現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)之人員管理培訓(xùn)教程(編輯修改稿)
2025-03-11 13:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 展自己廣闊的將來。 實(shí)戰(zhàn)時(shí)注意事項(xiàng)： ? 。 ? “皮”?？洫?jiǎng)要在人多的場(chǎng)合，批評(píng)要單對(duì)單，尤其是點(diǎn)名道姓的訓(xùn)斥，要盡量避免。 ? ，次數(shù)少不如多。 ? 。姓名和家事是上司向部下表示關(guān)心的代名詞，不要舍不得。 ? ，先讓人言。 ? 6.“心腹”也不能放縱。 必須了解部下的一般心理： ① 誰都想支配自己的行為，不想被人像木偶一樣任意操縱。 ② 想要上司客觀評(píng)價(jià)自己的能力，如果知道上司對(duì)自己有所期待，自會(huì)全力以赴。 ③ 想回避被人強(qiáng)制、糊弄的事情，希望上司聽取自己的意見。 ④ 自己所做的事不想被人輕視、恥笑，或當(dāng)做笑柄耍。 第二章 人員管理 九、讓情報(bào)交流更順暢 情報(bào)交流的成敗與否，取決于是否準(zhǔn)確發(fā)出，以及對(duì)情報(bào)內(nèi)容是否接收、理解、共嗚。情報(bào)交流充分，執(zhí)行才不會(huì)偏離要求。 實(shí)戰(zhàn)時(shí)注意事項(xiàng)： ? 。 除了機(jī)密情報(bào)之外，對(duì)部下應(yīng)說明你發(fā)出該指示、命令的原因，而且是自己認(rèn)識(shí)、理解后發(fā)出的，不要做一個(gè)傳聲筒。 ? “官本位”不放。 ? “題”之前要過渡。 發(fā)出指示、命令這前，可先向部下詢問相關(guān)連的一些小問題，通過部下的回答，把握其對(duì)所談話題的興趣度、理解度之后，再把你的真實(shí)意圖亮出來。 ? “過”即改。 有時(shí)任你說破了嘴，部下就是一副漠不關(guān)心的神態(tài)，不愿意跟你再作進(jìn)一步的情報(bào)交流。碰到這種情形，要立即中止交流，并反省自己是否受到部下的信任，未取得信任之前，部下不會(huì)徹底執(zhí)行你的指示、命令。 ? 5.“改弦易轍”時(shí)要說明。 已發(fā)出的指示、命令，有時(shí)不得已要重新更正，如果不加以任何說明，極易觸發(fā)部下的不滿，甚至?xí)共肯戮芙^執(zhí)行。 第二章 人員管理 十、褒貶部下要不失時(shí)機(jī) 事過境遷，對(duì)部下的表揚(yáng)或批評(píng)才姍姍來遲，部下會(huì)以為你根本就沒放在心上，有說和沒說的效果差不多。 實(shí)戰(zhàn)時(shí)注意事項(xiàng)： 表揚(yáng)實(shí)戰(zhàn)時(shí)注意事項(xiàng)： ? 。 ? 。 ? 。 ? 4. 莫在夜郎自大。 批評(píng)實(shí)戰(zhàn)時(shí)注意事項(xiàng)： ? ，切莫言及他人他事。 ? “皮”，不往死里整。 ? “四不”。 ① 不聽部下解釋，揪住就批，有理沒理先罵一頓再說。 ② 不給挽回機(jī)會(huì)，一錯(cuò)就批，根本不理會(huì)最終結(jié)果。 ③ 不再信任，錯(cuò)一回批一次，以后就不再使用該人。 ④ 不采取相應(yīng)的實(shí)際處罰，不能形成震懾作用，以致一犯再犯。 第二章 人員管理 十一、管理人員更要有問題意識(shí) 按部就班地完成工作目標(biāo)，還不能說是萬事大吉，現(xiàn)場(chǎng)的問題總是不停地涌現(xiàn)，要改善的項(xiàng)目永無止境。 實(shí)戰(zhàn)時(shí)注意事項(xiàng)： ? ？ ? ？ ? ？ ? ？ 過多變更計(jì)劃的原因有兩個(gè)，一是外部環(huán)境變化快，二是計(jì)劃本身沒做好。計(jì)劃的頻繁更改，只會(huì)造成企業(yè)各種資源的浪費(fèi)。 ? ，少批量，短期限的生產(chǎn)任務(wù)是否越來越多？ ? ？ ? ？ ? ？ ? ？ 以上九點(diǎn)，是每個(gè)管理人員在腦海里必備的基本問題意識(shí)，如果缺乏的話，必然導(dǎo)致山河日下，失去管理職位也是遲早的事。 第二章 人員管理 測(cè)測(cè)你的問題意識(shí)能得幾分 ＊其中“充分”為 13以上者，適任管理人員，“充分” 5個(gè)以下者，不適任管理人員。 第二章 人員管理 問 題 意 識(shí) 內(nèi) 容 評(píng) 分 能夠口頭說明公司的歷史、經(jīng)營項(xiàng)目、方針、目標(biāo)、手法、生產(chǎn)實(shí)績、利潤率等問題 充分 普通 不足 能夠舉例說明本公司獨(dú)一無二的經(jīng)營特征，如某一商品、某一服務(wù)等 充分 普通 不足 知道相關(guān)競爭公司的名字，及期所經(jīng)營的商品和經(jīng)營戰(zhàn)略 充分 普通 不足 能夠?qū)⒔鼛讉€(gè)月來，公司內(nèi)發(fā)生的重大事件，能以自己的價(jià)值觀來加以評(píng)述 充分 普通 不足 知道公司內(nèi)部刊物所報(bào)道的有關(guān)經(jīng)營觀、人生觀的內(nèi)容 充分 普通 不足 至少能舉
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