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正文內(nèi)容

保險(xiǎn)公司新人實(shí)用手冊(cè)銷售技巧及話術(shù)集錦90頁(編輯修改稿)

2024-12-23 04:52 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在一邊,以便在面臨急需用錢時(shí), 可以動(dòng)用應(yīng)急。 您說家里每星期至少需要 200元的開銷。那么,當(dāng)您拒絕這張保單時(shí),就要接受一個(gè)問題:萬一遭遇不幸之后,您愛人每星期非得張羅這 200元不可。 您為人壽保險(xiǎn)工作做好計(jì)劃之后,人壽保險(xiǎn)會(huì)為您工作。 其他形態(tài)的投資要求付出一塊錢,只保證幾分錢的收益;人壽保險(xiǎn)要求付出幾分錢,而保證一塊錢的收益。人壽保險(xiǎn)以外的投資,拿走本金而償還利息。人壽保險(xiǎn)拿走利息卻保證急需時(shí)支付本金。 目前您所住的房子如果值得付出收入的 6%8%交利息,難道就不值得再多付出 1%,以確保家人能夠永遠(yuǎn)住在這里嗎? 您能不能跟您的抵押貸款契約書同樣長(zhǎng)壽呢? 萬一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 16 萬一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 借著購(gòu)買人壽保險(xiǎn),您可以立即完成原本可能要花一輩子時(shí)間才能完成的事業(yè)。 假如您擁有一只會(huì)生金蛋的鵝,您要投保鵝還是金蛋。假如您不能工作,您有?錢 ”為您工作嗎? 您想將退休后的歲月,用來擔(dān)心股票市場(chǎng)的起伏嗎? 您想告訴我,不喜歡免稅的財(cái)富累積嗎? 購(gòu)買人壽保險(xiǎn)比不買人壽保險(xiǎn)更省錢。 揮一揮筆桿就可以創(chuàng)造一筆比大多數(shù)終其一生所創(chuàng)造的產(chǎn)業(yè)更可觀的財(cái)產(chǎn)。 您所賺得的一切,應(yīng)該有一部分是您能夠保有的。 這里有一個(gè)無價(jià)的 秘訣:先付錢給自己。 人壽保險(xiǎn)是能夠穩(wěn)當(dāng)從事多種投資的惟一途徑。 人壽保險(xiǎn)是支付無可避免的成本較為簡(jiǎn)單的方式。 如果您購(gòu)買人壽保險(xiǎn),它的成本將逐年降低;如果不買,它的成本將逐年增加。 假如您離開這個(gè)世界,銀行將支付生前所儲(chǔ)蓄的金額;人壽保險(xiǎn)則支付生前預(yù)計(jì)儲(chǔ)蓄的金額。 如果您健在,這是節(jié)儉;萬一去世,這是人壽保險(xiǎn)。 對(duì)于取得未來所有的工資的權(quán)利,您愿意付多少呢? E 醫(yī)療意外用語: 讓我換一個(gè)方式說,當(dāng)您住院時(shí),希望我送您什么東西:一張慰問萬一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 17 萬一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 卡或一張支票? 人們 常說,?身體是革命的本錢。 ”那么,既然您為其他一切較無價(jià)值的東西投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),為什么不能為自己的健康投保呢? 當(dāng)身體上不幸遭遇傷害時(shí),保險(xiǎn)公司所提供的?殘疾收入補(bǔ)償保險(xiǎn)金?可以預(yù)防財(cái)務(wù)上困境的發(fā)生。 泰坦尼克建成之初,并沒有想到會(huì)沉沒的,但它在出發(fā)前還是裝有救生艇。 萬一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 18 萬一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 新人行銷保險(xiǎn)用語 主顧開拓 業(yè):陳先生:您的為人與今天的成就,令人敬佩,今天想請(qǐng)教您幾個(gè)問題。像您現(xiàn)在這么有錢,有沒有考慮過:多少錢可以對(duì)付突如其來的生意風(fēng)險(xiǎn)?多少錢可以對(duì)付突如其來的疾 病、意外費(fèi)用?借了大筆資金給別人長(zhǎng)期不還怎么辦?等等這些不盡人意的事情,往往讓我們總是存不到足夠的錢來解決。