中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)-市場營銷環(huán)境(1)(編輯修改稿)
2025-03-11 15:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 與發(fā)展大會(huì)，通過《 21世紀(jì)議程》，提出人類應(yīng)走 可持續(xù)發(fā)展（ Sustainable Development）的道路。 ZUEL 四、技術(shù)因素 ? 縮短產(chǎn)品生命周期 ? 改變分銷和購物方式 ? 改變營銷溝通方式 ? 價(jià)格 ? 改變整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式 ZUEL 知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代與技術(shù)革命 特征： ? 科學(xué)和技術(shù)的研發(fā)成為知識經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)； ? 信息和通訊技術(shù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于中心地位； ? 服務(wù)業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)中扮演重要角色； ? 人力因素和技能成為知識經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的先決條件。 ZUEL 對顧客需求的影響 對產(chǎn)品策略的影響 對交易方式的影響 對競爭策略的影響 科技環(huán)境對營銷的影響 ZUEL 五、社會(huì)和文化因素 ? 國與國之間的文化差異 ? 一國內(nèi)部的亞文化群 ? 圖騰文化（ totem） ZUEL 文化的概念，迄今為止仍無定論，但簡要地說，可以界定為： 文化 是一種參照認(rèn)識構(gòu)架和從人類群體前輩傳至后輩群體各成員的行為模式。 人類在某種社會(huì)中生活，久而久之，必然會(huì)形成某種特定的文化。（春節(jié)、圣誕節(jié)） ZUEL （ 一 ） 語言對營銷的影響 語言是思想、文化、感情和信息的交流工具。 ZUEL （ 二 ）宗教 對營銷的影響 宗教禁忌 會(huì)直接影響到人們的消費(fèi)行為，如印度人對牛肉、穆斯林和猶太人對豬肉 烈性酒的禁忌等。 ZUEL 某些宗教中婦女的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)地位受到限制，如印度及伊斯蘭國家。 ZUEL （ 三 ）審美觀念 對營銷的影響 審美觀念是指人們對美的一種鑒賞力。 ZUEL 六、政治和法律因素 與企業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)立法 國家和國際政治 社會(huì)利益團(tuán)體的發(fā)展 政治和法律因素 ZUEL 我國近年來頒布的有關(guān)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的法律： 《產(chǎn)品質(zhì)量法》 1993； 《商標(biāo)法》 1993修訂； 《反不正當(dāng)競爭法》 1993； 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 1993； 《廣告法》 1994； 《價(jià)格法》 1997。 ZUEL 國外關(guān)于營銷方面的法律： ◇ 法國：挨戶推銷非法
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