【文章內(nèi)容簡介】 現(xiàn)狀，努力改善辦公條件，為大家創(chuàng)造更加舒適的辦公環(huán)境。2. 硬件支持硬件支持 n 在主要業(yè)務(wù)部門普及了 Skype網(wǎng)絡(luò)電話功能、增補申請了 ADSL外網(wǎng)訪問權(quán)限，對重要崗位、常出差人員和駐外人員申請了內(nèi)網(wǎng)的 VPN訪問權(quán)限，增補了 MES采集點。n 我們除了日常地系統(tǒng)信息維護、更新和糾錯工作之外，對原有的 OA系統(tǒng)、外網(wǎng)郵件、國貿(mào)主頁用戶、計質(zhì)量系統(tǒng)、 ERP用戶、 ERP報表用戶、 MES用戶進行合理的權(quán)限分配和維護，確保使用方便、信息安全。 3. 軟件配合軟件配合 四、 信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)運行履行 監(jiān)控情況 n 1. 組織管理n 2. 聯(lián)合辦公n 3. 多維培訓我們從組織管理、聯(lián)合辦公和多維培訓等方面考慮，在采取各種保障措施的同時，更好地監(jiān)控了信息化系統(tǒng)的運行。n 我們專門成立了 “信息化工作小組 ”，由公司經(jīng)理親自掛帥，綜合部負責組織與考核，各業(yè)務(wù)部分別確定了各自的信息化主責人和信息員，分級統(tǒng)籌，步步為營。1. 組織管理（組織管理（ 1））鄧冠東王俊玲 張良 王霞沈鴻敏 舒春衛(wèi)林鵬彭彬 顧志國黃山峰 曹凌偉 李暉 張艷n 改進了內(nèi)部績效考核制度，將信息化工作的 ERP、外網(wǎng)訂單等指標進行分解，納入相關(guān)部門的月度考核責任制中，并由綜合部統(tǒng)一管理，監(jiān)控信息化對業(yè)務(wù)的促進和影響效果，進行反饋和改進，形成了 “業(yè)務(wù)依賴信息化、信息化融入業(yè)務(wù) ”的良性循環(huán)機制。1. 組織管理（組織管理（ 2））類別 指標名稱 考核計劃 考核辦法 數(shù)據(jù)來源考核周期 考核部門出口商運…ERP入庫數(shù)據(jù) 每日核對每日 核對有關(guān)部門轉(zhuǎn)入的數(shù)據(jù)，監(jiān)控其正確性和完整性；不核對或集中核對減 5分。每日核對增 5分；發(fā)現(xiàn)問題于當日反饋有關(guān)部門增 3分。自動化部 月ERP挑庫 每旬可 挑庫的數(shù)據(jù) 未完成或未將無法 挑庫的 理由 反饋有關(guān)部門的減 5分；每旬及時完成增 5分；及時反饋有關(guān)問題培 3分。 自動化部 月ERP精準操作 ERP辦公室要求 因操作不精準被 ERP辦公室批評，每次減 2分。 自動化部 月…n 組織各有關(guān)單位，針對每一步或者隨時出現(xiàn)的問題，到自動化部 ERP辦公室、財務(wù)處涉外科或者我們國貿(mào)辦公室，以 “聯(lián)席會議－現(xiàn)場辦公 ”的雙效合一的工作方式，及時討論解決不斷出現(xiàn)的新課題和新問題，并形成統(tǒng)一意見，對已經(jīng)解決的問題落實成規(guī)程，暫時落實不了的問題形成解決方案上報。2. 聯(lián)合辦公聯(lián)合辦公n 針對業(yè)務(wù)復雜、人員調(diào)動、新增功能、新增要求等各種現(xiàn)實情況，我們聯(lián)合自動化部，舉行了從 “業(yè)務(wù)、流程、模塊、報表、訂單 ”等各個維度出發(fā)的培訓工作，使同志們吃透系統(tǒng)的精髓、熟練掌握各自的操作方法，逐步做到 “跟上系統(tǒng)速度－把握系統(tǒng)規(guī)律－引導系統(tǒng)改進 ”。 