因此,很多成功人士都說:?賺錢不是英雄,存到錢才是真正的英雄。?為此,我這里有份儲(chǔ)蓄保障計(jì)劃很適合您,想跟您分享一下,如何? 業(yè):陳先生 ,您好 ! 客:你好 ,隨便坐。 業(yè):謝謝 ! 客:你找我有什么事嗎 ? 業(yè):是這樣 ,我最近加入 生命 人壽做壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員 ,其實(shí)在我未加入之前 ,我也仔細(xì)考慮過一番 .我發(fā)現(xiàn)這份工作不僅可以幫助別人 ,而且還可以給自己一個(gè)發(fā)展事業(yè)的機(jī)會(huì) ,所以我才會(huì)加入這個(gè)行業(yè)。 客:那你是 想給我推銷保險(xiǎn)啊 ? 業(yè):其實(shí)我今天不是想向您推銷保險(xiǎn) .因?yàn)槲椰F(xiàn)在的工作是需要不斷的接觸不同的客戶 ,為他們做壽險(xiǎn)需要分析 ,并且提供專業(yè)的服務(wù) .我今天到您這來就是希望您可以介紹身邊的朋友給我 ,讓我可以與您的朋友談?wù)劇? 萬一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 19 萬一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 客:好 !沒問題 ! 業(yè):我來幫助您想想什么樣的朋友會(huì)有這樣的需求。例如 :…… (列舉一些理想準(zhǔn)客戶的要求 ) (市場(chǎng)調(diào)查) 業(yè):先生 ,您好 !能耽誤您三分鐘時(shí)間嗎 ?請(qǐng)問先生您怎么稱呼 ? 客:你有什么事嗎 ? 業(yè):是這樣的 ,我是 生命 人壽保險(xiǎn)寧波分公司的市場(chǎng)調(diào)查員 ,在做市場(chǎng)調(diào)查 ,我叫 …… ,請(qǐng)問您貴 姓 ? 客:我姓陳。 業(yè):陳先生 ,您好 ,我們 生命 人壽杭州分公司是 2020 年 7 月成立的 ,公司想了解一下杭州市民對(duì)投資理財(cái)方面的需求 ,以便提供更好的服務(wù) .我們很希望能得到陳先生寶貴的意見 ,您看這里共有十道理財(cái)?shù)念}目 (直接指向第一題 ),您知道 FQ的含義嗎? 客:我現(xiàn)在很忙。 業(yè):陳先生 ,我也知道不能占用您太多的時(shí)間 ,所以這個(gè)問卷調(diào)查只是需要浪費(fèi)您 3 分鐘而已 ,絕對(duì)不會(huì)占用您太多時(shí)間的。 (留意客戶反應(yīng) )陳先生 ,不如我們現(xiàn)在就開始好嗎 ? 客: …… 接觸 萬一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 20 萬一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 業(yè): 表哥你好 , 我在保險(xiǎn)公司接受了訓(xùn)練,也通過了國(guó)家考試,目 前在 生命 人壽 保險(xiǎn) 公司 上班。在這次訓(xùn)練當(dāng)中,我學(xué)會(huì)了一套家庭風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,非常受用, 而 在我們眾多的親朋好友當(dāng)中,就屬你最有遠(yuǎn)見,最能接受新的觀念,我 很 想與你一同分享,不過表哥你千萬不要因?yàn)槲以谫u壽險(xiǎn)保單,就需要跟我買保險(xiǎn),這樣你會(huì)覺得浪費(fèi)錢,而我也會(huì)有很大壓力,因?yàn)檫@是人情保,我也沒有什么成就感。 (傾聽客戶的反應(yīng),如無異議則繼續(xù)) 我希望你聽一聽,順便可以多一些常識(shí),而我講一講,也可以多了一些本事,因?yàn)槲叶嘀v了一次,就會(huì)更加熟練一次,如果有不對(duì)的地方,你也可以指點(diǎn)我一下。如果聽完之后,你覺得不錯(cuò),可以投資,我 也會(huì)給你最滿意的服務(wù);如果你不滿意,那也沒關(guān)系,我會(huì)把你的意見帶回公司研究,直到你滿意為止。 (若無異議,則進(jìn)入銷售流程;有異議,如不能處理則記下問題帶回,然后按以下用語獲取名單) 總歸一句話:?買賣不成仁義在。?因?yàn)槟吧私^不會(huì)給我這個(gè)機(jī)會(huì),不論你買或不買,我都非常感謝你。我最多請(qǐng)你想一想,在你的朋友當(dāng)中有誰適合這份保險(xiǎn)計(jì)劃的,也能讓我去跟他分享。