qc七大手法簡(jiǎn)介--陳偉昆山(1)(編輯修改稿)
2025-03-05 17:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 —— 依據(jù)各種可能影響原因?qū)觿e繪制散布圖，可找出最適的要因?！ ?※ 從 要因預(yù)估特性水準(zhǔn)。—— 檢視是否為不相關(guān)。二）散布圖的作用26三）散布圖的制作方法1）搜集相對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)，至少 30組以上，并且整理寫到數(shù)據(jù)表上。2）找出數(shù)據(jù)之中的最大值和最小值。3）畫出縱軸與橫軸刻度，計(jì)算組距。4）將各組對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo)示在坐標(biāo)上。5）記錄必要事項(xiàng)。27四）散布圖示例 —— 溫度與表面硬度散布圖28YXYXYXYX00 00強(qiáng)正相關(guān)弱正相關(guān)強(qiáng)負(fù)相關(guān)弱負(fù)相關(guān)五）散布圖的解讀29六） 注意事項(xiàng)1）注意是否有異常點(diǎn)存在。2）是否有假相關(guān)。3）是否有必要層別 層別后的散布圖 范例：菜包的柔軟度y0 x→ 水份柔軟度↑純糯米糯米、在來米 各半純?cè)趤砻? 30四、因果圖31 用于尋找造成問題產(chǎn)生的原因，即 分析原因與結(jié)果之間關(guān)系 的一種方法。● 注意幾點(diǎn)： ※ 充分組織人員全面觀察，從 人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)、管理（ 6M1E)方面尋找； ※ 針對(duì)初步原因，展開 深層 的挖掘（能采取措施）； ※ 一個(gè)質(zhì)量特性對(duì)應(yīng)一張因果圖； ※ 在討論中可采用 集思法 或 頭腦風(fēng)暴法因果圖又稱為魚骨圖、魚翅圖、特性要因圖一）定義321）決定品質(zhì)特性，框起后，加上橫粗箭線。2）將大要因劃在中骨上用 □ 框起來，由箭頭之大分枝加到橫粗箭線上，一般大的要因可依 人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)、管理（ 6M1E) 等分類。3）探討大要因，再細(xì)分中、小要因?qū)⑵溆浫胄》种Γ霸俜种ι?(一次要因 ← 二次要因 ← 三次要因 ….)。4）圈選重要要因。5）以后隨時(shí)補(bǔ)新發(fā)現(xiàn)的要因或補(bǔ)遺漏 二）特性要因圖的繪制步驟331）集合有關(guān)全員知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。2）利用腦力激蕩法。3）尋找要因時(shí)依 5W1H(what/why/where/when/who/how)方法自問自答及依 6M1E探索。 4）以事實(shí)為依據(jù)，多利用過去資料及 Know How。5）對(duì)要因徹底深入分析追根究底。6）把要因?qū)觿e。7）要標(biāo)明品名、工程別、作成日期、操作者等。三）特性要因圖繪圖時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng) 341）改善解析用。2）管理用。3）制定標(biāo)準(zhǔn)用。4）品質(zhì)管制導(dǎo)入及教育用。 四）特性要因圖的用途35五）因果圖示例檔位檔位開關(guān)開關(guān)銹蝕銹蝕失靈失靈36五、分層法37一）定義 對(duì)觀察到的現(xiàn)象或所搜集到的數(shù)據(jù)，按照它們共同的 特征加以 分類、統(tǒng)計(jì) 的一種分析方法?！?注意幾點(diǎn)： ※ 確定 分層的 類別 和調(diào)查的對(duì)象； ※ 設(shè)計(jì)收集資料的表格； ※ 收集和記錄資料； ※ 整理數(shù)據(jù)并繪制相應(yīng)圖表； ※ 比較分析 和 最終的推論 ；38二）用途1）發(fā)現(xiàn)問題，界定問題。2）發(fā)掘問題的要因。3）驗(yàn)證要因產(chǎn)生的影響39三）分層的對(duì)象和項(xiàng)目● 有關(guān)人的分層?！?機(jī)械設(shè)備的分層。● 作業(yè)方法、條件的分層?！?時(shí)間的分層● 原材料零件分層。● 測(cè)量檢查的分層?！?環(huán)境天候的分層?！?制品的分層40四）分層法使用步驟● 確定目的?！?掌握影響問題的因素及范圍?！?決定分層項(xiàng)目、搜集使用窗體?！?分層觀察事實(shí)并記錄、分類與繪制應(yīng)有的圖表?！?尋求差異點(diǎn)、特異點(diǎn)，找尋真因所在。 ● 導(dǎo)出結(jié)論41五）分層法使用注意重點(diǎn)● 搜集數(shù)據(jù)之前就應(yīng)使用分層法。●QC 手法的運(yùn)用應(yīng)該特別注意分層法的使用?！?管理工作上也應(yīng)該活用分層法42 某摩托車維修站在幫助客戶更換摩托車后尾燈后經(jīng)常發(fā)生后尾燈不亮。通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，得知 后尾燈不亮 的原因有兩個(gè)：一是 后尾燈安裝 時(shí)，操作人員不同（有甲、乙、丙三個(gè)維修人員按各自不同技術(shù)水平操作）；二是 后尾燈的生產(chǎn)廠家不同（有 A、 B兩家工廠提供配件）。于是就此做專項(xiàng)調(diào)查，收集資料形成檢查表?！ ?duì)此，應(yīng)如何作分層法分析？并說明分層類別。 分析應(yīng)如何 后尾燈不亮 ？ 六）分層法示例43月份 維修數(shù)量 故障次數(shù)32 230 126 125 220 417 0后尾燈不亮檢查表統(tǒng)計(jì)時(shí)間： 202308~2023037月8月9月10月11月12月44表一 ： 后尾燈不亮 檢查表 （人員分類） 表二 ： 后尾燈不亮檢查表 （配件廠商分類）
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