某電器集團(tuán)案例分析-國(guó)際物流(編輯修改稿)
2025-03-06 11:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 , 《日經(jīng) BP 社》一篇題為 “ 海爾攜手三洋 , 產(chǎn)品全面進(jìn)軍日本 ” 的報(bào)道說 : “ 目前海爾在國(guó)內(nèi)有 42 家直屬銷售公司, 同時(shí)海爾還擁有在國(guó)內(nèi)銷售產(chǎn)品的各種經(jīng)驗(yàn) , 這對(duì)希望在中國(guó)推銷其產(chǎn)品的三洋電機(jī)來說是一筆不可多得的財(cái)富。而對(duì)海爾來說 , 與三洋合資成立銷售公司 ,則是在日本推銷海爾產(chǎn)品的一條捷經(jīng)。 ” 目前 , 海爾產(chǎn)品順利將自己的品牌打入日本市場(chǎng) , 海爾冰箱、洗衣機(jī)在日本著名家電連鎖店上市。具體改革與創(chuàng)新 張瑞敏曾說：國(guó)內(nèi)企業(yè)走出國(guó)門的優(yōu)勢(shì)到底在哪呢？ “ 我們的劣勢(shì)，就是我們的基礎(chǔ)不如人家，包括我們?cè)诩夹g(shù)上，資金上的。我們現(xiàn)在最大的優(yōu)勢(shì)就是我們的速度，第二我們有一種為了滿足用戶的需求創(chuàng)新的這種精神。 ” 滿足客戶需求的產(chǎn)品才是真正的好產(chǎn)品，海爾與歐美老牌家電商相比的優(yōu)勢(shì)就是專注于用戶的需求而產(chǎn)生的創(chuàng)新精神和開發(fā)速度。海爾還調(diào)整和改造管理模式和組織結(jié)構(gòu)具體改革與創(chuàng)新 創(chuàng)造 “ 第三利潤(rùn)源泉 海爾作為一個(gè)在 160多個(gè)國(guó)家的建立了營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的大公司，怎樣避免臃腫和遲鈍呢？2023年，海爾對(duì)自身進(jìn)行了一場(chǎng)艱難的改造，他們說自己 革了倉(cāng)庫(kù)的命 ” 。他們?cè)趪?guó)際化的戰(zhàn)略中，把物流看作海爾的 “ 第三利潤(rùn)源泉 。這種物流的變化會(huì)帶來整個(gè)工廠運(yùn)作和生產(chǎn)方式的變化 全是根據(jù)訂單來采購(gòu)，根據(jù)訂單來生產(chǎn)，把倉(cāng)庫(kù)改造成一個(gè)立體配送中心。具體改革與創(chuàng)新B、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新 結(jié)構(gòu)扁平化 —— 過去海爾是一種金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，員工應(yīng)對(duì)的是層層的上級(jí)。現(xiàn)在改造成了一種扁平化的組織結(jié)構(gòu)。這種扁平化的管理，使得每個(gè)部門每個(gè)員工直接對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)。組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新最終的目的是把企業(yè)組織內(nèi)部每一個(gè)員工的積極性調(diào)動(dòng)起來，或者說為員工創(chuàng)造一個(gè)創(chuàng)新的空間，這個(gè)組織結(jié)構(gòu)的改變不是為了改變而改變，而是為了最快的速度適應(yīng)市場(chǎng)的要求。具體改革與創(chuàng)新C、拉近和市場(chǎng)需求的距離 流程再造前的定單流程是：供貨公司把定單先傳到集團(tuán)的市場(chǎng)部，經(jīng)過事業(yè)部、企劃處、到生產(chǎn)分廠，分廠做一個(gè)計(jì)劃，再發(fā)到車間。流程再造之后，沒有了這些中轉(zhuǎn)站，工人和市場(chǎng)需求的距離一下子被拉近了。 從這個(gè)流程再造看海爾的國(guó)際化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程而不僅僅是一個(gè)短期的目標(biāo)。過去海爾的口號(hào)是海爾的國(guó)際化，那么現(xiàn)在的口號(hào)是國(guó)際化的海爾。這個(gè)詞順序的變化意味著 海爾的各項(xiàng)工作各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都要達(dá)到國(guó)際要求、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。然后最終目的是形成國(guó)際化的海爾，也就是本土化的海爾，要融入到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)當(dāng)中去，形成三位一體的模式，就是在當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)、當(dāng)?shù)厣a(chǎn)、當(dāng)?shù)劁N售。成為一個(gè)真正的世界品牌。具體改革與創(chuàng)新市場(chǎng)鏈 市場(chǎng)鏈理論，最早由青島海爾集團(tuán)提出。市場(chǎng)鏈主要是指把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的利益調(diào)節(jié)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部，在集團(tuán)的宏觀調(diào)控下，把企業(yè)內(nèi)部的上下流程、上下工序和崗位之間的業(yè)務(wù)關(guān)系由原來的單純行政機(jī)制 (即 縱向的依靠自上而下的計(jì)劃安排和行政指令，橫向依靠會(huì)議調(diào)度和上級(jí)命令協(xié)調(diào)；下級(jí)只服從上級(jí)，只對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé) )轉(zhuǎn)變成平等的買賣關(guān)系、服務(wù)關(guān)系和契約關(guān)系， 通過這些關(guān)系把外部市場(chǎng)訂單轉(zhuǎn)變成一系列內(nèi)部的市場(chǎng)訂單，形成以 訂單 為中心、上下工序和崗位之間相互咬合、自行調(diào)節(jié)運(yùn)行的業(yè)務(wù)鏈就是 市場(chǎng)鏈。 海爾市場(chǎng)鏈?zhǔn)侵敢院栁幕陀?jì)算機(jī)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以定單信息流為中心，帶動(dòng)物流和資金流的運(yùn)行，實(shí)施 “ 三個(gè)零 ” 目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程再造。 海爾的市場(chǎng)鏈管理方法在應(yīng)用到國(guó)際市場(chǎng)中，能有效的通過訂單信息流，物流，資金流將全球供應(yīng)鏈資源和全球客戶資源相結(jié)合。將銷售和產(chǎn)品制造緊緊結(jié)合在一起，形成國(guó)際市場(chǎng)鏈。通過市場(chǎng)鏈同步流程的速度和 SST 的強(qiáng)度，以市場(chǎng)鏈工資激勵(lì)員工將其價(jià)值取向與用戶需求相一致，創(chuàng)新并完成有價(jià)值的定單，構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷創(chuàng)造需求、創(chuàng)造市場(chǎng)。具體改革與創(chuàng)新人單合一雙贏第一，對(duì)組織的顛覆。 把原來金字塔型的組織顛覆成一個(gè)扁平化的組織。海爾有 8萬人，現(xiàn)在變成 2023多個(gè)自主經(jīng)營(yíng)體。原來很多中層領(lǐng)導(dǎo)沒有了。最近一期《福布斯》說 “ 海
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