企業(yè)流程再造培訓(xùn)課件(ppt49頁)(編輯修改稿)
2025-03-06 16:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 以是事物變化的 空間 過程。 （二）企業(yè)流程 —— 企業(yè)就是依賴各種各樣的流程而運作的 一般看法 ： 企業(yè)流程是把一個或多個輸入轉(zhuǎn)化為對顧客有用的輸出活動 ： 企業(yè)流程是產(chǎn)生特定企業(yè)輸出的一系列邏輯相關(guān)的活動。 ： 企業(yè)流程是在特定時間產(chǎn)生特定輸出的一系列客戶 ——供應(yīng)商關(guān)系 ： 企業(yè)流程是把輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一系列相關(guān)的結(jié)合，它增加輸入的價值并創(chuàng)造出對接受者更為有用 /更為有效的輸出。 ： 企業(yè)流程是一系列相互關(guān)聯(lián)的活動 /決策 /信息流和物流的結(jié)合。 個人認(rèn)為 企業(yè)流程是指為完成某一 目標(biāo)（或任務(wù)） 而進行的一系列邏輯相關(guān)的活動的有序集合。 討論：小明上學(xué)流程再造 （三）企業(yè)流程的特性 1. 目標(biāo)性（為完成某一目標(biāo)而產(chǎn)生的） 2. 整體性（一個流程至少有兩個活動組成） 3. 動態(tài)性（流程總是由一種狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N狀態(tài)） 4. 層次性（流程是一個投入產(chǎn)出系統(tǒng)，有層次性特征） 5. 結(jié)構(gòu)性（是指流程間相互聯(lián)系的方式） （四）企業(yè)流程的功能 ? 展示活動間的關(guān)系 購買材料 購買零配件 主要部件生產(chǎn) 系 統(tǒng) 組 成 當(dāng) 地 庫 存 回 款 銷 售 整 機 組 成 實現(xiàn)分工一體化 ? 分工一體化是將一件工作，拆散為幾個活動，而分別由幾個人完成（分工后活動順序與之間關(guān)系維系不變） ? 分工前裁縫制衣 量 體 設(shè) 計 裁 剪 成 衣 熨 燙 部件1如領(lǐng)口縫制 部件N如口袋縫制 分工后： 尺 寸 確 定 設(shè) 計 裁 剪 部件 1如領(lǐng)口縫制 部件 N如口袋縫制 成 衣 熨 燙 表明任務(wù)完成的時間與階段性 產(chǎn)品設(shè)計 部件 N如口袋縫制 零件制造 工藝準(zhǔn)備 產(chǎn)品裝配 5個月 1個月 5個月 4個月 3個月 界定活動的執(zhí)行者與接受者及相互關(guān)系 子公司 投資發(fā)展部 戰(zhàn)略研究部 投資管理委員會 資金調(diào)度中心 總經(jīng)理 A：有關(guān)系統(tǒng)提出融資要求 B：組織評審排序 C：有關(guān)單位編制預(yù)算方案 D：審定后進行融資、分配 相關(guān)部門 工作步驟 提出投資方案及融資請求 編制預(yù)算方案 資金到位 進行評審認(rèn)定排序 必要時進行認(rèn)證 審定融資撥放 批準(zhǔn) （五）企業(yè)流程基本要求 1. 活動（企業(yè)流程劃分為 3各層次和 3種類型） 2. 3各層次 ：公司層流程、部門內(nèi)部流程、崗位操作流程 3. 3種類型 ：管理流程、業(yè)務(wù)流程、輔助流程 （五）企業(yè)流程基本要求 活動間邏輯關(guān)系 開始 流程步驟 信息文檔 決策點 結(jié)束 流程名稱 資料庫 流程基
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