如何做一個(gè)合格的主管(編輯修改稿)
2025-03-05 15:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 誤區(qū)四：你認(rèn)為自己能更快更好地完成任務(wù) 你可能認(rèn)為自己親自動(dòng)手完成一項(xiàng)工作比委派給他人完成得更快，但這僅僅是一種幻覺(jué)。的確，當(dāng)你首次委派一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，需要認(rèn)真思考，然后把任務(wù)委派給他人，確實(shí)需要花費(fèi)很多時(shí)間。 但是如果把任務(wù)合理地委派下去，以后在這件工作上就不必費(fèi)心勞神了。 同時(shí)還給下屬一個(gè)提高工作能力的機(jī)會(huì)。因?yàn)樗麄兺阋粯又挥性诠ぷ髦胁拍芴岣摺? 誤區(qū)三：你認(rèn)為什么事情都離不開(kāi)自己 誤區(qū)五：把任務(wù)委派給別人會(huì)減少你的職權(quán) 權(quán)利是個(gè)神奇的東西，你給下屬的自主權(quán)越多，你的任務(wù)完成得就越快、越多。這是考驗(yàn)真命天子的時(shí)候，你的業(yè)績(jī)好，你們部門(mén)就會(huì)被擴(kuò)大，職權(quán)也相應(yīng)擴(kuò)大。 誤區(qū)六：你認(rèn)為你下屬夠忙的了 如果你不消除這一觀念，你就不知道你的下屬究竟有多大的能力空間。然而這些新的挑戰(zhàn)的適應(yīng)會(huì)使你以后的工作變得更容易，并有利于提高整個(gè)部門(mén)的績(jī)效。 捫心自問(wèn)，工作中的什么東西激勵(lì)著你日復(fù)一日地工作呢？決不僅僅是為了工資或一日三餐。 使你感到滿意的是接受挑戰(zhàn)；面對(duì)挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，獲得成功。 許多員工因?yàn)樗麄兊纳纤疚茨荛_(kāi)發(fā)他們的創(chuàng)造性和與生俱來(lái)的渴望學(xué)習(xí)的天性，而使他們變成對(duì)工作不在乎而變成懶惰的人。小心！ 通常需要委派的任務(wù) 細(xì)小的工作 收集資料 重復(fù)性的工作 充當(dāng)代理 非當(dāng)務(wù)之急的工作 不該委派的任務(wù) 事關(guān)部門(mén)前景和長(zhǎng)期目標(biāo) 績(jī)效評(píng)估：約束和訓(xùn)誡下屬 個(gè)人任務(wù) 機(jī)密式敏感的事務(wù) 對(duì)任務(wù)的有效監(jiān)控需要做到以下幾點(diǎn)： ● 因人而異，量體裁衣 ● 為了有效地考評(píng)下屬完成任務(wù)的情況，需要仔細(xì)制定書(shū)面的或利用計(jì)算機(jī)監(jiān)測(cè)進(jìn)度。 ● 敞開(kāi)溝通的大門(mén) 要使你的下屬明白，一旦他們遇到困難，要及時(shí)與你溝通。看一看他們是否需要資料或技術(shù)指導(dǎo)。要及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這樣有助于采取補(bǔ)救措施。 盡管你趨向于得過(guò)且過(guò)（算了吧，最近他的家里有點(diǎn)兒困難）忽視了這些錯(cuò)誤對(duì)大家都不是一件好事。集體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，關(guān)鍵在于每個(gè)人都能完成任務(wù)。 ● 跟進(jìn)下屬向你許下的諾言：報(bào)告提交晚了，要弄清原委，引以為戒，不能使這事不了了之。 ● 獎(jiǎng)勵(lì)那些能夠完成或超過(guò)你的預(yù)期目標(biāo)的下屬，批評(píng)沒(méi)有完成預(yù)期目標(biāo)的下屬。 如果你不讓下屬明白這一點(diǎn)，他們以后還會(huì)出現(xiàn)完不成任務(wù)的情況。 你應(yīng)該為下屬的前途著想，也是為了自己，更要為整個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)。該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰。 