【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 安全技能：親自動(dòng)手 安全知識(shí)：案例法：事故視頻 安全規(guī)定：圖片糾錯(cuò)、自拍視頻短片 案例學(xué)習(xí)、分享：討論法 應(yīng)急演練：不要流于形式 67 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 幾點(diǎn)建議，共同探討 三、培訓(xùn)管理 四、培訓(xùn)考核（制度標(biāo)準(zhǔn)化） 經(jīng)濟(jì)制裁 考試 68 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 安全健康教育 （一）內(nèi)容 69 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 （二）何時(shí)需要培訓(xùn) 70 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 （三）安全健康引導(dǎo) ?員工，必須正確理解他們所能遇到的危害，以及如何避免對(duì)其個(gè)人和他人造成的傷害； ?供應(yīng)商，和員工一樣，都必須接受安全引導(dǎo)教育。 71 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 （四）主管的責(zé)任 ?負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作分析以明確危害； ?維護(hù)工作區(qū)域內(nèi)的物理保護(hù)； ?通過績效反饋強(qiáng)化員工的培訓(xùn)或者安全工作條例； ?法律義務(wù)。 （五）明確的培訓(xùn)需求 ?標(biāo)準(zhǔn)要求的培訓(xùn)； 72 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 四、安全生產(chǎn)管理方法 基于行為的安全管理 ?全員安全管理文化 ?ABC模型 ?觀察與反饋 ?自我管理與現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控 73 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 基于行為的安全管理－－ BBS 現(xiàn)場(chǎng)管理所管理的對(duì)象大部分是基于行為的，不安全行為的管理也是非常重要的，這個(gè)管理方法簡(jiǎn)稱為 BBS，叫做基于行為的安全生產(chǎn)管理。 基于行為的安全管理模式，是一種改變員工安全行為與產(chǎn)出的方法，包括如何管理人員，如何管理現(xiàn)場(chǎng)的一些工作方法。 74 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 （一）基本原理 （二）關(guān)鍵要素 75 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 全員安全管理文化 蜜蜂飛行的路線是一個(gè)圈兒一個(gè)圈兒地迂回前進(jìn)，蒼蠅的飛行是打?qū)︺^直線式的直來直去。有人把幾只蒼蠅和幾只蜜蜂關(guān)在一個(gè)玻璃箱子里。時(shí)間長了，發(fā)現(xiàn)它們的行為方式 相互感染，蜜蜂畫得不那么圓了，變成橢圓，向蒼蠅的直線靠攏；蒼蠅打的對(duì)鉤也不太直了，變成弧線，在向蜜蜂學(xué)習(xí)。 我們還知道有關(guān)“夫妻相”的說法。夫妻倆生活時(shí)間長了，生活方式 、吃飯的口味兒、說話的方式 、一顰一笑都在接近，面部表情甚至面相都在接近，讓外人一看就知道是一對(duì)夫妻。 案例 安全文化就是養(yǎng)成的一種習(xí)慣，一種態(tài)度，一種意識(shí)。 76 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 全員安全管理文化 （一） 安全文化的構(gòu)成 安全文化 個(gè)人 知識(shí)、技能、能力、才智、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、個(gè)性 環(huán)境 設(shè)備、工具、機(jī)器、清潔、醫(yī)療、管理系統(tǒng) 行為 穿戴 PPE、正確的提升動(dòng)作、遵守關(guān)閉電源的流程、清理飛濺的物質(zhì)、清理地板、輔導(dǎo)伙伴 77 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 （二）建立全員安全管理文化的注意事項(xiàng) ?要相信人和設(shè)備都會(huì)出問題，要早點(diǎn)采取措施； ?要相信員工有能力發(fā)現(xiàn)和解決這些問題，要早一點(diǎn)把它避免掉、預(yù)防掉。 78 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 （三）關(guān)注行為可以顯著減少傷害 海因里希法則 在機(jī)械事故中，傷亡、輕傷、不安全行為的比例為 1： 29： 300。 79 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 俄國 19 世紀(jì)著名文學(xué)評(píng)論家赫爾岑有一次應(yīng)邀出席了一位朋友的酒宴。席間，他被輕佻庸俗的音樂弄得非常厭煩，不得不用手捂住耳朵。主人一見赫爾岑這個(gè)樣子，連忙解釋道：“今晚宴會(huì)上演奏的全是俄國流行的歌曲，你怎么會(huì)感到厭煩呢？” 赫爾岑反問道：“流行的樂曲就一定好嗎？” 主人聽了疑惑地說：“不好的東西怎么能夠流行呢？” 赫爾岑聽后，微微一笑，說道：“那么，流行性感冒也是好的了？” 主人啞口無言了，赫爾岑說罷，便起身告辭了。 案例 任何一種行為、信息或者是現(xiàn)象，都會(huì)對(duì)其他的產(chǎn)生一種傳染的力量，從而出現(xiàn)流行的可能，不要讓隱患成為視而不見的習(xí)慣。 80 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 ABC模型 行為管理的 ABC圖 81 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 （一） ABC模型是什么 ABC是幾個(gè)英文單詞的首個(gè)字母組合起來的： ?A（ Activator）代表行為者，或者行動(dòng)者， ?B（ Behavior）代表行為； ?C（ Consequences）代表后果，結(jié)果。 