【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 6/2023 34 AQSIQ 6．出口產(chǎn)品檢驗(yàn)批次合格率是指本公司出口產(chǎn)品經(jīng)“進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫部門”檢驗(yàn)后，判定為合格產(chǎn)品的批次與公司提交出口產(chǎn)品的總批次之比。即 出口產(chǎn)品檢驗(yàn)批次合格率＝判定為合格產(chǎn)品的批次／公司提交出口產(chǎn)品的總批次 100%。 7．用戶滿意度，通常指對(duì)顧客滿意程度的定量描述。國(guó)際上一般采用顧客滿意指數(shù)（ CSI）度量。若企業(yè)經(jīng)第三方進(jìn)行了顧客滿意指數(shù)評(píng)價(jià)的可以填寫，未進(jìn)行評(píng)價(jià)的可不填寫。 3/16/2023 35 AQSIQ 8． 新產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)與銷售收入的比率＝全年新產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)際費(fèi)用／全年銷售收入總額 100%。 9． 企業(yè)自檢率＝企業(yè)自檢項(xiàng)目數(shù)／企業(yè)需檢項(xiàng)目總數(shù) 100%。 10．委托其他機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)率＝企業(yè)委托檢驗(yàn)的項(xiàng)目數(shù)／企業(yè)需檢項(xiàng)目總數(shù) 100%。 3/16/2023 36 AQSIQ 11．向供貨單位索要證明率＝向供貨單位實(shí)際索取質(zhì)量證明數(shù)／原材料或外協(xié)件進(jìn)廠應(yīng)索要的質(zhì)量證明總數(shù) 100%。 質(zhì)量證明通常包括：合格證書、檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量保證書等。 3/16/2023 37 AQSIQ 別忘了索取質(zhì)量保證書 按照輕工行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) QB/T238598《家具深色名貴硬木家具》的規(guī)定，深色名貴硬木家具的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)標(biāo)注在中文的《產(chǎn)品質(zhì)量保證書》上。產(chǎn)品質(zhì)量保證書上標(biāo)識(shí)的內(nèi)容可分三方面。 第一類是制造廠廠名、廠址、電話和郵編以及質(zhì)量等級(jí)和產(chǎn)品名稱 （即包括規(guī)格的產(chǎn)品標(biāo)記）。一件產(chǎn)品如果沒有這一類內(nèi)容，應(yīng)屬于“三無”產(chǎn)品。 第二類售后服務(wù)內(nèi)容， 如保質(zhì)期不得少于兩年的三包內(nèi)容以及與之相關(guān)的銷售發(fā)票號(hào)。 第三類是產(chǎn)品的主要技術(shù)參數(shù)，這是制造廠對(duì)消費(fèi)者明示的承諾 ，其內(nèi)容有：（ 1）該產(chǎn)品主要使用的木材樹種名稱，例如重質(zhì)花梨木（紫檀屬），紅檀木（鐵木豆屬）。（ 2）輔料的樹種名稱及其使用部位，例如菠羅格（印茄屬）、用于餐桌拉檔及托檔。（ 3）邊材的使用情況。（ 4）成品的木材含水率及其適用的環(huán)境要求；（ 5）涂層的漆種及其厚度。這些技術(shù)參數(shù)在輕工行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中都有規(guī)定，現(xiàn)在要求制造廠將自己產(chǎn)品的實(shí)際技術(shù)指標(biāo)明示出來，給予透明度，使消費(fèi)者在選購(gòu)家具時(shí)可比較對(duì)照，達(dá)到同樣樹種比質(zhì)量，同樣質(zhì)量經(jīng)價(jià)格。同時(shí)，公開的標(biāo)識(shí)，也促使制造廠不斷努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)行合法競(jìng)爭(zhēng)。 更重要的是， 消費(fèi)者購(gòu)買家具后，一旦發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題或有受騙上當(dāng)現(xiàn)象，質(zhì)量保證書就是投訴的有力憑證。 因?yàn)橘|(zhì)量保證書作為產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的載體，是隨家具商品一起銷售到消費(fèi)者家中去的，所以可以說質(zhì)量保證書是家具商品的身份證。