公共關(guān)系基礎(chǔ)第一章形成意識(編輯修改稿)
2025-03-09 12:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ）公共關(guān)系是一種長期行為 （一）公共關(guān)系是一種公眾關(guān)系 ? 是組織與內(nèi)外公眾的關(guān)系 ? 不是私人交往 ? 是群體間的社會關(guān)系 組織 內(nèi)在公眾 外在公眾 （二）公共關(guān)系是一種傳播活動 公共關(guān)系的工作過程就是通過信息交流，調(diào)節(jié)好社會組織與公眾的關(guān)系。 傳播 =信息交流 （三）公共關(guān)系是一項管理工作 ? 是一種管理職能 ? 專業(yè)性強 ? 有工作程序 ? 需要做調(diào)查研究 ? 要進行雙向的信息溝通（不能獨自操作） ? 提供咨詢、分析和調(diào)研報告服務(wù) （四）公共關(guān)系是一種長期行為 ? 公關(guān)不是做表面功夫 ? 公關(guān)是長期的戰(zhàn)略性任務(wù) 課程大綱 一、公共關(guān)系的含義 二、公共關(guān)系的基本特征 三、現(xiàn)代公共關(guān)系的興起和發(fā)展 四、公共關(guān)系與我國現(xiàn)代化建設(shè) 視頻欣賞 課本 P3 案例： 《 馮諼客孟嘗君 》 《 狡兔三窟 》 嘗君做“公關(guān)”的？ 思考： ？ 思考： 現(xiàn)代公共關(guān)系的興起和發(fā)展 （一）現(xiàn)代公共關(guān)系的興起 （二）現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)展 現(xiàn)代公共關(guān)系的興起，跟兩個男人有關(guān) …… （一）現(xiàn)代公共關(guān)系的興起 首先，讓我們來認識一個人： 艾維 〃 李 艾維 〃 李創(chuàng)辦了第一家公共關(guān)系事務(wù)所，成為第一個提供收費公關(guān)服務(wù)的公關(guān)?，F(xiàn)代公共關(guān)系職業(yè)化由此開端。 1906年，艾維 〃 李發(fā)表了公共關(guān)系活動的原則宣言，提出“講真話”的基本原則。（公眾必須被告知） （一）現(xiàn)代公共關(guān)系的興起 接著，我們再來認識一個人： 愛德華 〃 伯尼斯 俺是著名心理學家弗洛伊德的外甥 ~ 1923年，伯尼斯出版了被稱為公共關(guān)系理論發(fā)展史的“ 第一個里程碑”的專著 ── 《 公眾輿論的形成 》 。 他的主要貢獻是促進公共關(guān)系發(fā)展成一門獨立的學科。 （二）現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)展 學科（引起關(guān)注） 獨立職業(yè) 美國的大型公司設(shè)立公關(guān)部 美國全國（美國公關(guān)協(xié)會成立） 全球（國際公關(guān)協(xié)會、公關(guān)著作） 課程大綱 一、公共關(guān)系的含義 二、公共關(guān)系的基本特征 三、現(xiàn)代公共關(guān)系的興起和發(fā)展 四、公共關(guān)系與我國現(xiàn)代化建設(shè) 公共關(guān)系與我國現(xiàn)代化建設(shè) ? 迅速傳播期： 20世紀 80年代 ? 確立職業(yè)期
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