消費者的性格基礎知識(編輯修改稿)
2025-03-10 16:22 本頁面
【文章內容簡介】 多血質 粘液質 抑郁質 （ 2）人的性格更多的是在后天的生活環(huán)境中逐步形成的 后天的環(huán)境影響 家庭 學校 個人自我調節(jié) (3) 性格的形成過程 不定型期 萌芽期 塑造期 定型期 二、良好性格的特點 ? 正確的態(tài)度 ? 堅強的意志 ? 積極的情緒 ? 健全的理智 三、性格的作用 ? 學業(yè)和事業(yè)取得成功的保證 ? 做好具體工作有直接作用 ? 對人的身體健康有重要作用 你知道性格對人的一生有哪些影響？ 四、性格的培養(yǎng)與塑造 ? ? ，正視自己的性格缺陷。 ? ，自覺地加以模仿。 了解性格的人，知道各性格的長短，認識不同的性格，學會與不同性格的人相處，就是學會了如何做事如何做人！ ? 人際交往時，記得人各有別，理解萬歲 ? 生涯規(guī)劃時注意發(fā)揮性格中的積極方面，揚長避短 二、性格與氣質的關系（兩者即有關系，又有區(qū)別） 相互聯(lián)系 兩者同屬個性心理特征 兩者同屬個性心理的構成要素 氣質使性格帶上獨特的色彩 性格對氣質有改造作用 相互區(qū)別 氣質 性格 無好壞之分 有好壞之分 指人的活動速度、強度、靈活性、指向性 指人的態(tài)度和行為方式 變化緩慢，可塑性小 變化較大，可塑性大 無社會道德評價意義 有社會道德評價意義 先天因素起較大作用 后天因素起較大的作用 三、性格與消費者的購買行為 消費者的購買行為，受到性格心理因素的影響，因此，應分析其性格特點，采取相應的營銷對策。 （一）消費者性格類型在購買中的典型表現(xiàn) 外向型消費者 內向型消費者 理智型消費者 情緒型消費者 意志消費者 獨立型消費者 順從型消費者 （二）消費者性格與營銷策略 ? 對待購買速度不同的消費者策略 ? 對待言談多寡不同的消費者策略 ? 對待輕信和多疑的消費者的策略 ? 對待購買行為消極和積極的消費者的策略 ? 對待內向型和外向型消費者的策略 ? 對待情緒型和理智型消費者的策略 沒有哪個市場專家能為你開出秘方，讓你的產品或而使用哪一種則完全由你和你的助手決定。理想的狀況是，在正確的時候把所需的資源供給每一個起限定作用的方面，以達到銷售的最佳效果。 案例消費者退換商品策略 在中國質量萬里行活動中，不少制造、銷售偽劣商品的工商企業(yè)被曝光，消費者感到由衷的高興。 3月 15日
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