商品因素與消費者心理培訓課件(編輯修改稿)
2025-03-07 18:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、零部件組裝的國內(nèi)尚未生產(chǎn)的產(chǎn)品或根據(jù)顧客要求生產(chǎn)的單臺非標準設備，也不可列入新產(chǎn)品。新產(chǎn)品具有新穎性、先進性、經(jīng)濟性和風險性等特點，一般有如下幾類：? (1)全新產(chǎn)品? 指應用新的技術、新的材料研制出的具有全新功能的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品無論對企業(yè)或市場來講都屬新產(chǎn)品。如汽車、飛機、電話等第一次出現(xiàn)時都屬于全新產(chǎn)品。全新產(chǎn)品開發(fā)通常需要大量的資金、先進的技術水平，并需要有一定的需求潛力，故企業(yè)承擔的市場風險較大。調(diào)查表明，全新產(chǎn)品在新產(chǎn)品中占 10％左右。? (2)換代產(chǎn)品? 指在原有產(chǎn)品的基礎上，采用或部分采用新技術、新材料、新工藝研制出來的新產(chǎn)品。如洗衣機從單缸洗衣機發(fā)展到雙缸洗衣機和全自動洗衣機，電視機由黑白電視機發(fā)展到彩色電視機和高清晰度彩色電視機。更新?lián)Q代產(chǎn)品與原有產(chǎn)品相比，產(chǎn)品性能有了一定改進，質(zhì)量也有了相應提高。它適應了時代發(fā)展的步伐，也有利于滿足消費者日益增長的物質(zhì)需要。 ? (3)改進產(chǎn)品? 指對老產(chǎn)品的性能、結構、功能加以改進，使其與老產(chǎn)品有較顯著的差別。如電熨斗加上蒸汽噴霧，電視機配置遙控開關。與換代產(chǎn)品相比，改進產(chǎn)品受技術限制較小，且成本相對較低，便于市場推廣和消費者接受。但容易被競爭者模仿。? (4)仿制產(chǎn)品? 指對國際或國內(nèi)市場上已經(jīng)出現(xiàn)的產(chǎn)品進行引進或模仿，研制生產(chǎn)出的產(chǎn)品。如引進汽車生產(chǎn)線制造、銷售各種類型的汽車等。開發(fā)這種產(chǎn)品不需要太多的資金和尖端的技術，因此比研制全新產(chǎn)品要容易得多。? 1)滿足顧客求新、求美的心理（女人的衣柜里永遠少一件衣服）? 2）提升員工進取、求強心理（新產(chǎn)品標志著企業(yè)的發(fā)展從而激勵員工）? 3）引發(fā)競爭者的求變、求優(yōu)心理（優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能在競爭中生存下來）素? （一）新購買這類型? （ 1）革新者? （ 2）早期購買者? （ 3）早期大眾? （ 4）晚期大眾? （ 5）守舊者? （二）影響新產(chǎn)品購買行為的心理因素? （ 1）消費者對新產(chǎn)品的需要? （ 2）消費者對新產(chǎn)品的感知程度? （ 3）消費者的個性特征? （ 4）消費者對新產(chǎn)品的態(tài)度? 一是方便實用? 二是經(jīng)濟耐用? 三是安全舒適? 四是審美情趣? 五是突出個性? 六是體現(xiàn)時尚? （ 1）針對新產(chǎn)品采用者心理差異的推廣策略? （ 2）針對消費者接受新產(chǎn)品的心理過程的推廣策略四、商品價格心理? ? ? ? 1）商品價值認識功能（一分價錢一分貨）? 2）自我意識的比擬功能? （ 1）社會地位比擬? （ 2）經(jīng)濟地位比擬? （ 3）文化修養(yǎng)比擬? （ 4）生活情操比擬? 3）商品預期功能? （ 1）商品價格對供求關系有調(diào)節(jié)作用? （ 2）追漲等跌心理
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