100執(zhí)行的領導藝術課件(編輯修改稿)
2025-03-08 06:31 本頁面
【文章內容簡介】 第一層面交易分析：公司與員工 員工：期望從交 易中得到的 第一層面交易分析：公司與員工 ? 員工從交易中希望得到的比合同中所規(guī)定的要多很多 ? 不同的員工對交易有不同的期望 ? 員工的期望是不斷變化的 我的希望是 …… 我的希望是 …… 我的希望是 …… 我們的希望是 …… ? 職責所規(guī)定的 ? 上司所要求的 ? 力所能及的 ? 做人應該做的 第一層面交易分析：公司與員工 員工：認為應該 支出的 第一層面交易分析：公司與員工 公司：期望從交 易中得到的 ?勞動合同中的約定條款 ?滿足組織功能要求 第一層面交易分析：公司與員工 公司：需要支付的 ?約定的報酬 ?法定的福利、保險 ?職位上的相應待遇 ?…… 員工與公司交易分析 交易主體 交易的量 交易價格 交易標的 交易的質 當雙方簽訂了勞動合同時 勞動 職責履行 達成績效 完成工作任務 員工與公司交易分析 ——交易標的 甲方（公司）支付 乙方（員工） 出售 員工與公司交易分析 ——交易標的 薪酬 福利 待遇 工作環(huán)境 工作方式 ? 公司支付什么已經(jīng)得到明確的規(guī)定 ? 公司支付受國家法律法規(guī)約束 ? 員工向公司出售的是抽象物（勞動）、合同中并沒有明確 員工與公司交易分析 ——交易標的 對交易標的的分析： 工作時間（已確定） 職責多少（變動） 工作量（變動） 完成多少工作任務（變動） 達成績效（變動） 員工與公司交易分析 ——交易價格（量） 甲方（公司）支付價格 乙方（員工） 支付量 員工與公司交易分析 ——交易價格（量） 工資（已確定） 福利（已確定） 職位及待遇（已確定） 工作環(huán)境（已確定） 活工資（未確定） ? 公司支付價格大部分已經(jīng)確定，有明確的量 ? 員工向公司支付多少“勞動”，除工作時間外，交易量并不確定，很可能成為糊涂帳或爭議點 員工與公司交易分析 ——交易價格（量） 對交易價格（量）的分析： ? 公司支付價格大部分已確定 ? 員工向公司支付的“勞動”，是否是公司在這個交易中所需要的并不確定，很可能成為糊涂帳或爭議點 員工與公司交易分析 ——交易價格（質） 對交易價格（質）的分析： ? 清晰，即員工本人 ? 不清晰 員工與公司交易分析 ——交易主體（ Ⅰ ） 賣方 買方 ? 勞動是一種“經(jīng)歷產(chǎn)品”，即該產(chǎn)品的性能（品質、數(shù)量）不能購買時一次性確認，而是在全部使用過程中確認的。這就意味著公司在這筆交易中劃算不劃算，很大程度將由使用者決定，而不是購買者。 員工與公司交易分析 ——交易主體（ Ⅱ ） ? 公司是一個法人實體，公司與員工交易時代表的不是個人，而是法人。具體交易是由公司的交易代表 ——老板或其代理人進行的，代理人很清楚（其實是使用者）要什么嗎？能很劃算地交易嗎？ 員工與公司交易分析 ——交易主體（ Ⅱ ） 公司是誰 員工與公司交易分析 ——問題 ? 問題一：合同簽訂后，公司向員工支付的標的、質和量基本確定 （除活工資外），而員工向公司支付不確定。 ? 問題二：合同并沒有包括除工資福利以外的支付，但是員工可能有 此要求，這樣可能會造成使公司完全兌現(xiàn)合同也無法讓員 工滿意這筆交易。 ? 問題三：由于交易是在全部使用過程中完成的。所以，“簽訂了合同， 買過來了，想怎樣用就怎樣用”是行不通的；交易的關鍵不 是一次交易，而是二次交易，即使用者與員工之間的交易。 員工與公司交易分析 ——啟示 ? 啟示一：在勞動合同中，公司約定向員工支付的越不明確，公司就越劃算。 （勞動合同等文件如何簽訂） ? 啟示二：在勞動合同中，使用者的要求（要價）越高就越劃算。 ? 啟示三：要讓員工在交易時就準確了解這筆交易中公司的要價（想要什么、 要多少、品質如何）。 ? 啟示四：了解員工合同以外的要價（其它需求），并學會與之交易（而不是 簡單地滿足）。 ? 啟示五：上司要學會與下屬交易。 第二層面交易：上司與下屬 一般情況下，員工是趨利避害的（經(jīng)濟人） 最大效用原則： 以較少的投入換取較大的回報（利益） 拿到同樣多時，能夠少支付就會少支付（能偷懶就偷懶） 在同等支付的情況下，什么得到的多就做什么 第二層面交易：上司與下屬 一般情況下，上司也是趨利避害的（經(jīng)濟人） 最大效用原則： 以較少的支付換取較大的回報 在得到同樣多回報的情況下，能少支付就少支付 在同等支付下，希望從員工那里得到更多回報 第二層面交易：上司與下屬 上司不是老板，趨利避害的選擇很可能的是： 只管有收益歸已，支付是公司或老板的事 不得罪人，同等支付下，降低回報要求 在得到同等回報下，能多支付就多支付 ４、當員工的產(chǎn)出達不到要求時，往往抱怨公司投入不夠（薪酬、培訓） 上司與下屬的交易中，需要解決兩方面問題： 第一：什么情況下下屬支付等值或支付更多（“自動自發(fā)”、超越期望 ) 第二：什么情況下上司才會按照最大效用原則面對下屬 第二層面交易：上司與下屬 模塊五 管理交易（ Ⅰ ） ——上司如何讓下屬有效執(zhí)行 在交易中，什么因素使交易方支付等值或更多 知道自己支付的還不夠 支付不夠就得不到 支付更多會換來更多回報 上司如何讓下屬有效執(zhí)行 上司
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