3. 多維培訓多維培訓訂單報表流程業(yè)務(wù)五、 信息化工作不足之處 n 1. 操作的精準性n 2. 信息化進度不穩(wěn)定 n 3. 人力資源緊張 盡管我們基本完成了年度工作任務(wù)，但是對比相關(guān)部門的工作，考慮到新的時代和企業(yè)發(fā)展階段的要求，我們發(fā)現(xiàn)自身的工作還有很多不足，期待在新的年度進行改進。n 突出表現(xiàn)在 ERP業(yè)務(wù)操作上，排除軟件的不智能、操作的復雜性和相關(guān)部門的要求的反復性等客觀原因，也存在線上業(yè)務(wù)不熟悉、個別態(tài)度上不夠重視、內(nèi)部管理不到位等原因，這將是我們下一步工作的重點。1. 操作的精準性操作的精準性n 突出表現(xiàn)在外網(wǎng)訂單忽上忽下的情況，盡管存在遠程培訓客戶的不便、總公司訂單保證能力有限、網(wǎng)站有待于進一步完善等客觀原因，也存在我們內(nèi)部與客戶溝通不到位、使用不規(guī)范等原因，經(jīng)過近階段的盡力整改，效果比較明顯（針對 2023年 “結(jié)構(gòu)優(yōu)化年 ”以板材出口為重的特點，我們重點關(guān)注鋼板訂單的使用）。 2. 信息化進度不穩(wěn)定（信息化進度不穩(wěn)定（ 1）） n 制約訂單系統(tǒng)的最大因素是，外網(wǎng)的訂單系統(tǒng)要考慮到 OA和ERP等廠內(nèi)系統(tǒng)，是全中文版的。這樣客戶很難接受，目前 90％的訂單是我們的業(yè)務(wù)員自己做，這樣既要以客戶的身份登陸做訂單，又要以自身身份去評審、匯報；在預期的良好效果沒有完全達到之前，反而增加了工作量。2. 信息化進度不穩(wěn)定信息化進度不穩(wěn)定 （（ 2））n 國貿(mào)公司人員數(shù)量和結(jié)構(gòu) 10余年基本不變（我公司出口量連年居全國前三，但是相應(yīng)的業(yè)務(wù)隊伍一直遠遠落后于同行，下表為 2023年 “十一五 ”規(guī)劃中的隊伍規(guī)模），這遠遠跟不上業(yè)務(wù)量的幾何增長速度。加上近兩年來，業(yè)務(wù)的復雜性空前提高，業(yè)務(wù)范圍也空前拓寬。在2023年信息化工作非常關(guān)鍵的一年中，我們發(fā)現(xiàn)尤其是匱乏專業(yè)的信息化方面的人才和相應(yīng)的隊伍建設(shè)，下一步需要在內(nèi)部培養(yǎng)的同時，希望有關(guān)部門給予人力以及培訓方面的支持。3. 人力資源緊張人力資源緊張 企業(yè) 2023年出口量 出口銷售機構(gòu)設(shè)置 銷售人員 考核機制 海外公司寶鋼 200萬噸 全球化營銷網(wǎng)絡(luò) 遍及海外 獨立公司 美、德、新、印、香港、日鞍鋼 160萬噸 4個業(yè)務(wù)科室 24人除工資、獎金外，每半年按出口量提成 元 /噸美、德、澳、韓、香港首鋼 120萬噸 2個業(yè)務(wù)科室 18人 除工資獎金外，發(fā)放季度創(chuàng)匯獎 美、歐洲、韓、香港濟鋼 127萬噸 1個業(yè)務(wù)科室 10人 正常工資、獎金 香港六、 2023年對本單位信息系統(tǒng) 應(yīng)用采取的措施n 1. ERP系統(tǒng)優(yōu)化 n 2. 網(wǎng)站完善 n 3.