【文章內(nèi)容簡介】 灰塵是否忘記擦拭 ? 白天缺少光線的地方是重點(diǎn) 陰暗、雜亂的地方 (房頂、設(shè)備下面等 ) 是問題集中區(qū)域 底部的液體或油脂等，因高熱而易被忽略的部分 發(fā)出氣味的地方 : 廁所、食堂、洗手間等 ■ 清掃推進(jìn)順序 1) 日常清掃 – 為了干凈整潔而進(jìn)行的清掃 決定清掃對象、擔(dān)當(dāng)者、方法 （ My Machine， My Area） 準(zhǔn)備清掃工具、進(jìn)行清掃 2) 清掃點(diǎn)檢 – 為了發(fā)現(xiàn)缺陷而進(jìn)行的清掃 決定點(diǎn)檢對象、擔(dān)當(dāng)者 決定點(diǎn)檢方法、進(jìn)行點(diǎn)檢 3) 清掃保全 – 復(fù)原和改善缺陷的清掃 自主保全、專門保全（計(jì)劃保全） ■ 具體的推進(jìn)方法 1) 清掃對象的選定 整理、整頓后，選定清掃的對象 重點(diǎn) : 倉庫、 設(shè)備、空間 2) 清掃負(fù)責(zé)人的選定 部、科不同責(zé)任組確定擔(dān)當(dāng)區(qū)域并選定負(fù)責(zé)人， 明確個(gè)人的擔(dān)當(dāng)區(qū)域 共同區(qū)域由各個(gè)小組、科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé) 3) 清掃方法的選定 (制作清掃日程安排表的 : 個(gè)人 ) 10分鐘清掃 : 重要的是持續(xù) 清掃順序的選定 : 研究確定 10分鐘能內(nèi)能夠得到成效的的清掃順序 根據(jù) 不同的清掃對象，選擇不同清掃用具 : 直接提供清掃工具 重點(diǎn) :清掃時(shí)間的確定 4) 個(gè)人清掃日程安排表參考優(yōu)秀成員的清掃日程安排表 (包括整理 /整頓 /清掃 ) ? 清掃就是點(diǎn)檢。 我們?yōu)榱俗约焊蓛?，每天都會洗澡和打掃屋子。工廠也是一樣，時(shí)間長了設(shè)備、 機(jī)械、作業(yè)場、治具、工具、模具等也會變得很臟。因此讓我們一起動手好好 清掃我們工作的現(xiàn)場和給我們掙錢的機(jī)械、設(shè)備。清掃的時(shí)候才能夠點(diǎn)檢，也 能夠讓異常和潛在缺陷暴露出來，早期采取措施，預(yù)防故障等各種隱患。 4. 清潔 (SEIKETSU) ※ 為什么有垃圾？從哪里來的 ? 尋找原因 ※ 預(yù)先 去除整理、整頓、清掃發(fā)生的根源 ※ 對整理、整頓、清掃結(jié)果的維持 活動 ■ 保持清潔的現(xiàn)場 清除混亂的活動 清除污染的活動 消除根源的研究活動非常重要 物品堆積場所、材料、辦公室、壁櫥等 清潔的定義 理解清潔的本質(zhì) 疑問一 為什么每天要用抹布擦地板呢 因?yàn)榈匕迳嫌杏? 為什么每天地板上都有油呢 疑問二 為什么隔兩三個(gè)小時(shí)就要用掃帚掃一次地呢 因?yàn)榈匕迳嫌兴樾紒y飛 為什么地板上總會有碎屑亂飛呢 在這樣簡單的問題之中隱藏著解決工廠中各種復(fù)雜問題的鑰匙。 這里的思維方法是：反問 5次“ WHY”，對于最后一個(gè)“ WHY”還要給出HOW的改善對策，這叫做“ 5W1H”或者“追求真正原因” [事例 ] 5 Why 事例 ? 問題點(diǎn)：華盛頓州杰弗遜紀(jì)念堂的墻壁損毀嚴(yán)重。 → ① 游客不滿 ② 清潔維持消耗太多的時(shí)間 ③ 有損于紀(jì)念堂的形象 ④ 清掃勞務(wù)費(fèi)及清掃資材費(fèi)用增加 A1) 清掃次數(shù)過多。 A2) 鴿子群經(jīng)常光顧，分泌物過多 A3) 為了捕食紀(jì)念堂離得蜘蛛。 A4) 為了捕食燈蛾，所以有很多蜘蛛。 A5) 傍晚時(shí)分，紀(jì)念堂的燈光吸引燈蛾。 解決對策：使用更加柔和的洗滌劑、使用刺激性小的化學(xué)藥品、 替換為不需要經(jīng)常清掃的石材、敬請游客們諒解。 解決對策：安裝能夠驅(qū)趕鴿子群的裝置、 使用能夠容易擦拭掉分泌物的藥品。 解決對策：捕殺蜘蛛。 解決對策蛾：利用殺蟲劑，同時(shí)捕殺燈蛾和蜘蛛。 解決對策：推遲紀(jì)念堂亮燈的時(shí)間。 為什么墻壁損毀嚴(yán)重？ W1 為什么需要經(jīng)常清掃？ W2 為什么鴿子群會經(jīng)常光顧？ W3 為什么會有蜘蛛？ W4 為什么會有那么多燈蛾？ W5 只有正確地把握問題的根本原因 才能夠從根本上解決問題。 為什么機(jī)械停下來了？ W1 為什么負(fù)荷過大？ W2 A1) 因負(fù)荷過大，保險(xiǎn)絲斷了。 