出一個(gè)優(yōu)秀的區(qū)域團(tuán)隊(duì),也不能創(chuàng)造出一個(gè)優(yōu)良的外部環(huán)境,最終是一事無(wú)成、還處處惹是生非,公司不得不干掉他。 辦事處經(jīng)理劣汰法則 “都是月亮惹的禍”的區(qū)域經(jīng)理容易被淘汰 ◆ 有一個(gè)謎語(yǔ)“太陽(yáng)生了個(gè)小星星”,要打一歌曲名字,謎底是“都是月亮惹的禍”。 ◆辦事處 經(jīng)理往往是干了幾年業(yè)務(wù)后上升到辦事處經(jīng)理層面的,由于“見(jiàn)過(guò)的豬和吃過(guò)的豬肉”都多了,所以當(dāng)上級(jí)每提出一個(gè)質(zhì)問(wèn)的時(shí)候,辦事處經(jīng)理往往能夠不自主的對(duì)答如流的找到一個(gè)類(lèi)似“都是月亮惹的禍”的答案。比如:產(chǎn)品不好賣(mài),是因?yàn)槲覀兊钠放茮](méi)有某某競(jìng)品品牌知名度高、產(chǎn)品價(jià)格比某某品牌價(jià)格
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