心態(tài)決定銷售業(yè)績(編輯修改稿)
2025-03-05 17:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 有對自己服務的企業(yè)充滿自信，對產(chǎn)品充滿自信，才能說服別人相信自己的產(chǎn)品。 成功者總認為他能獲勝 ? 你自信能夠成功，成功的可能性就會大為增加。 ? 堅信自己能夠成功，是取得成功的絕對條件，堅信自己是勝利者，最后才能成為一個勝利者。 ? 如果認定自己能成功，最后就會取得成功。 讓自己的外表和言語充滿自信 ? 銷售人員必須在外表形象上給人以好的印象。 ? 使自己的外在形象和言行變得自信和果敢是十分重要的。 ? 讓自己的外表和言語充滿自信，讓人一看，就感覺到你是一個非常成功的銷售員，客戶受到你的感染，也會跟著自信起來。 五、轉(zhuǎn)變心態(tài)，激活自我 ? 銷售業(yè)績地轉(zhuǎn)變來源于心態(tài)的轉(zhuǎn)變，只有改變舊的思考模式，轉(zhuǎn)變阻礙業(yè)績提升的心態(tài)，才能激活自我，才能成就卓越。 推銷“霸（八）氣” 入行是你一種福氣 做人做事要有志氣 受挫千萬不要怨氣 逆境中要提升勇氣 被刁難時緊記忍氣 待人處事保持和氣 在起跌中磨練脾氣 堅持必定揚眉吐氣 把客戶當作朋友而不是對手 ? 當你把客戶當成對手時，自然無法提供細致入微的服務，自然不會有好的結(jié)果。 ? 推銷員要把客戶當成朋友，不能把客戶當成對手。 ? 你是在做生意，而不是在打仗。 讓顧客有利益你才有利益 ? 銷售是客戶提供利益的工作，是以雙贏為目的的。 ? 只有讓顧客有利益，你才會有利益。 ? 推銷員在推銷產(chǎn)品和處理與客戶之間的問題時，一定要抱著雙贏和心態(tài)，本著互惠互利的原則行事，無形中你的銷售業(yè)績就突飛猛進了。 最完美的服務才有最完美的結(jié)果 ? 有一份統(tǒng)計資料指出，影響客戶消費的百分比因素中， 5%是交情深淺、 9%是價格高低、 18%是品質(zhì)好壞、 68%是服務。此可見服務在銷售中是多么重要。 最完美的服務才有最完美的結(jié)果 ? 售前的恭維不如售后的服務，這是創(chuàng)造永久顧客的不二法門。（ 松下幸之助） ? 服務的好壞直接影響銷售員的銷售業(yè)績。 ? 顧客對商品或服務如不滿意， 96%都不會直接向賣方抱怨，但他們會告訴 10個以上的親友這家公司或銷售員有多么差勁。 不要過分夸張，讓客戶有真實感 ? 銷售重在誠實，尤其在如今服務業(yè)盛行的年代，銷售員的良莠，與產(chǎn)品的生命力息息相關。 ? 只有誠實才能取信于人，這是顛撲不破的真理。 不要把別人對你的幫助視為理所當然，要知道感恩 ? 感恩能幫助你建立良好的人際關系，加強溝通、增進感情。不知道感恩的人往往難以贏得別人的尊重、好感和支持。 ? 一句“謝謝”看似微不足道，實際上在很大程度上決定著推銷員的銷售業(yè)績。 ? 你的感恩是表示對客戶的尊重，肯定和認可，是體現(xiàn)客戶人生價值的一種方式。 ? 一個成功的人，必定是一個會感恩的人；一個感恩的人，必定是一個成功的人。 六、培養(yǎng)屬于自己的信念 ? 如果我們不是僅僅把推銷工作當成一份養(yǎng)家糊口的職業(yè)，而是把它作為自己的一項事業(yè)，當成展示自我價值舞臺，自動自發(fā)，全力以赴，你一定可以獲得自己所期望的成功。 只把自己當作打工者，就永遠不會全力以赴 ? 只有把自己當成老板，而不是打工者，你才不會產(chǎn)生偷賴的想法和懈怠的心理，工作起來才會熱情高漲，才會不滿足已取得的成績。 ? 培養(yǎng)自己對工作的熱愛之情，首先就要把自己當成老板，而不是打工者。 ? 如果我們不是僅僅把銷售工作當成一份養(yǎng)家糊口的職業(yè)，而是把它作為自己的一項事業(yè)，當成展示自我價值的舞臺，自動自發(fā)，全力以赴，你一定可以獲得自己所期望的成功。 具有老板的心態(tài) ? 只有知道什么是自己應該去做的，什么是自己不該做的，站在老板的立場去思考，去行動，才有可能走上成功之路。 ? 心態(tài)決定銷售業(yè)績。惟有心態(tài)解決了，你才會感覺到生活和工作的快樂，才能激勵自己去追求更大的成功。 樂于接受挑戰(zhàn) ? 只有不斷地挑戰(zhàn)自己，才能成就自己，才能取得可觀的業(yè)績。 ? 向自己挑戰(zhàn)。每一次你做一件事，盡你所能做得比你自己上一次的表現(xiàn)更好、更快，你就會傲視同儕，取得成功。 ? 要學會以積極的心態(tài)去面對，不斷向不可能的工作挑戰(zhàn)，向自我挑戰(zhàn)，在別人失敗的地方做出成績來。 重要的只有結(jié)果 ? 評價一個推銷員的業(yè)績的時候，不是通過“過程”來評價的，而是把“結(jié)果”作為評價的依據(jù)。 ? 成功率并非是指在與多少
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