【文章內容簡介】 學和領導學中被賦予新的含義：218。 工業(yè)文明的后遺癥之一，就是大家都想要特效藥。而且，工業(yè)革命加深了專業(yè)化程度，加深了社會分化，更加深了人類思想的割裂。 與現(xiàn)代管理系統(tǒng)有關的每一件事，都根源于這種分割的思想上。218。 研究結論認為：分工、片段、分裂的思考方式，使人無法探究隱藏在事物背后的系統(tǒng)結構運動的巨大力量，結果一個片面的解決之道，造成更多的新問題。從全球的危機，各國政府的困境，到企業(yè)的成長問題，都可以歸結這個問題。3721世紀領導的成功關鍵與 1 20世紀有很大不同：做領導 — 就是當設計師、做教授 企業(yè) — 必須是學習型組織38 領導新使命218。 組織變革、流程重建、結構調整、做法重整等等，企業(yè)都快被層出不窮的新運動整死，仍跟不上環(huán)境的發(fā)展，員工更跟不上企業(yè)領導的思路。218。 人們最后發(fā)現(xiàn) ：只有每個人重新學習，組織才能徹底改變 —— 建立學習型組織！39建立學習型組織218。傳統(tǒng)權威式的官僚層級組織，對商業(yè)環(huán)境的變化反應太慢，以至不能再生存。在新的環(huán)境下，最成功的企業(yè)將是學習型組織，一種充滿活力和適應能力的企業(yè)。218。企業(yè) ——218。 學會學習，學會適應環(huán)境的變遷。40傳統(tǒng)觀念上的領導218。 指明方向、作出關鍵決策、武裝隊伍的特殊人。218。 深深根植于一個個人化和非系統(tǒng)化世界的視角。218。 領導是英雄 — 在危機時代崛起的偉人。218。 在中國 — 關系是第一領導力 218。 （傳統(tǒng)上一點都不錯）。但是，218。只要這種迷思還在流行，他們仍然專注于短期事件和充滿個人魅力的英雄行為，而不重視系統(tǒng)化的力量與集體智慧41新型領導的目標218。 發(fā)號司令式的領導、傳統(tǒng)上的權威形象已被看作太簡單化發(fā)號司令式的領導、傳統(tǒng)上的權威形象已被看作太簡單化了了 。新的理論認為：領導應該忙于文化的格式化新的理論認為：領導應該忙于文化的格式化 ———— 建造組建造組織文化并推動其演進?？椢幕⑼苿悠溲葸M。218。 在學習組織中，與傳統(tǒng)領導職能完全不同，領導的關鍵目在學習組織中，與傳統(tǒng)領導職能完全不同，領導的關鍵目標是標是 ———— 設計師、教師，要徹底改變的管家形象。設計師、教師，要徹底改變的管家形象。42領導是設計師218。領導勞而無功、團隊效率低下 —— 往往是設計的差勁。218。組織的設計不要搬弄框架與線條。組織設計的第一步任務是集中所追求的運作創(chuàng)意、遠景及人們生存的核心競爭力。218。幾乎沒有什麼領導藝術比核心競爭力的建設對組織更有沖擊力。 43領導是教師 1218。 教師這一領導職能，起始于使人們對重大問題的啟蒙開智。218。 在大多組織、大多數(shù)人中， “現(xiàn)實 ”是意味著必然出現(xiàn)的壓力，必然反映的危機或必須接受的限制。218。 作為教師的領導 —— 是幫助人們重建對現(xiàn)實的觀察；讓他們看到情況或事情運動的本質 —— 然后，再讓他們發(fā)現(xiàn)沖刺未來的可能。218。 殼牌的左右銘 ——“ 計劃就是學習 ”218。 目的 —— 建立共同愿望、推廣共有的思維模式、共創(chuàng)統(tǒng)一的文化、步調一致的快速前進或提高核心競爭力44領導是教師 2領導將從三個方面影響人們的看法系統(tǒng)結構（動態(tài)性的）行為模式（責任性的）事 件（反應性的）45企業(yè)培訓方法選擇與分析講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法、案例研究法和模擬與游戲法。各種教育培訓的方法具有各自的優(yōu)缺點，為了提高培訓質量，往往需要將各種方法配合運用。 