現(xiàn)代企業(yè)組織行為學概述(編輯修改稿)
2025-03-11 13:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 at the Ozark River Bank作業(yè)：團隊經(jīng)歷練習，斯蒂芬 P羅賓斯的《組織行為學》第七版， 復習思考題：團隊如何提高員工積極性？73第十章 溝通第一節(jié) 溝通的功能第二節(jié) 溝通的過程第三節(jié) 溝通的基本原理第四節(jié) 有關(guān)溝通的當前問題74第一節(jié) 溝通的功能一 控制二 激勵三 情緒表達四 信息功能75第二節(jié) 溝通的過程一 溝通模型二 失真 三 溝通焦慮76第三節(jié) 溝通的基本原理一 溝通的方向二 正式與非正式的溝通網(wǎng)絡三 信息溝通網(wǎng)絡77第四節(jié) 有關(guān)溝通的當前問題l 男性與女性之間的 溝通障礙l 委婉恰當?shù)臏贤╨ 跨文化溝通l 電子溝通78Homework:l 參考文獻： 《組織行為學》馮燕君，第二篇，群體行為，第 6章，信息溝通l 案例：先鋒公司的溝通制度，《 MBA組織行為學教學案例精選》周文霞， P147l 作業(yè)：指出溝通在群體及組織中的功能。l 復習思考題：描述正式溝通和非正式溝通網(wǎng)絡79第十一章 領(lǐng)導第一節(jié) 什么是領(lǐng)導第二節(jié) 領(lǐng)導者素質(zhì)理論 第三節(jié) 領(lǐng)導行為理論 第四節(jié) 權(quán)變理論 第五節(jié) 關(guān)于領(lǐng)導的最新觀點 80一 領(lǐng)導的定義二 一種影響一個群體實現(xiàn)目標的能力 81二 領(lǐng)導的影響力 領(lǐng)導者有效把影響和改變被領(lǐng)導者的心 理和行為的能力。82三 領(lǐng)導的作用83一 特質(zhì)理論 84二 六類素質(zhì)論 體質(zhì)特征、社會背景、智力、性格、與工作相關(guān)的特征和社會特征。85一 領(lǐng)導行為四分圖 86二 管理方格圖87領(lǐng)導的有效性依賴于情境因素；這些情境條件可以被分離出來 88一 領(lǐng)導的歸因理論89二 領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導理論 它指的是當下屬觀察到某些行為時，會把它們歸因為偉人式的或杰出的領(lǐng)導能力。90三 交易型領(lǐng)導與變革型領(lǐng)導交易型領(lǐng)導通過明確角色和任務要求，來指導或激勵下屬向著既定的目標活動。變革型領(lǐng)導是鼓勵下屬為了組織的利 益而超越自身利益，并能對下屬產(chǎn)生深遠而不同尋常的影響。91本章小結(jié)和對管理者的意義 ：在理解群體行為上領(lǐng)導占據(jù)著核心地位，因為領(lǐng) 導者常常為實現(xiàn)目標指明了方向。本章我們描述了領(lǐng) 導觀點的變遷過程 — 即從最簡單的特質(zhì)取向進而發(fā)展 成為復雜多樣的交易模型，在理解領(lǐng)導方面的一個主 要飛躍在于人們認識到需要加入情境因素。另外，領(lǐng) 導研究還進一步擴展，包括了偉大的和遠見卓識的領(lǐng) 導的觀點。最后，我們介紹了領(lǐng)導中的系列最新問題。 授權(quán)領(lǐng)導方式越來越流行，但管理者應該認為在所有 條件下授權(quán)都是最理想的領(lǐng)導風格；與權(quán)變觀點相一 致，管理者應該在選擇領(lǐng)導風格時把國籍文化作為一 項重要的變量加以考慮 92復習題1. 追循領(lǐng)導研究的發(fā)展線索。2. 2.什么是管理方格論？將這種觀點與俄亥俄和密執(zhí)安的觀點進行對比。 93第十二章 權(quán)力與政治 第一節(jié) 什么是權(quán)力 第二節(jié) 權(quán)力的基礎(chǔ) 第三節(jié) 權(quán)力的關(guān)鍵 第四節(jié) 政治 94 權(quán)力指一個人（ A）用以影響另一個（ B）的能力，這個定義包含以下幾點：（ 1）權(quán)力是潛在的，無需通過實際來證明它的有效性；（ 2）假設(shè) B對自己的行為有一定的自主權(quán)。讓我們對這幾點作進一步分析。 領(lǐng)導與權(quán)力的對比 領(lǐng)導者將權(quán)力作為實現(xiàn)群體目標的手段。領(lǐng)導要達成一定的目標，權(quán)力是促使他們實現(xiàn)目標的手段。返回 95一 強制性權(quán)力是建立在懼怕基礎(chǔ)上的。 二 獎賞性權(quán)力：人們服從于一個人的愿望或指示是因為這種服從能給他們帶來益處。 三 法定性權(quán)力：在正式的群體或組織中，獲得一種或多種權(quán)力基礎(chǔ)的最經(jīng)常的途徑大概是算一個人在組織結(jié)構(gòu)中的職位了。四 專家性權(quán)力：來源于專長、技能和知識。五 參照性權(quán)力 ：它的基礎(chǔ)是對擁有理想的資源或個人特質(zhì)的人的認同。返回96依賴的一般假設(shè)；依賴是如何產(chǎn)生的；重要性；稀缺性；不可替代性返回97一 定義那些不是由組織正式角色所要求的，但又影響或試圖影響組織中利害分配的活動。 二 引發(fā)政治行為的因素三 行為政治化的道德問題 返回98本
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