消費(fèi)者在購(gòu)買深色名貴硬木家具時(shí)，千萬(wàn)別忘了向銷售商索取生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量保證書，質(zhì)量保證書上還應(yīng)有發(fā)票號(hào)，同時(shí)，制造企業(yè)和營(yíng)業(yè)員也別忘了在發(fā)給質(zhì)量保證書的同時(shí)留下已發(fā)的記錄。因?yàn)楦鶕?jù)輕工行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，沒有質(zhì)量保證書的產(chǎn)品是不合格品。 3/16/2023 38 AQSIQ 12． 不檢驗(yàn)直接進(jìn)貨率＝不檢驗(yàn)進(jìn)貨的原材料或外協(xié)件的項(xiàng)目數(shù)或產(chǎn)品數(shù)／原材料或外協(xié)件應(yīng)檢驗(yàn)的項(xiàng)目總數(shù)或產(chǎn)品總數(shù) 100%。 13． 企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)工作人員持證上崗人數(shù) ， 是指企業(yè)檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)具有政府有關(guān)管理部門或政府委托的部門頒發(fā)的上崗證的人員總數(shù) 。 14． 檢驗(yàn)人員占單位從業(yè)人員總數(shù)的比例＝企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)工作人員持證上崗人數(shù)／單位從業(yè)人員數(shù) 100%。 3/16/2023 39 AQSIQ 15. 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)按照產(chǎn)品外包裝上明確的標(biāo)準(zhǔn)填寫，如無外包裝則以生產(chǎn)企業(yè)對(duì)外公布的標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)為準(zhǔn)。 16．“水平對(duì)比”欄中的產(chǎn)品名稱，應(yīng)選擇企業(yè)生產(chǎn)的主導(dǎo)產(chǎn)品。若企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品品種較多、欄目不夠時(shí)，可另續(xù)表填寫，并在表頭予以注明?！爱a(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量與國(guó)際先進(jìn)水平對(duì)比”欄中“確認(rèn)”對(duì)應(yīng)選擇：根據(jù)政府、行業(yè)或社會(huì)權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)估 =1；企業(yè)自評(píng) =2?！八健睂?duì)應(yīng)選擇：高于 =1；相當(dāng) =2；低于 =3，并將對(duì)應(yīng)的數(shù)值填寫在表格內(nèi)。 3/16/2023 40 AQSIQ （四）防偽技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)與應(yīng)用（質(zhì)檔 4表） （本表由企業(yè)填寫！） 1．本表分為兩部分，上半部由生產(chǎn)防偽技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)填寫，下半部由應(yīng)用防偽技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)填寫。 ２．“生產(chǎn)防偽技術(shù)產(chǎn)品”是指采用了防偽技術(shù)制成的具有防偽功能的產(chǎn)品。 ３．防偽技術(shù)評(píng)審證書是指由國(guó)家質(zhì)檢總局確認(rèn)的防偽技術(shù)評(píng)審機(jī)構(gòu)頒發(fā)的防偽技術(shù)評(píng)審證書。 3/16/2023 41 AQSIQ ４．生產(chǎn)許可證號(hào)是指境內(nèi)防偽技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)獲得的生產(chǎn)許可證編號(hào)；《產(chǎn)品防偽監(jiān)督管理辦法》第二十二條規(guī)定，境外防偽技術(shù)與防偽技術(shù)產(chǎn)品在境內(nèi)使用的，須報(bào)全國(guó)防偽辦注冊(cè)登記后方可使用。 5.“應(yīng)用防偽技術(shù)的產(chǎn)品”是指企業(yè)為保護(hù)自身產(chǎn)品而采用防偽技術(shù)或防偽技術(shù)產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱，如 CCC標(biāo)志。 3/16/2023 42 AQSIQ 6.“應(yīng)用防偽技術(shù)的產(chǎn)品型號(hào)、名稱”指使用了防偽技術(shù)產(chǎn)品的某種產(chǎn)品的型號(hào)和名稱，如某型號(hào)電話機(jī)。 7．