汽車養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧(編輯修改稿)
2025-03-02 14:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 們是在事先告知車主的情況下讓車主自己選擇 ! 同時(shí)節(jié)約了解釋時(shí)間，提高了成功率！ 經(jīng)過廣泛的測(cè)試 , 證明此方法能做到高達(dá) 80%的客戶接受率。 單上寫上 ***系統(tǒng)深化保養(yǎng)項(xiàng)目 項(xiàng)目 及費(fèi)用解說 車主提問 1 1 向車主解說 車主不同意 放棄銷售 2 2 2 2 3 3 車主同意 車主同意簽名 提示：在解答車主提問的時(shí)候語(yǔ)氣要肯定和自信。需要結(jié)合汽車相關(guān)系統(tǒng)的特點(diǎn)和站在專業(yè)的立場(chǎng)去跟客戶解釋。 直接寫單法流程圖： 權(quán)威 如果你這樣說 ： 您的愛車本次保養(yǎng)，建議你清洗燃油系統(tǒng)，費(fèi)用是 550元。 你想客戶的想法會(huì)是什么呢？ 要么就不做了，太貴！ 為什么之前沒有做過這個(gè)項(xiàng)目？ 覺得沒必要做就回答下次再做，會(huì)有抵觸心理。 先生您好： 這是根據(jù)您愛車行駛的公里數(shù)需要做的保養(yǎng)項(xiàng)目 (自信點(diǎn) )，具體有*****，請(qǐng)您過目一下，如果沒有問題，請(qǐng)?jiān)谶@確認(rèn)簽字！ 你可以這樣說： 問： 為什么之前沒有做這個(gè)項(xiàng)目？ 答： 您說得對(duì)！因?yàn)檫@個(gè)是每?jī)扇f公里才需要做的一個(gè)項(xiàng)目，每?jī)扇f公里才定期清洗，你愛車的燃油系統(tǒng)就會(huì)一直達(dá)到正常的工作狀態(tài)，您現(xiàn)在定期做油路清洗就顯得很有必要了。 所以我已專業(yè)的角度建議您做這個(gè)項(xiàng)目的保養(yǎng)！ 車主經(jīng)常提出的疑問 2 首選金句 向車主建議 ? 根據(jù)您 車子現(xiàn)在行駛的里程數(shù)， 我以 專業(yè)的角度 建議您做這個(gè)項(xiàng)目 的保養(yǎng)！ 成功來源于良好的心態(tài) 良好心態(tài)的 重要性 心態(tài)決定結(jié)果 完成 ≠做好 堅(jiān)持＝勝利 積極的心態(tài) +正確的方法 =成功的人生 滿足需求是 本職 創(chuàng)造需求 是 本事
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