現(xiàn)代企業(yè)組織行為學(xué)概述(編輯修改稿)
2025-03-11 13:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 at the Ozark River Bank作業(yè)：團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷練習(xí)，斯蒂芬 P羅賓斯的《組織行為學(xué)》第七版， 復(fù)習(xí)思考題：團(tuán)隊(duì)如何提高員工積極性？73第十章 溝通第一節(jié) 溝通的功能第二節(jié) 溝通的過(guò)程第三節(jié) 溝通的基本原理第四節(jié) 有關(guān)溝通的當(dāng)前問(wèn)題74第一節(jié) 溝通的功能一 控制二 激勵(lì)三 情緒表達(dá)四 信息功能75第二節(jié) 溝通的過(guò)程一 溝通模型二 失真 三 溝通焦慮76第三節(jié) 溝通的基本原理一 溝通的方向二 正式與非正式的溝通網(wǎng)絡(luò)三 信息溝通網(wǎng)絡(luò)77第四節(jié) 有關(guān)溝通的當(dāng)前問(wèn)題l 男性與女性之間的 溝通障礙l 委婉恰當(dāng)?shù)臏贤╨ 跨文化溝通l 電子溝通78Homework:l 參考文獻(xiàn)： 《組織行為學(xué)》馮燕君，第二篇，群體行為，第 6章，信息溝通l 案例：先鋒公司的溝通制度，《 MBA組織行為學(xué)教學(xué)案例精選》周文霞， P147l 作業(yè)：指出溝通在群體及組織中的功能。l 復(fù)習(xí)思考題：描述正式溝通和非正式溝通網(wǎng)絡(luò)79第十一章 領(lǐng)導(dǎo)第一節(jié) 什么是領(lǐng)導(dǎo)第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)理論 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 第四節(jié) 權(quán)變理論 第五節(jié) 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的最新觀點(diǎn) 80一 領(lǐng)導(dǎo)的定義二 一種影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力 81二 領(lǐng)導(dǎo)的影響力 領(lǐng)導(dǎo)者有效把影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心 理和行為的能力。82三 領(lǐng)導(dǎo)的作用83一 特質(zhì)理論 84二 六類素質(zhì)論 體質(zhì)特征、社會(huì)背景、智力、性格、與工作相關(guān)的特征和社會(huì)特征。85一 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 86二 管理方格圖87領(lǐng)導(dǎo)的有效性依賴于情境因素；這些情境條件可以被分離出來(lái) 88一 領(lǐng)導(dǎo)的歸因理論89二 領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)理論 它指的是當(dāng)下屬觀察到某些行為時(shí)，會(huì)把它們歸因?yàn)閭ト耸降幕蚪艹龅念I(lǐng)導(dǎo)能力。90三 交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)交易型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)明確角色和任務(wù)要求，來(lái)指導(dǎo)或激勵(lì)下屬向著既定的目標(biāo)活動(dòng)。變革型領(lǐng)導(dǎo)是鼓勵(lì)下屬為了組織的利 益而超越自身利益，并能對(duì)下屬產(chǎn)生深遠(yuǎn)而不同尋常的影響。91本章小結(jié)和對(duì)管理者的意義 ：在理解群體行為上領(lǐng)導(dǎo)占據(jù)著核心地位，因?yàn)轭I(lǐng) 導(dǎo)者常常為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)指明了方向。本章我們描述了領(lǐng) 導(dǎo)觀點(diǎn)的變遷過(guò)程 — 即從最簡(jiǎn)單的特質(zhì)取向進(jìn)而發(fā)展 成為復(fù)雜多樣的交易模型，在理解領(lǐng)導(dǎo)方面的一個(gè)主 要飛躍在于人們認(rèn)識(shí)到需要加入情境因素。另外，領(lǐng) 導(dǎo)研究還進(jìn)一步擴(kuò)展，包括了偉大的和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng) 導(dǎo)的觀點(diǎn)。最后，我們介紹了領(lǐng)導(dǎo)中的系列最新問(wèn)題。 授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)方式越來(lái)越流行，但管理者應(yīng)該認(rèn)為在所有 條件下授權(quán)都是最理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；與權(quán)變觀點(diǎn)相一 致，管理者應(yīng)該在選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時(shí)把國(guó)籍文化作為一 項(xiàng)重要的變量加以考慮 92復(fù)習(xí)題1. 追循領(lǐng)導(dǎo)研究的發(fā)展線索。2. 2.什么是管理方格論？將這種觀點(diǎn)與俄亥俄和密執(zhí)安的觀點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比。 93第十二章 權(quán)力與政治 第一節(jié) 什么是權(quán)力 第二節(jié) 權(quán)力的基礎(chǔ) 第三節(jié) 權(quán)力的關(guān)鍵 第四節(jié) 政治 94 權(quán)力指一個(gè)人（ A）用以影響另一個(gè)（ B）的能力，這個(gè)定義包含以下幾點(diǎn)：（ 1）權(quán)力是潛在的，無(wú)需通過(guò)實(shí)際來(lái)證明它的有效性；（ 2）假設(shè) B對(duì)自己的行為有一定的自主權(quán)。讓我們對(duì)這幾點(diǎn)作進(jìn)一步分析。 領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力的對(duì)比 領(lǐng)導(dǎo)者將權(quán)力作為實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的手段。領(lǐng)導(dǎo)要達(dá)成一定的目標(biāo)，權(quán)力是促使他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。返回 95一 強(qiáng)制性權(quán)力是建立在懼怕基礎(chǔ)上的。 二 獎(jiǎng)賞性權(quán)力：人們服從于一個(gè)人的愿望或指示是因?yàn)檫@種服從能給他們帶來(lái)益處。 三 法定性權(quán)力：在正式的群體或組織中，獲得一種或多種權(quán)力基礎(chǔ)的最經(jīng)常的途徑大概是算一個(gè)人在組織結(jié)構(gòu)中的職位了。四 專家性權(quán)力：來(lái)源于專長(zhǎng)、技能和知識(shí)。五 參照性權(quán)力 ：它的基礎(chǔ)是對(duì)擁有理想的資源或個(gè)人特質(zhì)的人的認(rèn)同。返回96依賴的一般假設(shè)；依賴是如何產(chǎn)生的；重要性；稀缺性；不可替代性返回97一 定義那些不是由組織正式角色所要求的，但又影響或試圖影響組織中利害分配的活動(dòng)。 二 引發(fā)政治行為的因素三 行為政治化的道德問(wèn)題 返回98本
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