46講授法218。 【要求】 218。 講授內容要有科學性，這是保證講授質量的首要條件講授要有系統(tǒng)性，條理清晰，重點突出講授時語言要清晰，生動準確必要時運用板書培訓師與受訓者要相互配合，這是取得良好的講授效果的重要保證 218。 【優(yōu)點】 218。 有利于受訓者系統(tǒng)地接受新知識容易掌握和控制學習的進度 有利于加深理解難度大的內容 可以同時對許多人進行培訓 218。 【缺點】 218。 講授內容具有強制性學習效果易受培訓師講授的水平影響 只是培訓師講授，沒有反饋受訓者之間不能討論，不利于促進理解學過的知識不易被鞏固就是培訓師通過語言表達，系統(tǒng)地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。 47演示法218。 【要求】 218。 示范前準備好所有的用具，擱置整齊 讓每個受訓者都能看清示范物 示范完畢，讓每個受訓者試一試 對每個受訓者的試做給予立即的反饋 218。 【優(yōu)點】 218。 有助于激發(fā)受訓者的學習興趣 可利用多種感官，做到看、聽、想、問相結合 有利于獲得感性知識，加深對所學內容的印象 218。 【缺點】 218。 適用范圍有限，不是所有的學習內容都能演示 演示裝置移動不方便，不利于培訓場所的變更 演示前需要一定的費用和精力做準備 這是運用一定的實物和教具，通過實地示范，使受訓者明白某種工作是如何完成的。 48研討法218。 【要求】 218。 每次討論要建立明確的目標，并讓每一位參與者了解這些目標 要使受訓人員對討論的問題發(fā)生內在的興趣，并啟發(fā)他們積極思考 在大家都能看到的地方公布議程表（包括時間限制），并于每一階段結束時檢查進度 218。 【優(yōu)點】 218。 受訓人員能夠主動提出問題，表達個人的感受，有助于激發(fā)學習興趣 鼓勵受訓人員積極思考，有利于能力的開發(fā) 在討論中取長補短，互相學習，有利于知識和經(jīng)驗的交流 218。 【缺點】 218。 討論課題選擇得好壞將直接影響培訓的效果 受訓人員自身的水平也會影響培訓的效果 不利于受訓人員系統(tǒng)地掌握知識和技能 218。 【研討形式】 演講 小組討論 沙龍 集體討論 委員會式 系列研討式 通過培訓師與受訓者之間或受訓者之間的討論解決疑難問題 49視聽法218。 【要求】 218。 播放前要清楚地說明培訓的目的 依講課的主題選擇合適的視聽教材 以播映內容來發(fā)表各人的感想或以 “如何應用在工作上 ”來討論，最好能邊看邊討論，以增加理解 討論后培訓師必須做重點總結或將如何應用在工作上的具體方法告訴受訓人員 218。 【優(yōu)點】 218。 由于視聽培訓是利用人體的五種感覺（視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺）去體會的一種培訓，所以比講授或討論給人更深的印象。并且教材內容與現(xiàn)實情況比較接近，不單單是靠理解，而是借助感覺去理解 生動形象且給聽講者以新近感，所以也比較容易引起受訓人員的關心和興趣 視聽教材可反復使用，從而能更好地適應受訓人員的個別差異和不同水平的要求 218。 【缺點】 視聽設備和教材的購置需要花費較多的費用和時間 選擇合適的視聽教材不太容易 受訓人員受視聽設備和視聽場所的限制就是利用幻燈、電影、錄像、錄音、電腦等視聽教材進行培訓，多用于新進員工培訓中。 50角色扮演法 218。 【要求】 218。 宣布練習的時間限制 強調參與者實際作業(yè) 使每一事項都成為一種不同技巧的練習 確保每一事項均能代表培訓計劃中所教導的行為 218。 【優(yōu)點】 218。 有助于訓練基本動作和技能 提高人的觀察能力和解決問題的能力 活動集中，有利于培訓專門技能 可訓練態(tài)度儀容和言談舉止 218。 【缺點】 218。 人為性 強調個人 容易影響態(tài)