某電器公司上市傳播計(jì)劃課件(編輯修改稿)
2025-03-05 13:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? DM直郵 ： 讓所有的目標(biāo)消費(fèi)者全面了解商品信息 創(chuàng)造與消費(fèi)者直接溝通的機(jī)會 傳遞促銷訊息? 公關(guān)活動 ：形成口碑，引起消費(fèi)者好感，及良性輿論? POP： 進(jìn)行售點(diǎn)宣傳 引導(dǎo)消費(fèi)者了解商品信息 增加消費(fèi)者的注意力榮事達(dá)冰箱? 銷售手冊與人員推銷 ： 與消費(fèi)者進(jìn)行面對面有針對性的交流 深化現(xiàn)場宣傳，引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生購買 傾向? 售點(diǎn)展臺 ： 輔助品牌形象的塑造 現(xiàn) 場形象的視覺性品牌廣告 創(chuàng)造消費(fèi)者與商品實(shí)際接觸機(jī)會? 售后服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì) ：給消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)美好的購買經(jīng)驗(yàn)? 促銷活動 ：配合 DM直郵，刺激購買，創(chuàng)造銷售量各傳播通路的主要任務(wù) /目的榮事達(dá)冰箱各傳播通路所承載的訊息主題大眾媒介 “請等待值得您信賴一輩子的冰箱上市 ”（一類廣告） 榮事達(dá)冰箱品質(zhì)好，使用壽命長（一類廣告） “我們信賴榮事達(dá)冰箱 ”（二類廣告）DM直郵 “讓我們直接溝通 ”公關(guān)活動 讓 “榮事達(dá) 冰箱專家 ”關(guān)心你POP 消費(fèi)者最關(guān)心的八大優(yōu)點(diǎn)銷售手冊及人員推銷 “我最了解你，你最信賴我 ”榮事達(dá)冰箱售點(diǎn)展臺 “一見傾情，終生信賴 ”售后服務(wù)系統(tǒng) 完善的保障，周到的服務(wù)，專業(yè)的技術(shù) 值得您終生信賴促銷活動 最大的關(guān)懷，最大的利益各傳播通路所承載的訊息主題榮事達(dá)冰箱整合傳播的效果我們希望結(jié)果是。榮事達(dá)冰箱消費(fèi)者購買行為分析消費(fèi)者對冰箱的購買行為通常分為六個(gè)階段：第一階段：購買需求第二階段：資訊收集第三階段：比較判斷第四階段：競爭誘惑第五階段：購買行為第六階段：售后服務(wù)*在（廣告策略中提到的）三種不同類型的消費(fèi)者的購買行為， 都會經(jīng)過這六個(gè)階段。*只是在資訊收集過程中，因消費(fèi)者的心理狀態(tài)不同，而對信息 來源有所偏重而已。榮事達(dá)冰箱消費(fèi)者現(xiàn)有的品牌 /商品印象及接觸行為? 購買需求階段 ：不知道有榮事達(dá)冰箱。? 收集訊息階段 ：詢問親朋好友、到商場收集信息、偶爾從電視廣 告上看到想知道的信息。? 比較判斷過程 ：到售點(diǎn)考察、與銷售人員接觸。我不太清楚他的 冰箱最適合我的是什么，我不得不和家人仔細(xì)研 究各種冰箱會帶來的利益。? 競爭誘惑階段 ：促銷廣告這麼多，到底產(chǎn)品質(zhì)量好不好？乍看 之下，還真誘人！榮事達(dá)冰箱? 購買階段 ：想把冰箱運(yùn)回家真的很麻煩，需要等很長時(shí)間不說， 搬上樓還要付錢。? 售后服務(wù)階段 ：有時(shí)遇上冰箱的小麻煩，總是等上好幾天，廠里 才派人來修理，很不方便。因此。 要找到真正值得我放心購買的冰箱，還真的不容易呢！消費(fèi)者現(xiàn)有的品牌 /商品印象及接觸行為榮事達(dá)冰箱? 購買需求階段 ：我在家中就能收到很詳細(xì)的冰箱介紹，而且好象 正是我需要的那種冰箱。? 收集訊息階段 ：詢問親朋好友、到商場收集信息、從電視廣告上 也可以看到想知道的信息。大家都知道榮事達(dá)冰 箱，而且資訊很齊全。? 比較判斷過程 ：他的銷售人員和 POP告訴我的都是我所關(guān)心的， 我覺得這種冰箱蠻適合我的需要。? 競爭誘惑階段 ：促銷廣告這麼多，但我寧可多花些錢，買個(gè)可靠 的冰箱，就像榮事達(dá)冰箱。策略執(zhí)行后 …榮事達(dá)冰箱? 購買階段 ：買了冰箱后，我不用在商場的后院苦等了，他們完善 的服務(wù)系統(tǒng)，不但會送貨上門、而且做到安裝調(diào)試、 用戶滿意再付款，省了我很多麻煩。 服務(wù)人員親切專業(yè)的態(tài)度，讓我在感到舒服的同時(shí)， 也非常放心。 ? 售后服務(wù)階段 ：有時(shí)遇上冰箱的小麻煩，只要一通電話，榮事達(dá) 會馬上派人在 24小時(shí)內(nèi)來修理，真的很方便?！皹s事達(dá)冰箱 ”是品質(zhì)好、值得信賴的冰箱 。同時(shí)， “榮事達(dá) ”也是值得人信賴的品牌 。 我自己會購買它。而且，我還會向別人推薦它。策略執(zhí)行后 …榮事達(dá)冰箱整合傳播的戰(zhàn)術(shù)各個(gè)媒介的運(yùn)用及組合榮事達(dá)冰箱傳播通路的運(yùn)用及組合配套實(shí)施 大眾媒介的廣度 直接媒介的深度 促銷的刺激拉力 銷售推力的經(jīng)驗(yàn)切入 售后服務(wù)的實(shí)際利益經(jīng)營 榮事達(dá)冰箱值得您一輩子信賴*電視*報(bào)紙*DM直郵*公關(guān)報(bào)道*口碑*促銷*銷售語言*商品實(shí)際
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