好主管第一次就上手(編輯修改稿)
2025-03-05 15:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不要成為你的決定的奴隸 大部分的決策都由兩個(gè)過(guò)程來(lái)決定的。第一是“模式認(rèn)定”，先參考過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)做決策；第二是“情感投射”，投射某些情感在特定的結(jié)果上。 為了避免成為你決定的奴隸，要怎么做？ 好決策是這樣做出來(lái)的 做決策是一回事，能否做出好的決策又是一回事。 ① 理清框架。 ② 由誰(shuí)來(lái)做？ ③ 質(zhì)疑自己的客觀性。 ④ 磨練你的技巧。 ⑤ 分擔(dān)決策重?fù)?dān)。 ⑥ 不要抹煞直覺(jué)。 ⑦ 你應(yīng)該說(shuō)：“我們有一個(gè)條理清晰的方法，可以涵蓋我們所有的決策需要” ⑧ 你不應(yīng)該說(shuō)：“這個(gè)、那個(gè)、嗯嗯、還有 ” 推論綜合征：別人為人家都跟你一樣 “推論綜合征”通常出現(xiàn)在那些剛剛做了一個(gè)重大決策的人身上。因?yàn)樗麄儧](méi)有認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)，在自我陶醉。這時(shí)就需要?jiǎng)e人給他們指出。 當(dāng)你真的做了錯(cuò)誤的決策是，請(qǐng)勇敢面對(duì)，承認(rèn)你的錯(cuò)誤并繼續(xù)向前。這樣做，你的團(tuán)隊(duì)將會(huì)更加尊敬你。承認(rèn)“我錯(cuò)了”的十種方法： ① 了解到這樣做事為了有最好的結(jié)果。 ② 不要給自己太大的壓力。 ③ 將其視為成功的鋪路石。 ④ 立刻承認(rèn)。 ⑤ 誠(chéng)實(shí)以對(duì)。 ⑥ 保持平穩(wěn)的聲音。 ⑦ 不要露出一副畏畏縮縮的樣子。 ⑧ 放下錯(cuò)誤。 ⑨ 不要再犯。 七、你得有公私兩種人脈 無(wú)論是在組織內(nèi)還是組織外，你要有廣大的人脈網(wǎng)絡(luò)，即我們常說(shuō)的人際關(guān)系。 怎么擴(kuò)大你的人際網(wǎng)絡(luò)？ ① 與實(shí)體網(wǎng)絡(luò)相輔相成。即：如果你在某個(gè)活動(dòng)會(huì)場(chǎng)認(rèn)識(shí)某個(gè)人，則可將加入你的網(wǎng)絡(luò)名單中。 ② 將你的私人與工作網(wǎng)絡(luò)分開(kāi)。 ③ 參加專業(yè)論壇。 ④ 謹(jǐn)言慎行。 ⑤ 親自現(xiàn)身。 ⑥ 多接觸不同專業(yè)的人。 ⑦ 傾聽(tīng)。 ⑧ 優(yōu)雅地抽身。 ⑨ 記住別人的名字。 ⑩ 后續(xù)聯(lián)系。 第二堂課 打造“我的”優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì) 一、說(shuō)“我們”，別老說(shuō)“你們、他們” “聚在一起只是開(kāi)始；持續(xù)凝聚則是進(jìn)步；同心協(xié)力就是成功?！?—— 福特汽車創(chuàng)辦人亨利 福特 1. 大家在同一家公司凝聚在一起，就是一個(gè)大家庭。要讓同事們彼此兩情相悅的工作。 2. 要有紀(jì)律的信任感。怎么成為值得信任的主管？ ① 讓員工看得到你、聽(tīng)得到你 —— 不過(guò)也要傾聽(tīng)員工的聲音。 ② 和員工一起干活。 ③ 誠(chéng)實(shí)、親自說(shuō)明壞消息。 ④ 決策要有一致性、不要偏心。 ⑤ 在該贊美時(shí)贊美、信守承諾。 ⑥ 承認(rèn)自己的錯(cuò)誤 ，但別犯太多錯(cuò)。 二、說(shuō)出目標(biāo)，才會(huì)吸引追隨者 “成功的秘訣在于貫徹目標(biāo)。” —— 英國(guó)政治家本杰明 迪斯雷利 建立明確的目標(biāo) ① 把公司使命寫下來(lái)。 ② 讓成員認(rèn)同這個(gè)使命。 ③ 確認(rèn)每個(gè)人都了解使命宣言中，與自己相關(guān)的部分。 ④ 將這個(gè)使命轉(zhuǎn)化為實(shí)際目標(biāo)。 ⑤ 有成果時(shí)給予獎(jiǎng)賞。 ⑥ 鼓勵(lì)善意且正面的 競(jìng)爭(zhēng)。 ⑦ 別分心，維持聚焦。 ⑧ 保持雄心壯志，覺(jué)得目標(biāo)是可達(dá)到的。 ⑨ 對(duì)于重要的原則絕不妥協(xié)。 ⑩ 但對(duì)于如何達(dá)成目標(biāo)保持彈性。 “使命宣言”：老板到底要什么，使命宣言要?jiǎng)?wù)實(shí)，不講空話。 例子：從有現(xiàn)代企業(yè)開(kāi)始，幾乎就有使命宣言。福特汽車創(chuàng)辦人亨利 福特說(shuō)得很清楚：“我會(huì)為普羅大眾打造一部汽車 ——當(dāng)我為這件事努力后，每個(gè)人都將有能力買一部車，而且每個(gè)人也真的擁有一部車?！焙嗬_(dá)成了這個(gè)使命。 在上一世紀(jì)，許多企業(yè)嘗試以一句話表達(dá)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)， 如 “讓我們快樂(lè)” —— 迪尼斯； “日本制定代表好質(zhì)量” —— 索尼； “打敗山葉” —— 本田； 時(shí)間會(huì)證明那些油嘴滑舌的使命宣言是不管用的。 以下圖片是 ，這就是團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)。 三、會(huì)“用人”比談理念更重要 從“找人”開(kāi)始當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者 ① 別太早選接班人。即接班計(jì)劃有時(shí)反而會(huì)讓選擇受限，或是趕不上事件的發(fā)展。 ② 建立檔案。即建立該職位的基本資料，檢視要?jiǎng)偃未斯ぷ髡弑?
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1