也就是說一個(gè)人做了事情，一定產(chǎn)生一個(gè)結(jié)果，他的行為是由他的一些理念、認(rèn)識(shí)等來指導(dǎo)的，反過來這個(gè)行為的結(jié)果會(huì)鼓勵(lì)或限制他的行為。 82 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 【 案例 】 一個(gè)漁夫在河邊釣魚，發(fā)現(xiàn)從上游游來一條蛇，蛇的嘴巴里面叼著一只青蛙。 漁夫想青蛙是有益動(dòng)物，要把它救下來，他就找了點(diǎn)肉喂蛇，這條蛇就把青蛙吐了出來，然后游走了。但是過了沒多久，來了兩條蛇，每條蛇的嘴巴里面叼著一只青蛙，漁夫就想：剛才我救了一個(gè)，再救兩個(gè)也無所謂，就又找了肉喂給蛇，把青蛙救下來，蛇又游走了。再過了一會(huì)兒，游來了一大群蛇，每個(gè)蛇嘴巴里面都叼著一只青蛙。 83 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 （二）用 ABC模型解釋有不安全行為的原因 【 案例 】 超速 駕駛培訓(xùn) 好天氣 緊急情況 限速標(biāo)志 遲到 好道路 人少 別人超速 警車 傷亡 罰單 財(cái)產(chǎn)損失 費(fèi)油 省時(shí) 有趣 84 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 從 ABC模型可以了解，只是個(gè)人的經(jīng)歷、認(rèn)識(shí)、判斷，不能完全支持一個(gè)行為的產(chǎn)生，一定要有后果去支持，去激勵(lì)他要不要做出這種不安全的行為。通過后果的管理，讓他嘗到甜頭或者苦頭，要用這種方式來管理班組的成員。 只有指引是不能維持安全行為的，只是培訓(xùn)是沒用的，培訓(xùn)只是指引行為的一個(gè)方式，后果可能更有影響力。 85 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 （三）哪類后果會(huì)更有影響力 影響力更大的后果的特點(diǎn)示意圖 86 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 觀察與反饋 —— 行為管理的最基本應(yīng)用 （一）應(yīng)用 87 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 （二）溝通方法 BEER 給別人反饋的時(shí)候，就是送他一瓶啤酒（ BEER）。 【 案例 】 你看到身邊的一個(gè)工作伙伴，在地面上清理一些化學(xué)品的時(shí)候沒有戴橡膠手套，這個(gè)化學(xué)品是對(duì)手有腐蝕作用，有傷害的，他圖省事沒有戴手套，你看到了這種不安全行為，怎么去和他說呢？ ?要先去描述對(duì)方的行為，描述一個(gè)行為，這是字母 B； ?然后描述一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或者期望，這個(gè)期望用英文字母 E來表示； ?告訴他超越了規(guī)定會(huì)有什么后果，這點(diǎn)用英文字母 E來表示； ?這樣做的結(jié)果會(huì)怎么樣，結(jié)果用字母 R來表示。 88 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 （四）益處 （三）表格的使用 89 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 自我安全管理與現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控 【 案例 】 一個(gè)只有十幾個(gè)月大的小孩子，剛剛學(xué)走路。實(shí)驗(yàn)人員設(shè)置了兩個(gè)平臺(tái)，平臺(tái)之間架了很窄的，像獨(dú)木橋一樣的一塊板，旁邊有一個(gè)扶手，扶手是用鋼管做的。 小孩子扶著扶手可以一點(diǎn)點(diǎn)試探，從一端的平臺(tái)走到另一端的平臺(tái)。然后，實(shí)驗(yàn)人員把中間硬質(zhì)的鋼管扶手換成了一個(gè)軟繩扶手。結(jié)果，這個(gè)小孩子把手搭到繩子上面，會(huì)試探往前邁步，但是他的腳伸出去，試探了一下馬上縮回來，試探出去再縮回來，始終沒敢走過去。 90 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 員工的自我管理 （一）自我管理的需求 （二）員工在想什么 所謂的員工自我管理，前提是在一個(gè)目標(biāo)的指導(dǎo)下，員工個(gè)人改變自己的行為。 91 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 （三）自我管理 所謂的員工自我管理，前提是在一個(gè)目標(biāo)的指導(dǎo) 下，員工個(gè)人改變自己的行為。 ?首先要讓員工自身明確不安全行為的前因后果 ?目標(biāo)設(shè)定 ?社會(huì)支持 ?觀察并記錄特定的行為 ?設(shè)立自我管理的機(jī)制 92 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控 ?認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度； ?豐富的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)； ?相關(guān)的安全技術(shù)經(jīng)驗(yàn)； ?現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與教育能力。 安全員是安全生產(chǎn)法規(guī)的一線宣傳者 安全員是安全規(guī)章制度的一線執(zhí)行者 安全員是安全技術(shù)措施的一線實(shí)施者 安全員是安全生產(chǎn)工作的一線組織者 （一）安全員應(yīng)具備的安全管理素質(zhì) 93 大慶石化培訓(xùn)中心 王樹植 （二）安全員要利用好早會(huì) ?當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)的特點(diǎn)； ?生產(chǎn)