維護消費者的權利。(編輯修改稿)
2025-03-08 05:50 本頁面
【文章內容簡介】 向行政部門申訴 本課知識梳理 ? 掌握消費知識、學會理性消費 “慧眼 ” 做聰明的消費者 ? 懂得法律知識、維護自身權益 要有維權意識 與經(jīng)營者協(xié)商 請求消協(xié)調解 不成 不成 向有關行政部門申訴或提請仲裁機關仲裁 不成 向人民法院提起訴訟 ? 選擇題 面對目前市場上琳瑯滿目的商品，我們要（ ） ①增強自己的判斷能力和選擇能力②在林林總總的商品信息中進行比較、鑒別③不盲目追隨其他消費者④選擇適當合理的消費行為 A、 ① ② ③ B、 ① ② ④ C、 ① ③ ④ D、 ① ② ③ ④ D 春節(jié)將至，不少家庭選擇了在酒店吃年夜飯。如果你家在飯店吃年飯結賬時，帳單上收費多了數(shù)十元，服務員解釋說誤寫菜單，用了昂貴的材料烹制，所以價錢貴，并要求你照單付款。你應該（ ） ①拒絕付款，找飯店經(jīng)理理論②照單付款，不做任何追究③照單付款，然后向有關部門投訴④拒絕付款，將飯店服務員打一頓 A、 ① ③ B、 ② ③ C、 ① ④ D、 ③ ④ A “徒法不足以自行”。下列選項中對這句話理解正確的是（ ） A、法律也不能夠約束所有人 B、有沒有法律無所謂，關鍵看自己的自我約束 C、作為消費者，只要自覺遵守法律，在消費過程中就不會受到侵害 D、法律賦予消費者權利，我們自身也要有權利意識和自我保護意識 D 下列哪些是屬于侵犯消費者合法權益的言行 ①飯店微利，謝絕自帶酒水入店②寄存包丟失，概不負責③打折商品概不退換④顧客就是上帝⑤商品離柜，概不負責 A、① ② ③ B、② ④ ⑤ C、① ② ③ ⑤ D、① ② ④ ⑤ C 出謀劃策 ? 你認為如何才能營造和諧放心的消費環(huán)境？（提合理化建議） 維護消費者的合法權利，營造放心和諧的消費環(huán)境是全社會共同的責任，只有多管齊下，形成合力，才能更大程
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