“使用備案號(hào)”指防偽技術(shù)產(chǎn)品的使用者到地（市）級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理使用備案后的備案號(hào)。 8.“ 防偽效果”欄應(yīng)根據(jù)實(shí)際顧客的意見反饋對(duì)應(yīng)選擇：很好＝ 1；較好＝ 2；一般＝ 3，并將數(shù)值填寫在表格內(nèi)。 3/16/2023 43 AQSIQ （五）質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)狀況（質(zhì)檔 5表） （本表由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門填寫?。? 1．質(zhì)量監(jiān)督主要有監(jiān)督檢查和監(jiān)督抽查形式。監(jiān)督檢查是指縣級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法在本轄區(qū)內(nèi)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施的經(jīng)常性監(jiān)督檢查。監(jiān)督抽查是指縣級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對(duì)列入監(jiān)督檢查目錄的企業(yè)生產(chǎn)或銷售的可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，影響國(guó)計(jì)民生的重要工業(yè)產(chǎn)品以及用戶、消費(fèi)者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，組織開展的產(chǎn)品質(zhì)量符合性監(jiān)督檢查。 3/16/2023 44 AQSIQ 計(jì)量監(jiān)督檢查是指商品量的監(jiān)督檢查，主要是對(duì)定量包裝商品的監(jiān)督檢查。 特種設(shè)備監(jiān)督檢查是指特種設(shè)備安全監(jiān)察管理部門依照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定，對(duì)特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)施安全監(jiān)察。 3/16/2023 45 AQSIQ ２．“檢查單位”是指依法在本轄區(qū)內(nèi)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督檢查的縣級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門，非質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門實(shí)施檢查不填在該表內(nèi)。 ３．“檢查級(jí)別”對(duì)應(yīng)選擇：國(guó)家級(jí)＝ 1；省級(jí)＝2；地級(jí)＝ 3；縣級(jí)＝ 4，并將數(shù)值填寫在表格內(nèi)。 ４．“抽樣地點(diǎn)”是指在市場(chǎng)上或者企業(yè)的成品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)隨機(jī)抽取樣品的具體地址的名稱。如鎮(zhèn)市場(chǎng)，鎮(zhèn)廠倉(cāng)庫(kù)。 3/16/2023 46 AQSIQ ５．“類別”對(duì)應(yīng)選擇：抽查＝ 1；定檢＝ 2；市場(chǎng)＝ 3；專項(xiàng)檢查＝ 4，并將數(shù)值填寫在表格內(nèi)。 ６．“檢查結(jié)論”對(duì)應(yīng)選擇：合格＝ 1；不合格＝ 2，并將數(shù)值填寫在表格內(nèi)。 ７．“不合格整改情況”對(duì)應(yīng)選擇：已整改 =1；正在整改 =2；延期整改 =3，未整改 =4，并將數(shù)值填寫在表格內(nèi)。 ８．“復(fù)查情況”對(duì)應(yīng)選擇：復(fù)查合格＝ 1；復(fù)查不合格＝ 2；未進(jìn)行復(fù)查＝ 3；正在進(jìn)行復(fù)查＝ 4，并將數(shù)值填寫在表格內(nèi)。 3/16/2023 47 AQSIQ （六）標(biāo)準(zhǔn)化管理（質(zhì)檔 6表） （本表由企業(yè)填寫） 1．標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)是指企業(yè)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的最高層機(jī)構(gòu)。 2．標(biāo)準(zhǔn)化工作人員總數(shù)包括從事制定標(biāo)準(zhǔn)、組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查的人員總數(shù)。 3．“持證上崗的標(biāo)準(zhǔn)化工作人員”是指具有各地標(biāo)準(zhǔn)化行政管理部門頒發(fā)的上崗證的人員。 3/16/2