某企業(yè)銷售培訓(xùn)ppt(編輯修改稿)
2025-03-05 18:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 自己，就難以掌握目標(biāo)客戶 ? 1發(fā)自內(nèi)心 ? 在工作之余，為別人提供某種服務(wù)，而不期待任何金錢的報酬 ? 培養(yǎng)自動自發(fā)的進(jìn)取精神，成為同行業(yè)中的佼佼者 ? 只為錢工作的人，除了金錢將一無所獲，不論多少薪水，永遠(yuǎn)得不償失 ? 金錢是必需的，但人生不能只用金錢來衡量，再多金錢也無法取代快樂與內(nèi)心的平靜 ? 銷售大師了解發(fā)自內(nèi)心的可貴，不需要別人告訴怎么做或做什么，運(yùn)用想象力規(guī)劃，付諸行動，不需別人監(jiān)督 ? 1容忍 ? 有開放的心，容忍所有的事物，這是成長的必要條件 ? 1確實(shí)的思考 ? 銷售大師用心思考，搜集資訊作為思考的根據(jù)，不做無謂的臆測，不隨意對不了解的事情發(fā)表意見 ? 1耐心 ? 銷售大師不怕被客戶拒絕，不承認(rèn)“不可能”，對他而言，所有的事情都可以做得到 ? 他認(rèn)為“不”只是真誠的解說的開始 ? 所有的客戶都有抗拒心理，因?yàn)樗私膺@一點(diǎn)，就不會受到負(fù)面的影響 ? 在向目標(biāo)客戶解說之前，客戶看到的是他的態(tài)度，如果推銷員猶豫不決，就不可能成功 ? 意志的作用；不會放棄任何目標(biāo)客戶，從一開始就采取主控，直到結(jié)束 ? 對于客戶的意見，有充分的理由說服每一項(xiàng)歧見，在出發(fā)之前，一切都胸有成竹 ? 1信心 ? 銷售大師對以下有絕對的信心 ? 自己 ? 他所推銷的東西 ? 目標(biāo)客戶 ? 完成交易 ? 不要嘗試沒有信心的交易，信心會傳播，傳達(dá)到客戶的“接收頻道”，積極影響他購買的決定；信心可以移山，也可以促成交易 ? 1觀察的習(xí)慣 ?目標(biāo)客戶所說的每一句話 ?臉部表情的改變 ?一舉一動，來觀察和評估分量 ? 1習(xí)慣超出對方預(yù)期的服務(wù) ? 提供質(zhì)與量都超出對方預(yù)期的服務(wù) ? 獲利也隨著回報法則增加 ? 1有失敗及錯誤中獲益 ? 從每一次的失敗中，同時觀察別人的錯誤和失敗，加以分析，找出成功的契機(jī) ? 1結(jié)合別人的力量 ? 可使力量加倍 ? 兩人以上同心協(xié)力，互相合作，為一個明確的目標(biāo)努力 ? 明確的目標(biāo) ? 銷售大師隨時有一個目標(biāo)業(yè)績 ?
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