01認識電子商務(編輯修改稿)
2025-03-03 20:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 義的范圍擴大到服務領域。n 作為一個通用的定義， “電子商務 ”應包括兩個方面：一是交易活動或形式，二是能夠使交易活動進行的通訊設施。交易活動或形式所涵蓋的范圍可以是廣義的，也可以是狹義的：前者包括大部分不同層次的商務活動，如工程設計、商務、交通、市場、廣告、信息服務、結算、政府采購、保健、教育等；后者僅僅包括通過電子化實現(xiàn)的零售或配送等。n 電子商務系指交易當事人（或參與人）利用現(xiàn)代信息技術（主要是計算機和網(wǎng)絡技術）所進行的各類商務活動，包括貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易和知識產(chǎn)權貿(mào)易。n 對電子商務的理解，應從 “現(xiàn)代信息技術 ”和 “商務 ”兩個方面考慮。一方面， “電子商務 ”概念所包括的 “現(xiàn)代信息技術”應涵蓋各種使用電子技術為基礎的通訊方式；另一方面，對 “商務 ”一詞應作廣義解釋，使其包括不論是契約型或非契約型的一切商務性質的關系所引起的種種事項。n 如果將 “現(xiàn)代信息技術 ”看作為一個子集， “商務 ”看作為另一子集，電子商務所覆蓋的范圍應當是這兩個子集所形成的交集，即 “電子商務 ”標題之下可能廣泛涉及的因特網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和電子數(shù)據(jù)交換在貿(mào)易方面的各種用途（參見圖 15）。圖 15 電子商務是 “ 現(xiàn)代信息技術 ” 和 “ 商務 ” 兩個子集的交集n 電子商務與傳統(tǒng)商務并不是截然分開的，兩者有著密切的聯(lián)系。根據(jù)產(chǎn)品、過程和參與者的虛擬化程度，可以設計一個三維坐標圖（圖 16）。圖 16 電子商務與傳統(tǒng)商務的關系 Commerce與 Electronic Business的區(qū)別n 提出 ebusiness概念的學者認為，相對于 emerce， ebusiness所涉及的范圍更廣。n emerce側重研究企業(yè)與消費者，企業(yè)與企業(yè)和企業(yè)與政府之間的商務活動，n ebusiness則將研究的范圍擴展到第三產(chǎn)業(yè)領域，如旅游電子商務、交通電子商務、房地產(chǎn)電子商務等領域，甚至電子政務領域。n 但從聯(lián)合國和 OECD提出的電子商務的概念看， emerce實際上可以涵蓋 ebusiness所涵蓋的所有內(nèi)容。電子商務的分類及其服務內(nèi)容 （ 1）企業(yè)與消費者之間的電子商務， 即 BusinesstoConsumer（B2C）電子商務。（ 2）企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務，即 BusinesstoBusiness（ B2B）電子商務。 B2B包括非特定企業(yè)間的電子商務和特定企業(yè)間的電子商務。（ 3）企業(yè)與政府方面的電子商務，即 BusinesstoGovernment（B2G）電子商務。通過上述三種電子商務的基本形式，可以派生出若干種派生形式，如 C2B（ Consumer to Business）、 C2C（ Consumer to Consumer）、 G2B（ Government to Business）等。n B2C、 B2B和 B2G三者的關系可以用圖 17表示。圖 17 B2C、 B2B和 B2G三者的關系u 間接電子商務 —— 有形貨物的電子訂貨。u 直接電子商務 —— 無形貨物和服務的網(wǎng)上交易。 （ 1） EDI（ ElectronicDataInterchange，電子數(shù)據(jù)交換）商務。n EDI是按照商定的協(xié)議，將商業(yè)文件標準化和格式化，并通過計算機網(wǎng)絡，在貿(mào)易伙伴的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)交換和自動處理 n EDI主要應用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的批發(fā)業(yè)務。2）因特網(wǎng)（ Inter）商務因特網(wǎng)商務是現(xiàn)代商務的新形式。它以計算機、通訊、多媒體、數(shù)據(jù)庫技術為基礎，通過互聯(lián)網(wǎng)絡，在網(wǎng)上實現(xiàn)營銷、購物服務。 3） Intra（內(nèi)聯(lián)網(wǎng)）商務 Intra（ IntrabusinessInter）是指運用 Inter技術，在企業(yè)內(nèi)部所建立的網(wǎng)絡系統(tǒng)。 Intra商務是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡開展的商務活動。4）移動電子商務 移動電子商務利用移動網(wǎng)絡的無線連通性，允許各種非 PC設備（如：手機、 PDA、車載計算機、便攜式計算機）在電子商務服務器上檢索數(shù)據(jù)，開展交易。n 圖 18反映了因特網(wǎng)商務、 EDI商務和 Intra商務的關系。 圖 18 因特網(wǎng)商務、 EDI商務和 Intra商務的關系 u 按照服務行業(yè)的特點，電子商務可以分為若干不同的類型，如金融電子商務、旅游電子商務、娛樂（包括游戲）
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