【文章內(nèi)容簡介】 變更名稱和經(jīng)營范圍） ? 停業(yè)公告 ? 吊銷《旅行社經(jīng)營許可證》公告 四、變更及公告制度 第四節(jié) 旅行社經(jīng)營 一、經(jīng)營規(guī)則 二、市場管理 三、法律責任 一、經(jīng)營規(guī)則 ?（一）范圍 ?（二）價格 ?（三）內(nèi)容 ?（四）合同 ?（五）工作人員 ?（六）業(yè)務委托 （一）范圍 ?出境旅行社組織我國旅游者出境旅游時，以已經(jīng)成為我國 旅游目的地的國家和地區(qū) 為限，否則為超范圍經(jīng)營。 （二）價格 ?不得低于成本報價； ?未經(jīng)旅游者同意，不得在合同約定之外提供其他有償服務。 （三）內(nèi)容 旅行社不得安排以下活動： ? 含有損害 國家利益和民族尊嚴 內(nèi)容的； ? 含有 民族、種族、宗教歧視 內(nèi)容的； ? 含有 淫穢、賭博、涉毒 內(nèi)容的； ? 其他含有 違反法律、法規(guī)規(guī)定 內(nèi)容的。 （四）合同 ? 1. 旅行社的名稱及其經(jīng)營范圍、地址、聯(lián)系電話和旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證編號； ? 2. 旅行社經(jīng)辦人的姓名、聯(lián)系電話； ? 3. 簽約地點和日期； ? 4. 旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地； ? 5. 旅游行程中交通、住宿、餐飲服務安排及其標準； ? 6. 旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間； ? 7. 旅游者自由活動的時間和次數(shù)； （四）合同 ? 8. 旅游者應當交納的旅游費用及交納方式； ? 9. 旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱； ? 10. 需要旅游者另行付費的游覽項目及價格； ? 11. 解除或者變更合同的條件和提前通知的期限； ? 12. 違反合同的糾紛解決機制及應當承擔的責任； ? 13. 旅游服務監(jiān)督、投訴電話； ? 14. 雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。 （五）工作人員 ? 合格 的導游（領隊）； ? 合同 ，支付不低于當?shù)刈畹凸べY標準的 報酬 ； ? 費用 ； ? 本的旅游團； ? 執(zhí)行 接待計劃； ? 滯留 境外或非法滯留我國境內(nèi)。 （六）業(yè)務委托 ? 資質(zhì) 的旅行社，并與其簽訂委托 合同 ； ? 同意 ， 告之 旅游者接受委托旅行社的信息； ? 費用 ； ? ，作出委托的旅行社承擔 賠償 責任； ? 游者合法權益損害的，承擔 連帶 責任。 二、市場管理 ?（一）屬地管理原則 ? 縣以上旅游局 ?（二）監(jiān)督管理 （二）監(jiān)督管理 ? 旅游、工商、價格、商務、外匯 等有關部門對旅行社監(jiān)管； ? 旅游者合法權益受損時可以向： ? 旅游行政管理部門、 ? 工商行政管理部門、 ? 價格主管部門、 ? 商務主管部門、 ? 外匯管理部門 投訴，接到投訴的部門按其職責權限及時處理，并將處理關情況告知旅游者。 三、法律責任 ?（一）違約事由 ?（二）罰則 ?（三）其它 （一）違約事由 ? 1. 超范圍經(jīng)營的 （外商投資旅行社） ? 2. 不投保旅行社責任險的 ? 3. 不按時繳存或補足保證金的 ? 4. 活動內(nèi)容違法的 ? 5. 擅自改變合同行程或不履行合同義務的 ? 6. 業(yè)務委托時支付費用違規(guī)的 ? 7. 對危及旅游者人身安全的情形處置不當或對非法滯留旅游者處置不當?shù)? （二）罰則 ? 責令改正； ? 沒收違法所得； ? 并處違法所得 1倍以上 5倍以下 的罰款； ? 并處 10萬元以上 50萬元以下 的罰款； ? 并處 2萬元以上 10萬元以下 的罰款； ? 處 1萬元以上 5萬元以下 的罰款； ? 處 4000元以上 2萬元以下 的罰款； ? 處 1萬元以下 罰款； ? 責令停業(yè)整頓 13個月 ； ? 吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證。 （三）其它 ? 因妨害國（邊）境管理受到刑事處罰的，在刑罰執(zhí)行完畢之日起 5年 內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務經(jīng)營活動； ? 旅行社被吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可的，其主要負責人在旅行社業(yè)務經(jīng)營許可被吊銷之日起 5年 內(nèi)不得擔任任何旅行社的主要負責人。 第五節(jié) 出國旅游管理辦法 ?一、出國旅游 ?二、邊境旅游 一、出國旅游 ? 公民到國家旅游局公布的出國 旅游的目的地國家 以外的國家旅游。 2．一年一審 ? 國家旅游局在每年 2月底 以前確定出國旅游人數(shù)總量，下達省旅游局； ? 省旅游局在每年 3月底 以前確定各組團社出國旅游的人數(shù)安排； ? 國家旅游局對組團社出國旅游情況進行監(jiān)督。 3.《名單表》 ?旅游者及領隊 首次出境或再次出境均應填寫 在《名單表》中； ?經(jīng)審核后的《名單表》不得增添人員。 ? 從開放口岸 整團出入境 ； ? 出入境時，對 護照、簽證、《名單表》 查驗； ? 出境前已 確定分團入境 的，組團社應先向邊防部門備案； ? 因不可抗力或者其他 特殊原因需分團入境的，領隊應及時通知組團社，組團社應立即向邊防部門備案。 （ 1）義務 ?選擇依法設立、信譽良好的 境外接待社 ，與之訂立書面合同； ?領隊向旅游者介紹 目的地國家情況 ； 領隊及時向組團社和中國駐所在國家使領館報告，組團社及時向旅游局和公關機關報告。 （ 1）義務 ? 旅游者在境外遇到困難時 ? 旅游者在境外滯留不歸時 （ 2）責任 ?責令 改正 ， 警告 ，沒收違法所得； ?并處違法所得 2倍以上 5倍以下的 罰款 ； ?并處違法所得 5000元以上 2萬元以下的罰款； ?暫停 出國旅游經(jīng)營業(yè)務； ?取消 出國旅游業(yè)務資格； ?吊銷 領隊證。 二、邊境旅游 ? ?旅游 空間范圍 不同； ?出境口岸 限制不同； ?旅游活動必須在一定 期限 內(nèi)完成。 從 黑河 到布拉戈維申斯克 —— 中俄邊境 ? 黑河是全國最北的地級市，與俄遠東第三大城市布拉戈維申斯克市隔黑龍江相望，兩城最近處只有 700米。 東北五大連池風光 俄羅斯風情建筑 從廣西到越南中越邊境 ? 中越邊境縣 大新縣 ，中越跨國瀑布 德天瀑布。東南亞最大的天然跨國瀑布，世界第二大跨國瀑布。