世界上最佳的管理準(zhǔn)則 —— “一分耕耘，一分收獲” 六、鼓勵(lì)下屬取得優(yōu)異成績(jī) 別被這句簡(jiǎn)單的諺語(yǔ)蒙住 —— 實(shí)際上，獎(jiǎng)勵(lì)員工大有文章： 看似簡(jiǎn)單 實(shí)際不然 看一個(gè)例子： A員工 能力非凡 B員工 表現(xiàn)平庸 對(duì)勤奮優(yōu)秀的 A你所做的就是給他更多的工作，這實(shí)際是一種真正的懲罰?？赡苣阏J(rèn)為這無(wú)關(guān)緊要，但他并不是笨蛋。當(dāng) A發(fā)現(xiàn)勤奮換來(lái)的只是“鞭打快牛”的結(jié)果時(shí)（ B干得可少得多了?。稽c(diǎn)也不會(huì)再努力工作。 如果你給這兩個(gè)人基本相同的待遇，情況將變得更糟。 解決方案： A 提升 B 不變 A 照舊 B 炒魷魚(yú) A 獎(jiǎng)勵(lì) B 訓(xùn)誡 員工的動(dòng)力是什么？ 工作動(dòng)力，因人而異 換句話說(shuō)，沒(méi)有包治百病的靈丹妙藥。每個(gè)員工都有自己獨(dú)特的動(dòng)力源泉，你所要做的就是找到它。 雖然這聽(tīng)起來(lái)很容易，真正做起來(lái)就不容易了。因?yàn)闆](méi)有人會(huì)自己走進(jìn)你的辦公室，簡(jiǎn)單明了地告訴你那源泉是什么，你必須自己去找。 管理者經(jīng)常犯的錯(cuò)誤是有錢(qián)能使鬼推磨，如果把一個(gè)企業(yè)的員工的工資全部提升到同行業(yè)水平的一倍是不是就解決了管理的問(wèn)題？答案是否定的，照樣還有人消極怠工。 他們的動(dòng)力可能是：更大的發(fā)揮空間 專(zhuān)業(yè)上更快地成長(zhǎng) 更大的決策自主權(quán) 更多的溝通和理解等 ● 讓他們感到安全 創(chuàng)造一個(gè)支持員工的環(huán)境 ● 開(kāi)發(fā)人才資源：培訓(xùn)雇員 ● 建立并保持相互信任和相互尊敬的關(guān)系 ● 架起溝通的橋梁 建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 ● 把獎(jiǎng)勵(lì)與公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)結(jié)合起來(lái) ● 隨時(shí)修正無(wú)效的獎(jiǎng)勵(lì)方式 ● 對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的效果進(jìn)行跟蹤 ● 提交討論并且得以通過(guò) ● 量化獎(jiǎng)勵(lì)參數(shù)和機(jī)制 金錢(qián)的補(bǔ)償是一種權(quán)利， 贊賞是一種禮物 要?jiǎng)?chuàng)造一種個(gè)人收入與對(duì)公司貢獻(xiàn)的平等互惠關(guān)系。 贊賞作為一種禮物。作為公司主管或部門(mén)主管如何利用這些促使每一個(gè)員工創(chuàng)造出最好的成績(jī)，事關(guān)重大。 如何贊賞： ● 你親自或以書(shū)面形式向圓滿完成了任務(wù)的下 屬表示祝賀。 ● 征求他們的意見(jiàn)并且讓他們參與決策，尤其 是對(duì)他們有直接影響的決策。 ● 在動(dòng)員士氣的大會(huì)上慶祝成功 ● 在公共場(chǎng)合，由你對(duì)優(yōu)秀的業(yè)績(jī)公開(kāi)表?yè)P(yáng) ● 當(dāng)他們想要或需要說(shuō)什么時(shí)，愿意花時(shí)間聆聽(tīng)他們的心聲。 ● 在毫無(wú)根據(jù)的情況下，不要隨便表?yè)P(yáng)下屬。如果這樣做，不僅會(huì)使受表?yè)P(yáng)的人對(duì)你的表?yè)P(yáng)不屑一顧，而且你也失去了別的下屬對(duì)你的信任。取得下屬的信任，是你要塑造的重要品質(zhì)之一 。 ● 對(duì)優(yōu)秀的下屬予于認(rèn)可、獎(jiǎng)勵(lì)，并且建議提升他們的職務(wù)，及時(shí)對(duì)不合格或勉強(qiáng)合格的雇員作出處理，幫助他們改進(jìn)工作或勸說(shuō)離開(kāi)工作崗位。 設(shè)定個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)在企業(yè)中非常重要。但是，保證企業(yè)成功地
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