汽車市場調(diào)查與預測培訓課件(編輯修改稿)
2025-03-08 05:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 它具有較強的靈活性 ， 且調(diào)查的信息真實 、 全面 。 面談調(diào)查可以是個人訪談 ， 也可以是集體座談 。 電話 訪談調(diào)查法 是調(diào)查人員通過電話交談來了解顧客意見的一種方法 。 例如 ， 打電話定期詢問顧客對企業(yè)產(chǎn)品的使用情況 、服務態(tài)度的好壞 ， 以及對企業(yè)的建議和意見等 。 2．直接調(diào)查法 ? 觀察法 是調(diào)查者在現(xiàn)場對被調(diào)查者的情況直接觀察并記錄 ，以取得市場信息資料的一種調(diào)查方法 。 ? 常用 于汽車展廳的現(xiàn)場觀察 。 2） 觀察法 2．直接調(diào)查法 觀察法 的調(diào)查人員與被調(diào)查者不發(fā)生直接接觸 ， 被調(diào)查者處于自然的活動狀態(tài) ，行為真實 ， 因而得到的資料也更加真實 。 2） 觀察法 觀察法觀察不到被調(diào)查者的內(nèi)心世界 ， 只能通過被調(diào)查者表現(xiàn)出來的行為來推斷其需求與動機等心理活動 。 優(yōu)點 缺點 2．直接調(diào)查法 ?實驗 法是從影響調(diào)查對象的若干因素中先選出一個或幾個因素作為實驗因素 ， 在其他因素處于不變的條件下 ， 了解實驗因素變化對調(diào)查對象的影響 。 ?實驗 完成后 ， 還需用調(diào)查法分析這種實驗性的推銷方法或產(chǎn)品是否值得大規(guī)模的推行 。 3）實驗法 實驗 法的優(yōu)點是比較客觀 、 科學 ， 缺點 是實驗的時間長 、 成本高 。 （ 五 ） 汽車市場調(diào)查報告的撰寫 一般來說 ， 一篇完整的汽車市場調(diào)查報告應包括標題 、目錄 、 概述 、 正文 、 結論和建議等方面的內(nèi)容 。 1． 標題 標題 一般把被調(diào)查單位 、 調(diào)查內(nèi)容明確且具體地表示 出來 。調(diào)查報告也可采用正 、 副標題的形式 。 2． 目錄 目錄 應包含報告所分的章節(jié)及其相應的起始頁碼 。 如果 報告中含有圖表 ， 則需要在目錄中包含一個圖表目錄 ，以幫助讀者很快找到對一些信息的形象解釋 。 （ 五 ） 汽車市場調(diào)查報告的撰寫 3． 概述 概述 主要是闡述調(diào)查課題的基本情況 ， 主要包括以下 3方面的 內(nèi)容 。 ① 簡要說明調(diào)查 目的 。 ② 簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查 內(nèi)容 。 ③ 簡要介紹調(diào)查研究的 方法 。 （ 五 ） 汽車市場調(diào)查報告的撰寫 4． 正文 正文 是汽車市場調(diào)查分析報告的主體部分 ， 包括以下內(nèi)容： ?引言 ?調(diào)查方法 調(diào)查設計 ；資料 的采集方法；抽樣方法；實地工作；分析方法 ?結論 和局限性 ?建議 （ 五 ） 汽車市場調(diào)查報告的撰寫 5． 附件 附件 是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及 ， 但與正文有關必須加以說明的部分 。 它是對正文報告的補充或更詳細的說明 。 附件 通常包括圖表目錄 、 調(diào)查提綱 、 調(diào)查問卷和觀察記錄表 、 被訪問人 （ 機構單位 ） 名單 、 較為復雜的抽樣調(diào)查技術的說明 、 一些次要關鍵數(shù)據(jù)的計算 、 較為復雜的統(tǒng)計表和參考文獻等 。 三、任務實踐 —— 汽車市場大調(diào)查 結合 學校及班級課程設置的實際情況 ， 選擇下列其中一個任務進行實施 。 任務一： 在老師的安排下 ， 同學們兩人一組 ， 編制一份汽車產(chǎn)品市場調(diào)查問卷 ， 如中檔轎車市場調(diào)查問卷 、 品牌汽車調(diào)查問卷等 。 任務二： 在老師的安排下 ， 同學們 3～ 5人一組 ， 撰寫一篇 品牌汽車的市場調(diào)查報告 。 任務二 汽車市場預測 一、引導案例 —— 2023年汽車市場預測 目前 中國的千人汽車保有量約為 120輛 。 未來 15年中國汽車的千人保有量將超過 300輛 ， 屆時汽車將年產(chǎn) 4 200萬輛 ， 由此可見中國的汽車產(chǎn)業(yè)仍有較大的發(fā)展空間 。 一、引導案例 —— 2023年汽車市場預測 此外 ， 目前中國車市的現(xiàn)狀是一二線城市升級換購的需求仍較大 ， 三四線城市的市場潛力也在逐步釋放 ， 這些都為中國乘用車市場的發(fā)展提供了有效支撐 。 一、引導案例 —— 2023年汽車市場預測 從 宏觀經(jīng)濟形勢看 ， 2023年中國汽車市場的發(fā)展環(huán)境十分不樂觀 。 購置 稅減半政策的取消對 2023年的車市來說可謂是最致命的打擊 。 一 、引導案例 —— 2023年汽車市場預測 基于 以上對市場的認識 ， 普遍認為 2023年中國汽車市場的銷量仍會延續(xù)增長的態(tài)勢 ， 但增速下滑已經(jīng)是不爭的 事實 。 那么 ， 市場預測有哪些意義 ？ 預測的步驟是什么 ？ 又有哪些預測方法呢 ？ 二、相關知識 在 汽車市場調(diào)查的基礎上，利用科學的方法和手段，對未來一定時期內(nèi)汽車消費市場需求、供給趨勢及汽車市場營銷影響的變化做出判斷，為汽車及相關市場營銷決策、個人消費等提供科學依據(jù)。 ?
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