認(rèn)識電子商務(wù)ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-13 10:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 盈利等幾個大起大落階段，可以說電子商務(wù)正在由幼稚到成熟、由沖動到務(wù)實(shí)、由“燒錢”到盈利。正如阿里巴巴公司董事局主席馬云所勾畫的：阿里巴巴公司 2022全年賺一塊錢、2022年每天收入 100萬元、 2022年每天盈利 100萬元。(注：阿里巴巴： ， 2022年度總營業(yè)收入為人民幣 ，凈利潤為 )。 電子商務(wù)在中國的發(fā)展?jié)摿驼系K ? 1．電子商務(wù)在中國的發(fā)展?jié)摿? ? 2．電子商務(wù)在中國的發(fā)展障礙 ? （ 1）國內(nèi)電子商務(wù)存在分散、無序問題。 ? （ 2）關(guān)于安全認(rèn)證體系（ CA）的建設(shè)問題。 ? （ 3）關(guān)于法律、政策環(huán)境建設(shè)問題。 ? （ 4）電信資費(fèi)問題。 電子商務(wù)的活動分析 商品生產(chǎn)商如何參與電子商務(wù) ? 第一，作為商品生產(chǎn)企業(yè)，它首先要千方百計(jì)地了解市場的需求，所以商務(wù)活動從調(diào)查開始：調(diào)查現(xiàn)有商品的價格、效益情況，以便決策生產(chǎn)什么，為誰生產(chǎn)和如何生產(chǎn)。 ? 第二，在決定了生產(chǎn)什么商品之后，要制定原材料、能源的購買計(jì)劃。 ? 第三，當(dāng)商品全部生產(chǎn)出來后，就要按生產(chǎn)合同通知需求方付款、提貨或送貨，這時電子通知單需要發(fā)出。如果還有非合同生產(chǎn)的商品，則要迅速進(jìn)行推銷，這時，電子廣告就成為必需品向社會推出； ? 第四，當(dāng)商品需求方按合同或非合同來取貨時，必須進(jìn)行資金支付，電子貨幣投入使用； ? 第五，收到貨幣、發(fā)出貨后，要由本企業(yè)財務(wù)部門會同開戶銀行及時進(jìn)行貨款結(jié)算，電子貨幣結(jié)算必然投入使用； ? 第六，生產(chǎn)商品的交割。如果所交換的商品是電子軟件數(shù)據(jù)、圖像、聲像制品等就可以直接進(jìn)行電子交換，通過網(wǎng)絡(luò)下載傳遞商品。 商業(yè)企業(yè)如何參與電子商務(wù) ? 市場需求調(diào)查 — 市場需求統(tǒng)計(jì) — 制定商品采購計(jì)劃 — 實(shí)現(xiàn)商品采購 — 庫存 — 配送 —商品銷售 — 售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。 消費(fèi)者如何參與電子商務(wù) ? 通過網(wǎng)絡(luò)咨詢 — 網(wǎng)絡(luò)洽談 — 網(wǎng)絡(luò)訂貨 — 電子支付 — 通過物流接收貨物 — 接受售后服務(wù)。 政府如何參與電子商務(wù) ? 查詢了解市場 — 電子公告調(diào)節(jié)市場 — 發(fā)布電子命令控制市場 — 政府網(wǎng)絡(luò)采購 — 電子支付 — 電子銀行結(jié)算 — 物流接收貨物。 電子商務(wù)的特點(diǎn)與功能 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較 項(xiàng)目 傳統(tǒng)商務(wù) 電子商務(wù) 信息提供 根據(jù)銷售商的不同而不同 透明、準(zhǔn)確 交易對象 部分地區(qū) 全球 流通渠道 企業(yè)、批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者 企業(yè)、消費(fèi)者 顧客忠實(shí)度 不固定 固定 交易時間 規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi) 24小時 銷售方法 通過各種關(guān)系買賣 完全自由購買 營銷活動 銷售商的單方營銷 雙向通訊 /PC/一對一 商品信譽(yù) 首選名牌 名牌、商品的質(zhì)量與價格 顧客方便度 時間、地點(diǎn)、服務(wù) 無拘無束 顧客需求 需要很長時間掌握顧客的需求 迅速捕捉顧客的需求，及時應(yīng)對 銷售地點(diǎn) 需要銷售空間 虛擬空間 ? 1．交易過程中所應(yīng)用的手段與方式不同 ? 電子商務(wù)方式下，交易雙方借助先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，更加緊密地聯(lián)系在一起，交易雙方可以通過計(jì)算機(jī)輔助完成部分交易活動的處理與貿(mào)易聯(lián)系，使交易的進(jìn)程和傳遞的速度明顯加快，從而使商務(wù)活動的節(jié)奏加快。交易手段與方式的不同，是電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)商務(wù)的一個最基本的特點(diǎn)。 ? 2．交易活動場所不同 ? 在傳統(tǒng)商務(wù)方式下，交易各方的活動范圍通常受時間、地域等條件的限制，真正意義上的全球市場并不存在。而在電子商務(wù)方式下，交易雙方通過網(wǎng)絡(luò)的形式聯(lián)系起來。在世界任何地點(diǎn)、任何時間都可以通過 Inter進(jìn)行實(shí)時交易?？梢姡c傳統(tǒng)商務(wù)方式相比，電子商務(wù)方式使市場范圍大大擴(kuò)展，交易各方活動領(lǐng)域顯著增大。 ? 3．交易的參與方不同 ? 電子商務(wù)使中間商的作用大大減弱。在傳統(tǒng)商務(wù)方式下，分銷商、代理商等中介是交易活動的重要參與方。而在電子商務(wù)方式下，由于交易各方的聯(lián)系能力加強(qiáng)，使得生產(chǎn)商到消費(fèi)者的直接銷售比例增加，分銷、代理機(jī)構(gòu)的職能與作用大大削弱。 電子商務(wù)的特點(diǎn) ? 1．交易電子化 ? 2．貿(mào)易全球化 ? 3．運(yùn)作高效化 ? 4．交易透明化 ? 5．操作方便化 ? 6．部門協(xié)作化 ? 7．服務(wù)個性化 ? 電子商務(wù)的功能 ? 1．廣告宣傳 ? 2．咨詢洽談 ? 3．網(wǎng)上訂購 ? 4．網(wǎng)上支付 ? 5．電子賬戶 ? 6．服務(wù)傳遞 ? 7．意見征詢 ? 8．交易管理 電子商務(wù)的分類 ? 按參與交易的主體分類 ? 1．企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)模式 ? 2．企業(yè)對消費(fèi)者電子商務(wù)模式 ? 3．消費(fèi)者對消費(fèi)者電子商務(wù)模式 ? 4．政府對企業(yè)電子商務(wù)模式 ? 5．政府對消費(fèi)者電子商務(wù)模式 ? 按交易的電子化程度分類 ? 1．完全電子商務(wù) ? 2．不完全電子商務(wù) ? 按商務(wù)過程的不同階段分類 ? 1．交易前電子商務(wù) ? 2．交易中電子商務(wù) ? 3．交易后的電子商務(wù) ? 按電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域分類 ? 1．網(wǎng)上企業(yè) ? 2．網(wǎng)上商店 ? 3．網(wǎng)上銀行 ? 4．網(wǎng)上信息服務(wù) ? 5．電子政務(wù) 電子商務(wù)的優(yōu)勢和效益 ? 電子商務(wù)發(fā)展對社會的影響 ? 1．電子商務(wù)將改變企業(yè)經(jīng)營方式
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