A2) 軸承部位的潤滑油干了，潤滑不足。 為什么潤滑油干了？ W3 A3) 潤滑泵出了故障。 潤滑泵為什么出故障了？ W4 A4) 潤滑泵的泵軸上有灰塵，所以沒有啟動。 泵軸上為什么會有灰塵？ W5 A5) 沒有去除灰塵用的過濾網(wǎng)。 結(jié)論： ????? [實(shí)習(xí) ] 5 Why（機(jī)械停止運(yùn)轉(zhuǎn)） 可視化管理 『管理』和『管理者』的定義 “能夠一目了然地判斷異常和正?！?才是真正的管理； “采取相應(yīng)措施把異?；謴?fù)成正常的人 ”就是管理者。 應(yīng)成為管理監(jiān)督者能夠用眼睛確認(rèn)異?；蛘５默F(xiàn)場； 應(yīng)成為發(fā)生異常時(shí)能夠應(yīng)迅速采取行動的現(xiàn)場。 定義 人員、管理、物品、設(shè)備的狀態(tài)一目了然 原則 視覺化：標(biāo)示（箭頭等）、標(biāo)識、標(biāo)簽管理。 透明化： 把隱蔽的地方顯現(xiàn)出來。如門窗玻璃不準(zhǔn)貼紙遮掩，玻璃窗戶前不 準(zhǔn)放柜子等。 界限化：異常與正常的界限目視化。 要點(diǎn) ◇ 從遠(yuǎn)處也能識別 。 醒目 、 大小合適 。 ◇ 任何人使用也一樣方便 。 員工能看明白 ， 外人能看清 ， 檢查者能看懂 。 ◇ 想要管理的地方做標(biāo)示 。 ◇ 任何人都容易遵守 。 ◇ 誰都能看出問題 。 可視化管理定義 區(qū)分 順序 順序 0 順序 1 順序 2 順序 3 順序 4 順序 5 順序 6 項(xiàng)目 大 清掃 劃區(qū) 地面 /管道根據(jù)用途涂敷顏色 劃線 貼掛牌 庫存 3定 標(biāo)示 標(biāo)示設(shè)備管理 詳細(xì)項(xiàng)目 小 ?空間清掃 ?天花板 ?墻面 ?地面 ?工廠 ?辦公室 ?產(chǎn)品倉庫 （空間） ?作業(yè)區(qū)域顏色 ?通道顏色 ?倉庫顏色 ?管道顏色 ?設(shè)備顏色 ◆區(qū)域線 ◆通行線 ◆門開閉線 ◆存放場線 ◆再加工物品、 不用品 ◆作業(yè)臺 ◆出入口線 ◆工廠廠牌 ◆生產(chǎn)線標(biāo)牌 ◆工程標(biāo)牌 ◆機(jī)械掛牌 ◆備品保管臺 標(biāo)牌 ◆搬運(yùn)工具標(biāo)牌 ◆室掛牌 ◆ 定位 標(biāo)示場所 標(biāo)示地址 ◆ 定品 標(biāo)示擱板品種 標(biāo)示物品品種 ◆ 定量 標(biāo)示最大量 標(biāo)示訂貨點(diǎn) 標(biāo)示最少量 ◆清掃 /注油檢驗(yàn) 標(biāo)示 ◆項(xiàng)目 ◆作用 ◆周期 ◆油種 ◆檢驗(yàn)界限標(biāo)示 ◆油位 ◆計(jì)量器類 ◆油度界限 ◆標(biāo)示檢查順序 ◆閥門開閉標(biāo)示 ◆管道介質(zhì)流向 要點(diǎn) 到下做 拍打（氣 /水） 吸塵器或抹布擦拭 （無例外）參與 分區(qū)域 區(qū)域 （ A,B,C… ） 地址 （ 01,02,03..） 顯 如休息室：寧靜的顏色 線 部分 分 可視化管理的順序和要點(diǎn) 可視化管理 1 – 畫線 目的 ， 區(qū)分人與車輛的通行； 。 對象 ； 標(biāo)準(zhǔn) 油漆線寬： 150mm； 顏色：中心線 — 白色 /黃色；兩旁劃線 —黃線； 兩旁劃線：距離邊緣 400mm的位置按直線劃線 ， 劃線隨邊緣體一起凹凸 ， 距離始終為400mm； 通道寬度大于 ，在通道線中間劃中心線，線寬 150mm。 標(biāo)示 方法 ■ 室外通行線 400mm 150mm 室外通道邊緣 室外通道邊緣 可視化管理 2 – 3定管理 目的 對保管物品進(jìn)行 3定 (定品 、 定位 、 定量 )管理 ， 以縮短尋找時(shí)間 ， 降低庫存資金 。 對象 備品、備件、消耗品、辦公用品、各種材料、化學(xué)藥品等。 標(biāo)準(zhǔn) ； 3個(gè)月的使用為標(biāo)準(zhǔn)； ； ； (時(shí)間 )用綠色標(biāo)記 。 標(biāo)示 方法 ■ 物品定量標(biāo)示方法 最大庫存 紅色 最小庫存 黃色 定貨點(diǎn) 綠色 最大 ( ) 定貨點(diǎn) ( ) 最小 ( ) 60mm 15mm 目的 對所有能移動的物品標(biāo)示原位置 ， 使整頓成為習(xí)慣化 。 對象 半固定物 (如：工具臺 、 各種柜 、 搬運(yùn)車 、 臺鉆 、 垃圾箱等 )。 標(biāo)準(zhǔn) ：線寬： 50mm， 線形：