某集團(tuán)管理診斷報(bào)告(ppt34頁(yè))(編輯修改稿)
2025-03-06 13:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的計(jì)劃－監(jiān)控－評(píng)估－改善機(jī)同時(shí)，管理中的計(jì)劃－監(jiān)控－評(píng)估－改善機(jī)制相當(dāng)缺乏制相當(dāng)缺乏167。 集團(tuán)各個(gè)管理環(huán)節(jié)都存在大量的管理信息，集團(tuán)各個(gè)管理環(huán)節(jié)都存在大量的管理信息，也發(fā)展了一些基礎(chǔ)的信息管理方法。也發(fā)展了一些基礎(chǔ)的信息管理方法。167。 同時(shí)，集團(tuán)和乳業(yè)對(duì)信息管理的重視和投入同時(shí)，集團(tuán)和乳業(yè)對(duì)信息管理的重視和投入不足，信息流動(dòng)、存儲(chǔ)、研究的系統(tǒng)性、科不足，信息流動(dòng)、存儲(chǔ)、研究的系統(tǒng)性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性和效率嚴(yán)重不足。學(xué)性、準(zhǔn)確性和效率嚴(yán)重不足。167。 集團(tuán)在壯大過(guò)程中，逐步發(fā)展出了一定的人集團(tuán)在壯大過(guò)程中，逐步發(fā)展出了一定的人事管理程序和方法。事管理程序和方法。167。 但是，管理系統(tǒng)非常不完善，處在應(yīng)付人事但是，管理系統(tǒng)非常不完善，處在應(yīng)付人事事務(wù)的層面，基本沒(méi)有管理、使用和開(kāi)發(fā)企事務(wù)的層面，基本沒(méi)有管理、使用和開(kāi)發(fā)企業(yè)最重要的資源業(yè)最重要的資源 ———— 人力資源的系統(tǒng)能力人力資源的系統(tǒng)能力Bothwitz Consulting業(yè)務(wù)管系統(tǒng)流程市市 場(chǎng)場(chǎng)客客 戶(hù)戶(hù)市市 場(chǎng)場(chǎng)客客 戶(hù)戶(hù)產(chǎn)品與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理市場(chǎng)研究產(chǎn)品策略品牌策略生產(chǎn)與制造研究與開(kāi)發(fā) 銷(xiāo)售與服務(wù)技術(shù)管理產(chǎn)品研發(fā)研發(fā)策略供應(yīng)商管理質(zhì)量 /成本產(chǎn)品制造市場(chǎng)反饋客戶(hù)服務(wù)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理流程業(yè)務(wù)管理流程Bothwitz Consulting經(jīng)營(yíng)管理之一 —— 業(yè)務(wù)管理：營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題反映167。 市場(chǎng)部的工作沒(méi)有計(jì)劃性 ,沒(méi)有半年以上的工作計(jì)劃 ,目前充當(dāng)?shù)慕巧蔷然痍?duì)167。 庫(kù)存產(chǎn)品量增大 ,馬上針對(duì)促銷(xiāo) ,有的城市品牌知名度下降 ,馬上安排廣告167。 “ 產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)需要總裁親自審定，有時(shí)反饋不及時(shí)，障礙大 ”167。 “ 新品工作是研發(fā)部門(mén)為主導(dǎo)，市場(chǎng)為輔助，嚴(yán)重與市場(chǎng)脫節(jié) ”167。 “ 廣告投入資源很多，但是好像沒(méi)有對(duì)銷(xiāo)售有大的促進(jìn)， ‘ 烽火戲諸侯 ’ ”167。 “ 從來(lái)沒(méi)有規(guī)范的市場(chǎng)研究，上半年才做了一次大規(guī)模的客戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查 ”問(wèn)題提要現(xiàn)有的市場(chǎng)管理能夠維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)行，但是經(jīng)驗(yàn)型管理為基礎(chǔ)，缺乏整體規(guī)劃，沒(méi)有系統(tǒng)管理167。 重要職能不到位：缺乏市場(chǎng)研究；市場(chǎng)計(jì)劃管理薄弱，與市場(chǎng)脫節(jié)；沒(méi)有資金和預(yù)算；宣傳推廣的研究－計(jì)劃－實(shí)施－控制－評(píng)估機(jī)制基本沒(méi)有；品牌管理和產(chǎn)品管理基本沒(méi)有 …167。 組織架構(gòu)不合理：企劃部和市場(chǎng)部的職能交叉；品牌經(jīng)理實(shí)際上僅僅是促銷(xiāo)專(zhuān)員 …Bothwitz Consulting經(jīng)營(yíng)管理之一 —— 業(yè)務(wù)管理：銷(xiāo)售管理問(wèn)題反映167。 “ 銷(xiāo)售目標(biāo)基本上是拍腦門(mén)出來(lái)的，照目前情況看，今年的計(jì)劃根本沒(méi)有可能完成 ”167。 “ 銷(xiāo)售策略基本上是滿(mǎn)地撒豆子，廣種薄收，資源利用效率不高 ”167。 “ 使用返空車(chē)運(yùn)輸我們的產(chǎn)品，存在很多問(wèn)題，諸如破損、延誤等等 ”167。 “ 售后服務(wù) ”問(wèn)題提要銷(xiāo)售體系支撐了乳業(yè)當(dāng)前銷(xiāo)售額，同時(shí)需要從銷(xiāo)售策略、組織、計(jì)劃、流程控制四方面發(fā)展和提高。167。 銷(xiāo)售策略167。 銷(xiāo)售的組織體系167。 銷(xiāo)售計(jì)劃167。 銷(xiāo)售流程：銷(xiāo)售物流管理不規(guī)范，缺乏有效的物流控制手段；信息流缺乏控制，收集、整合、分析、利用信息的方法缺乏，能力嚴(yán)重不足；銷(xiāo)售過(guò)程的財(cái)務(wù)控制力度不足。Bothwitz Consulting經(jīng)營(yíng)管理之一 —— 業(yè)務(wù)管理：生產(chǎn)管理問(wèn)題反映167。 “ 沒(méi)有年度的生產(chǎn)計(jì)劃，銷(xiāo)售計(jì)劃計(jì)劃不準(zhǔn)，導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃變化過(guò)快，生產(chǎn)中存在臨行計(jì)劃現(xiàn)象很多 ”167。 “ 不清楚成本如何核算的 ”167。 “ 奶源質(zhì)量沒(méi)有分級(jí)管理，奶源來(lái)自散戶(hù)和牧場(chǎng)，價(jià)格沒(méi)區(qū)分167。 研發(fā)部門(mén)沒(méi)有實(shí)驗(yàn)室，沒(méi)有經(jīng)費(fèi)，沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研 ”167。 “ 內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不暢，每月倒掉 23噸的奶 ”167。 “ 原材料的管理，很亂，很多無(wú)法使用的材料在倉(cāng)庫(kù) ”問(wèn)題提要生產(chǎn)過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制方法不當(dāng)、效率低下，尤其體現(xiàn)在計(jì)劃管理、成本管理和質(zhì)量管理三方面。167。 生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)用性不強(qiáng)167。 銷(xiāo)售和生產(chǎn)脫節(jié)，信息反饋不及時(shí)167。 沒(méi)有成本核算167。 奶源管理不善，控制不足，監(jiān)測(cè)指標(biāo)不合理；167。 研發(fā)能力弱，環(huán)境差，研發(fā)方向定位不
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