當(dāng)然我會(huì)顧及你的情面,善待你的朋友,絕不會(huì)勉強(qiáng)他購(gòu)買,這樣你能接受嗎? (取出紙筆,準(zhǔn)備記錄) ,可以透露推薦人姓名 業(yè):早上好!陳先生,我是 …… 生 命 人壽保險(xiǎn)公司的 ***, ***是我的朋友,前幾天同他聊天,他無意中提到您,說您 …… (贊美) 。所以我今天打個(gè)電話給您,約個(gè)大家都方便的時(shí)間,想和您見見面。不知道您是星期四上萬一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 21 萬一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 午 10 點(diǎn)還是下午 3 點(diǎn)比較方便呢? 3. 轉(zhuǎn)介紹,不可透露推薦人姓名 業(yè):您好!陳先生,我是 生命 人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員 ***,前兩天我與您的朋友談了個(gè)理財(cái)計(jì)劃,他非常滿意,所以馬上把您介紹給我,也讓我跟您分享一下,不知道您今天有空還是明天有空? 客:是誰介紹的?能告訴我嗎? 業(yè):是這樣的,我與您的朋友有個(gè)約定,也是我的承諾,所以我暫時(shí)不能告訴 您,因?yàn)槲也恢滥欠穹锤斜kU(xiǎn),如果是的話,我不想讓您和您的朋友發(fā)生誤會(huì),如果您接受這個(gè)理財(cái)計(jì)劃的話,我相信您也會(huì)感激您的朋友,到時(shí)您也不會(huì)在意是誰介紹的,對(duì)嗎? 客:我還是想知道是誰介紹的? 業(yè):這樣吧,在電話里我也不想占用您太多時(shí)間,我們約個(gè)時(shí)間見面再談,好嗎?不知道您是今天還是明天方便呢? 客:我很忙。 業(yè):對(duì)了,您朋友說過您很忙,所以我才事先打電話與您約個(gè)時(shí)間,我也想與您見個(gè)面交個(gè)朋友,好嗎?能給個(gè)時(shí)間嗎?最好是今天或明天? 客:好了,那就明天吧。 業(yè):明天上午還是下午?大概幾點(diǎn)鐘?在哪里? 客:明 天上午 10 點(diǎn)鐘在我辦公室。 業(yè):謝謝!陳先生,那我們明天見! 萬一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 22 萬一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) (市場(chǎng)調(diào)查) 業(yè):陳先生,您好!我是代表 生命 人壽保險(xiǎn)公司在 **地區(qū)對(duì)客戶進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的 ***。 客:噢,有什么事嗎? 業(yè):透過市場(chǎng)調(diào)查分析,我們想進(jìn)一步讓您了解有關(guān)保險(xiǎn)方面的訊息。今天,我想約您 15分鐘時(shí)間見個(gè)面,看看 生命 人壽提供的服務(wù)是否可以配合到您的需要,不知道是星期四上午 10點(diǎn)還是下午 3 點(diǎn)比較方便呢? 銷售面談 ,贊美客戶,輕松氣氛 業(yè):陳先生,您好。很高興認(rèn)識(shí)您。我是 生命 人壽業(yè)務(wù)員,我叫 ***,這是我的名片,請(qǐng) 多多指教。 (遞名片)(利用周圍環(huán)境的東西輕松一下氣氛) 業(yè): 您是杭州人嗎? 家住哪里? ( 問的時(shí)候要慢,不要咄咄逼人。) 業(yè):請(qǐng)問您有沒有聽說過 生命 人壽保險(xiǎn)? 客:有 /沒有 業(yè):首先,我向您簡(jiǎn)單介紹一下我們 生命 人壽保險(xiǎn)公司。人壽保險(xiǎn)計(jì)劃是一個(gè)中長(zhǎng)期的保障計(jì)劃,所以保險(xiǎn)公司的實(shí)力很重要。 生命 人壽保險(xiǎn)公司在 1929 年就創(chuàng)立了,是中國(guó)最早的民族保險(xiǎn)業(yè),到了 1951 年的時(shí)候,已經(jīng)發(fā)展到 990 多個(gè)分支機(jī)構(gòu),而且有多年的海外保險(xiǎn)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在的萬一網(wǎng)
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