做好班組長-學(xué)員手冊(編輯修改稿)
2025-03-09 11:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 時候可以最高？ 關(guān)鍵時刻不能縮頭 什么情況下必須身先士卒？ 關(guān)鍵時刻并不多 , 每一次都是挑戰(zhàn)，也是機遇。 管理軟件要簡化 能讓員工容易記住的制度才是好制度 能讓員工容易執(zhí)行的流程才是好流程 虛心聽取別人的意見 不放過任何與員工交流的機會 六、班組長對下屬的激勵 激勵 在班組內(nèi)部營造積極向上的氛圍。 做積極的管理者。 管理者必須是積極的人。 管理者的熱情如何保持 ? 管理者如何保持活力？ 控制好自己的情緒。 坦然面對惡語中傷。 做善于溝通的管理者 ? 當(dāng)今時代是個溝通的時代 ? 國家與國家之間的溝通 ? 企業(yè)與企業(yè)之間的溝通 ? 人與人之間的溝通 ? 生存和發(fā)展的手段 ? 溝通的主動與被動 溝通就是談話嗎？ ? 看看我們每天的生活，溝通有多少種？ ? 戀愛的時候你都是怎么溝通的？ ? 有聲的溝通 ? 無聲的溝通 ? 溝通的手段要多樣化 ? 性格內(nèi)向的人一樣可以有很好的溝通 做善于傾聽的領(lǐng)導(dǎo)者 ? 高水平的溝通中，聽的作用遠遠大于說 ? 有的人口才一流，溝通卻不好 ? 聽本身也是重要的溝通手段 ? 善于聽是一種藝術(shù)，也是一種功夫 ? 眼睛、眼神、 姿態(tài) 不以自我為中心 別人對你的關(guān)注程度永遠低于你自己。 任何人又都希望別人像自己一樣關(guān)注自己。 管理者必須跳出這個圈子。 練練說話的功夫 我同部下緊密無間，這樣好不好？ ? 疏遠部下，部下也會疏遠你。 ? 親密的關(guān)系導(dǎo)致很強的領(lǐng)導(dǎo)力。 ? 親密到 “ 無間 ” 的程度也是有害的。 ? 過于親密也就容易彼此傷害。 ? 保持一定的距離。 ? 如何保持合適的距離？ 如何對待部下的牢騷？ ? 發(fā)牢騷是員工表達思想的主要方式。 ? 牢騷往往就是情感的宣泄。 ? 做領(lǐng)導(dǎo)就必須習(xí)慣部下的牢騷。 ? 對牢騷一定要給予正確的引導(dǎo)。 ? 管理者的心理承受力。 ? 引導(dǎo)過程中不能生硬，要通情達理。 我有時忍不住發(fā)發(fā)牢騷，沒關(guān)系吧？ ? 管理者是部下的天空。 ? 管理者在部下面前發(fā)牢騷的嚴(yán)重后果。 ? 控制傾訴的欲望。 ? 高處不勝寒。 ?牢騷畢竟是消極層面的東西。 ? 優(yōu)秀的管理者很少發(fā)牢騷。 消除對立面 ? 對立面難免出現(xiàn)。 ? 對立面的危害。 ? 消除對立面往往是艱苦的博弈過程。 ? 對機遇的把握。 ? 根本的出發(fā)點。 ? 成就感。 怎樣表揚部下才更有效？ ? 對獲得表揚的追求是人的本性，也是管理者的優(yōu)勢。 ? 表揚部下是管理者每天重要的工作。 ? 表揚不能省略。 ? 表揚要及時。 ? 表揚的形式要多樣化。 ? 表揚不能同批評一起進行。 怎樣批評部下才更有效？ ? 批評部下是管理者調(diào)整和培養(yǎng)部下的重要手段。 ? 批評是難度很大的管理動作。 ? 批評不能隨意，要有充分準(zhǔn)備。 ? 理智為主，感情為輔。 ? 給部下留面子。 欣賞自己的部下。 關(guān)心自己的部下。 七、班組長對下屬的培養(yǎng) 培養(yǎng) 為什么讓我當(dāng)教練？ ? 教練型的管理者最受部下歡迎
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